Fachhandel für Kaminöfen Bewertungen & Top Anbieter in Würzburg

Christian H auf

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Supernette und kompetente Beratung! Toller Service, faire Preise! Kann ich definitiv empfehlen!

KH F auf

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Gekauft haben wir unseren Ofen 2014 und erhielten eine sehr gute Beratung durch den damaligen Verkäufer H. Spörer. Lieferung und Einbau klappten ebenfalls problemlos. Nach ca. 4 Monaten begann der Kaminofen Merano von Skantherm zu rosten. Auf die Bitte sich das einmal anzusehen erhielten wir durch den Firmeninhaber H. Greulich nur per "Ferndiagnose" anhand eines Fotos die Antwort, es müsse feuchtes Holz oder der Kaminabzug sein, nichts anderes käme in Frage. Beides können wir so nicht bestätigen. Herr Greulich war nicht dazu zu bewegen persönlich vorbeizuschauen (15-20 km) und sich vor Ort zu überzeugen. Zum einen habe er zur Zeit keinen Verkäufer da, zum anderen, wer würde ihm den Aufwand bezahlen? So stellen wir uns Kundenservice während der Garantiezeit keinesfalls vor. Nach dem Verkauf ist man hier scheinbar "abgehakt". Vermutlich wundern sich solche "Fachhändler", warum Kaminöfen auch in Baumärkten verkauft werden? Evtl. nicht nur weil es billiger ist, sondern weil man da nichts anderes erwarten würde. Ich kann die Fa. Greulich bei diesem Serviceverhalten nicht weiterempfehlen.

L. B auf

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Gute Beratung und schnelle Lieferung. Haben bereits mehrere Öfen dort gekauft.

Florian W auf

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Vorab: mit meinem Ofen Hark44 bin ich nun seid 10 Jahren super zufrieden. Nur vom Ofenstudio bin ich sehr enttäuscht.. Extra Angerufen !!! Laut Bandansage in einem Gespräch aber geöffnet. Laut Google sollte auch bis 18 Uhr geöffnet sein. Extra 30 Km hingefahren und um 17:15 Uhr vor verschlossener Tür gestanden. Öffnungszeiten laut Aushang an der Tür bis 18 Uhr !!! Also unverrichteter Dinge wieder Heim. Dankeschön nochmal. :-(