Einrichtung für betreutes Wohnen Bewertungen & Top Anbieter in Potsdam

Aenne L auf

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Als Geschäftsführerin freue ich mich jeden Tag über unsere Bewohner und ihre Aktivitäten! Wir haben das Konzept dieses Haus mit viel Liebe, Kreativität und Herzblut entwickelt.

Frank H auf

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Die Geschäftsführung ist ignorant und hat nur für den Service zahlende Bewohner Interesse: Kündigung der Servicepauschale durch eine Sterbenskranke - keine Reaktion. Gut 4 Wochen später: Kündigung der Servicepauschale durch Hinterbliebenen per Einschreiben - keine Reaktion Seit der ersten Kündigung sind nun 10 (zehn) Wochen vergangen. Die Geschäftsführung: pietätlos, ignorant, arrogant. Die örtliche Hausleitung am Pfingstberg: Nicht einmal ein einziger Gruß an die Sterbenskranke im Hospiz war möglich! Kondolenz: nach mündlicher Beschwerde über die Geschäftsführung hat der Serviceleiter angerufen und kondoliert, nach 6 Wochen und quasi nach Aufforderung. Der Umgang mit älteren Menschen sollte erst recht vorbildlich und fürsorglich sein, wenn sie in einer misslichen Situation sind, nicht nur wenn sie zahlen und teilhaben können.

Andy W auf

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Die beschriebenen negativen Eindrücke kann ich nicht bestätigen. Mein Vater lebt seit einem Jahr in der vollstationären Pflege im Haus Abendstern und meine Mutter im angeschlossenen Service Wohnen direkt daneben. Es wird viel und abwechslungsreich angeboten, auch für Menschen mit hohem Pflegebedarf. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Mein Eindruck ist, dass die Mitarbeiter sehr zugewandt und offen sind. Sicherlich gab es auch Momente bei meinen Besuchen, die mich anfangs irritiert haben. Mittlerweile weiß ich, dass eben auch einige Krankheiten ein gewisses Verhalten bei den Mitbewohnern hervorrufen. Wenn es mal ein Problem gibt, finde ich immer ein offenes Ohr und mir wird der richtige Ansprechpartner genannt, der mir weiterhelfen kann. Alles in allem haben wir es nie bereut, uns für den Wohnpark entschieden zu haben. Danke für die Menschen, die dort arbeiten und eine so wichtige Arbeit leisten. Weiter so!

Nein W auf

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Man erspart sich jeglichen Kommentar, unfassbar traurig wie dort mit Menschen umgegangen wird, selbst vor den Angehörigen werden sie angeschrien! Und vertröstet wenn sie zur Toilette müssen, nach mehrfachen fragen kommt mal jemand aus dem Dienstzimmer super genervt, Stellt man eine Frage bekommt man zur Antwort, " Tut mir leid ich bin ungelernt,, ! Die Versorgung katastrophal.