Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Langenhagen

Nicole T auf

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Wir haben eine neue Waschmaschine kaufen müssen. Sehr kompetente und lustige Beratung mit Herrn M. Sch. Immer wieder gerne!

Kaan A auf

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Also der Online Verkauf bzw. der Kundenservice ist einfach nur schlimm. Habe jemanden ein Geschenk über Expert gekauft und haben den Artikel defekt erhalten. Auf Nachfrage eines Retour Scheins und Schilderung des defekten Artikels bat man mich um Fotos/ Videos um den Defekt zu bestätigen oder denen schonmal mitzuteilen und darauf bekam ich eine Nachricht das dies an die zuständige Stelle weitergeleitet wird und sich bei mir gemeldet wird. Das ist jetzt schon eine Weile her und wir anfangs erwähnt war dieser Artikel den ich kaufte ein Geschenk für jemanden. Jetzt warte ich auf eine Rückmeldung und nichts geschieht. In der heutigen Zeit so lange zu brauchen um den Kunden einen Retour Schein zu schicken und ein neues Gerät zukommen zu lassen ist doch eigentlich nicht so schwer aber Expert ist scheinbar kein Experte darin auf seine Kunden schnell und gezielt zu reagieren. Kauft euch eure Elektro Artikel lieber woanders