Elektronik & Technologie Bewertungen & Top Anbieter in Hildesheim

Martin S auf

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Zum ersten mal bestellt. Blitz schnell mit anmelden, noch keine fünf Minuten gebraucht. DIGITAL geliefert. Top

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Wenn Sie das Produkt nicht liefern können, wie Sie selbst geschrieben haben dann könnten Sie mir doch wenigstens schnell mein Geld zurück überweisen.

Dirk L auf

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Sehr kulantes Verhalten.Freundliches und hilfsbereites Personal. Top,wirklich zu empfehlen.

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Am 03.10.24 Drucker bestellt. Am 06.10.24 geliefert,soweit gut. Gerät aufgestellt,technischen Fehler am Kopierer festgestellt.Wegen Retourenschein und weiterem Vorgehen angerufen. Am 16.10.24 Anruf wiederholt.Wegen fehlendem Retourenschein. Trotz defektem Drucker Retourenschein per E-Mail. Am 17.10.24 retourniert. Restliche Abwicklung steht noch aus. MFG R.Jäcklein

Daniela B auf

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War zuvor in einem anderen Geschäft, dort wurde mir gesagt, dass sie "so etwas" nicht mehr reparieren. Ein Scharnier von meinen Laptopdeckel war ausgerissen. Bin dann - zum Glück - hier gelandet. Toller Service... kompetent und bltzschnell. War kein Problem, dies zu reparieren. Sehr gute Beratung, Kommunikation über WhatsApp. Vielen Dank! Und ich dachte schon, ich kann mein Laptop wegschmeißen....

Angelina G auf

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Ich wollte eine Beratung bezüglich einer Internetverbindung im Einfamilienhaus erhalten. Auf die Emails wurde nicht geantwortet , nach einem Telefonat hat sich rausgestellt, dass Die Firma kein Interesse an Beratung, Auftrag etc hat. Ich war sogar bereit zu sagen ich bezahle Ihnen die Beratung Vorort, ich wäre bereit ein Neukunde zu werden.... der Mitarbeiter ist nicht darauf eingegangen .Anscheinend ist der Neukunde hier nicht erwünscht. schade Meine Antwort zu Ihrer Antwort: In der Tat können wir hier nicht weiterhelfen, verweisen auf kompetente Ansprechpartner in der Telekommunikations-/Nachrichtentechnik, wie in ihrem Fall an die Fa. elna. "dies ist nicht korrekt, Sie haben sich sehr ausdrücklich geäußert, dass Sie nicht helfen WOLLEN...das ist ein feiner Unterschied. + Die Verweisung auf andere Anbieter kam erst wo ich Sie mehrmals gefragt habe... wobei Sie gleich vermerkt haben, dass diese Firma mir auch nicht weiterhelfen wird.. " Nicht richtig ist, dass sie eine Beratung zu einer Internetverbindung erhalten wollten. Richtig ist, dass sie die komplette Infrastruktur, Router, Repeater bereits installiert haben - und es nicht funktioniert. Hier gibt es nun, wie geschildert, jede Menge an Unbekannten, angefangen über defekte Geräte, Störquellen - eine Vielzahl von möglichen Fehlern. "...das ist nicht korrekt, Sie verdrehen hier die Tatsachen. Beratung zu der Internetverbindung bedeutet doch nicht, dass ich keine funktionierende Internetverbindung im Haus habe. Die Beratung bezog sich auf Verbesserung der Internetverbindung und das wussten Sie ....anscheinend versuchen Sie sich hier einfach rauszureden, Fakt bleibt dass ich eine funktionierende Internetverbindung habe, die ich mit WLAN-Verstärker im ganzen Haus verteile , diese sollte durch eine LAN Verbindung verbessert werden ( bzw. Alternativlösungen von Ihnen ) und dazu habe ich Sie gebeten sich Vorort die Sachlage anzuschauen...dies wollten Sie aber nicht mit der Begründung ich brauche mir es nicht anzuschauen, anschließend sind Sie sowieso unzufrieden..." Weiter sollten die angefragten Kabelverlegearbeiten immer durch eine Elektrofachkraft ausgeführt werden. Hier können wir dann tatsächlich nicht kompetent helfen. Vielleicht wäre ihr erster Ansprechpartner ja aber auch ihr bisheriger Ansprechpartner für diese Geräte! "...wir haben uns überhaupt noch nicht darüber unterhalten , weil so ein Gespräch erst in einer Beratung zum Tragen kommt soweit sind wir in unserem Gespräch nicht gekommen ..also jetzt davon zu sprechen, dass Sie die Kabel nicht verlegen dürfen... ist ein letzter Versuch sich den Namen hier reinwaschen zu wollen. Zusammengefasst Sie haben mich "abgewimmelt" und das ist im meinen Augen kein kundenorientiertes Vorgehen ....ich würde Ihr Firmenkonzept mal überdenken....empfehlen kann ich so eine Firma leider nicht.. nur davon abraten.."