Fachhandel für Bodenbeläge Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Lukasz W auf

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Super obsługa jaki i ceny.

Florian M auf

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Artikelverfügbarkeit auf Website ist irreführend. Nicht verfügbare, sogar vom Hersteller aus dem Sortiment genommene Ware wird noch angeboten. Unbedingt abklären ob Ware verfügbar bevor diese bestellt und bezahlt wird. Aufgrund von Urlaub des Geschäftsführers wartete ich nämlich ca. 2 1/2 Wochen auf meine Rückerstattung, da der Betrag zu hoch für eine Erstattung via Paypal war. Der Geschäftsführer meldete sich nach mehreren vorherigen Telefonaten dann persönlich per Telefon (Kam aus dem Urlaub) um die Angelegenheit zu klären. Dieser zeigte sich freundlich, verständnisvoll und bot an sich direkt um die Bearbeitung zu kümmern. Dies geschah dann auch sehr schnell. Es war leider nur sehr ärgerlich, einen so langen Zeitraum nicht zu wissen, wie die Situation geklärt wird. Man sah am Ende ein Fehler gemacht zu haben und gelobte Besserung in der Kommunikation und bot auch eine Entschuldigung an. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich!

S. auf

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Keine Kaufempfehlung. Lieferung kam auch nach Wochen nicht an. Auf Nachfrage nach ein paar Wochen wurde mir nur der Lieferlink erneut zugeschickt bei dem eigentlichersichtlich war, dass noch nichts passiert ist. Zum Glück habe ich die Zahlung per Paypal gemacht,sodass ich mein Geld zurückfordern konnte.

Stefan H auf

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Super Auswahl tolles Personal super Service

F. A auf

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Habe Gewerbevinylboden gekauft. Leider hat man mir nicht gesagt, dass er bei Temperaturen über 25 °C nicht geeignet ist. Nach Kontaktaufnahme hat man auf den Beipackzettel verwiesen. Schade - jetzt habe ich Wellen im Boden und muss den nach nur wenigen Monaten neu machen.

Florian Q auf

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Umfangreich behindertengerecht ,nicht ganz billig aber kein Schrott, sehr guter deko Laden habe viel gekauft .lass dich anregen ...gehe zu eichtal

Christian L auf

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Für unser Reisemobil haben wir uns Laminat ausgewählt. Auf Anraten des Verkäufers haben wir uns dann doch für eine unempfindliche Ware entschieden. Der Verkäufer hat vermutlich im Vertrag die Produktnummer nicht richtig geändert. Jedenfalls wurde die falsche Ware geliefert. Da wir aber wegen Lieferschwierigkeiten schon in Zeitnot waren, akzeptieren wir das falsche Laminat. Dafür sagte uns der Verkäufer zu, unentgeltlich Teppiche zur Verfügung zu stellen. Wir suchten Ware im Wert von 100 EUR aus. Nachdem sie fertig gekettelt waren, sollten wir noch ca. 100 EUR fürs Ketteln zahlen. Dazu waren wir nicht bereit, daher verblieben die Teppiche bei Knutzen. Wir fühlen uns hintergangen und werden nie wieder bei Knutzen kaufen. Die Verlegung war soweit in Ordnung. Es musste nachgebessert werden und es sind einige nicht so schöne Stellen verblieben, aber man kann damit leben.

Gaby L auf

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Sehr professionelles Unternehmen. Schnell, sauber und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Verdiente 6 Sterne von 5.

Frank t auf

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Tut mir echt leid, was die Bewertung mit einem Stern angeht. Es scheint mehr an dem einen oder anderen Mitarbeiter zu liegen, weniger an der Firma selbst. Auf Emails wird nicht geantwortet. Anrufe nicht entgegen genommen und Rückrufwünsche werden auch ignoriert. Der Rezension von Jonas Klose kann ich da leider nur zustimmen. Ich bin gern bereit, die Bewertung zu korrigieren, wenn sich was tut.