Einkommensteuer-Hilfeverein Bewertungen & Top Anbieter in Berlin
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Super Steuerberater alles klappt perfekt
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Fazit: Gut, solange es keine Fehler gibt, denn dann katastrophal. Jahrelang in Ordnung, aber als einmal fehlerhaft beim Finanzamt eingereicht wurde (es wurde etwas weggelassen, dass immer drin war), da war an konstruktive Fehlerbehebung nicht zu denken. Es stand die Schuldzuweisung und Untätigkeit an erster Stelle. Dazu kommt, dass normale Kommunikation per Telefon unerwünscht ist. So enttäuschend, nach all den Jahren. Der Mitarbeiter vor Ort arbeitete immer wie ein "Roboter": Liste hier, kein Wort zu viel, alles musste seine Reihenfolge habe. Wirkte irgendwie organisiert. Hat sich aber bei der Problemlösungskompetenz als hinderlich herausgestellt. Fehler können passieren, aber dann muss auch an einer Lösung gearbeitet werden. Ich nach richtig viel Ärger gewechselt und fühle mich bei der Kollegin weitaus besser (menschlicher) aufgehoben, trotz des sachlichen Themas.
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Also früher ging alles schneller ,jetzt ruft Herr Kuckuck nicht mal zurück ,antwortet nicht auf emails .man wartet und wartet......das kann doch nicht war sein . Na geht doch wenn man drüber redet,wir hoffen das bleibt so.
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Man kriegt hier keinen Kontakt trotz mehrfacher Aufforderung per Email,Telefonisch geht meistens keiner ran, und wenn dann nur nicht Der Berater.Trotzdem man manchmal jemanden in der Leitung hat bringt es nichts weil sie Sagen sie leiten es weiter und ja passieren tut halt nichts.