Fachhandel für Bodenbeläge Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Carla W auf

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Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf im Proma Farben & Lacke Malermarkt. Die Caparol-Produkte sind hervorragend, und die Beratung war einfach spitze. Ein großes Dankeschön an das freundliche Team!

Marco F auf

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Guten Tag, am Montag 09.12.2024 haben wir über die ProMa Webseite eine Bestellung von 10x Caparol CapaDIN zum Preis von 31€ im Auftrag gegeben. Kurz darauf hin haben wir eine Bestellbestätigung per Mail erhalten und eine Sendungsverfolgungsnummer. Am Mittwoch (08:00Uhr) haben wir beim Customer Service der ProMa angerufen um mitzuteilen, dass die Sendungsnummer nicht korrekt sei. Der Kundenbetreuer, wollte sich kurz danach melden, nun ist nichts geschehen. Am Mittwoch (um 12:00Uhr) haben wir es wieder versucht und uns wurde WIEDER mitgeteilt, es Intern zu Prüfen und sich dann zu melden. Natürlich ist hier nichts geschehen. Ab 14:00 Uhr war die Nummer nicht mehr erreichbar. Keine Handynummer sowie Telefonnummer. Am 12.12.2024 haben wir es nochmal versucht und weiterhin ist niemand erreichbar. Auf Mails wird nicht geantwortet. Am heutigen Tag erhielt ich die Mitteilung dass die Bestellung storniert wurde. Sehr Professionell. PS: Eine fast gleiche Bewertung hatte ich schon mal gelesen und diese wurde durch den Inhaber wi folgt Kommentiert : Antwort von proma-farben.de - 6. Apr. 2024 Hier versucht uns jemand zu schaden wir haben alles unternommen um die Ware zu liefern etc. das Geld hat er auch zurück erhalten.

Lukasz W auf

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Super obsługa jaki i ceny.

Stefan H auf

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Super Auswahl tolles Personal super Service

F. A auf

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Habe Gewerbevinylboden gekauft. Leider hat man mir nicht gesagt, dass er bei Temperaturen über 25 °C nicht geeignet ist. Nach Kontaktaufnahme hat man auf den Beipackzettel verwiesen. Schade - jetzt habe ich Wellen im Boden und muss den nach nur wenigen Monaten neu machen.

Florian Q auf

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Umfangreich behindertengerecht ,nicht ganz billig aber kein Schrott, sehr guter deko Laden habe viel gekauft .lass dich anregen ...gehe zu eichtal

Christian L auf

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Für unser Reisemobil haben wir uns Laminat ausgewählt. Auf Anraten des Verkäufers haben wir uns dann doch für eine unempfindliche Ware entschieden. Der Verkäufer hat vermutlich im Vertrag die Produktnummer nicht richtig geändert. Jedenfalls wurde die falsche Ware geliefert. Da wir aber wegen Lieferschwierigkeiten schon in Zeitnot waren, akzeptieren wir das falsche Laminat. Dafür sagte uns der Verkäufer zu, unentgeltlich Teppiche zur Verfügung zu stellen. Wir suchten Ware im Wert von 100 EUR aus. Nachdem sie fertig gekettelt waren, sollten wir noch ca. 100 EUR fürs Ketteln zahlen. Dazu waren wir nicht bereit, daher verblieben die Teppiche bei Knutzen. Wir fühlen uns hintergangen und werden nie wieder bei Knutzen kaufen. Die Verlegung war soweit in Ordnung. Es musste nachgebessert werden und es sind einige nicht so schöne Stellen verblieben, aber man kann damit leben.

Gaby L auf

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Sehr professionelles Unternehmen. Schnell, sauber und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Verdiente 6 Sterne von 5.

Frank t auf

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Tut mir echt leid, was die Bewertung mit einem Stern angeht. Es scheint mehr an dem einen oder anderen Mitarbeiter zu liegen, weniger an der Firma selbst. Auf Emails wird nicht geantwortet. Anrufe nicht entgegen genommen und Rückrufwünsche werden auch ignoriert. Der Rezension von Jonas Klose kann ich da leider nur zustimmen. Ich bin gern bereit, die Bewertung zu korrigieren, wenn sich was tut.