Einkaufen & Mode Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

R K auf

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Heute waren wir zur Beratung bei Isabel. Sie war sehr kompetent und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Auf jegliche Fragen hatte sie eine Antwort und hat uns nebenbei immer wieder nützliche Tipps gegeben. Wir waren sehr zufrieden und können den Juwelier und Isabel wärmstens empfehlen!

Alina P auf

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An sich sehr nettes und kulantes Personal. Ich wollte gerne eine Uhr zurück geben, habe aber mein Geld nicht zurück erhalten, sondern nur eine Gutschrift bekommen. Das Konzept ist dementsprechend sehr ungeschickt, wenn man sich nicht 1000%ig sicher ist, was man kauft und ob man es behalten will. Hatte die Uhr als Geschenk gekauft und musste sie leider wegen der fehlenden Begeisterung für das schöne Stück wieder abgeben. Geld zum Fenster raus gehauen.

André D auf

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Top Beratung, kompetent und freundlich.

Iris Köhler auf

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Ich habe mir vor fast drei Jahren dort meinen Wagen gekauft und habe heute immer noch Freude an meinem Auto. Immer hilfsbereit wenn nich fragen offen sind.also wenn ich nochmal ein Auto brauche habe ich meinen Händler.

Hassan A auf

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Die Autos bei Mobile.de stehen technisch wie Optisch in einem Sehr gutem Zustand sind. Erstens man kommt an, mussten wir erstmal 10 min stehen bleiben, dann kommen wir zu mein gewünschtes Auto, das Auto Innenraum war Gut 👍🏼, die Motorhaube ist komplett verölt der netter Verkäufer sagt dass ich mir keine Sorgen dafür mache 😂 Er sagte ich soll eine Probefahrt machen und dann bringt er eine Meister. Als der Meister gekommen ist, haben die erstmal Türkisch gesprochen und der Meister guckt sich das Auto nur 2 Sekunden an und sagt das u. das muss getauscht werden obwohl er selber das Problem nicht weiß!!! Eine guter Meister muss erstmal das Auto prüfen lassen dann sagen warum Motor verölt ist oder ? Ich hatte mir einfach die 12 Std. hin u.rück Zug fährt nach Hamm gespart. Ich werde nie wieder dahin gehen.

Max L auf

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Klare Empfehlung! Wurden sehr gut beraten, es wurde sich Zeit genommen, und man konnte auf einer Wellenlänge mit dem Personal sprechen. Preislich auch absolut fair. Gerne wieder

R S auf

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Sehr enttäuschend! Ich würde dieses Geschäft meiden, da ich den Umgang unprofessionell finde, sobald man mit seinen Gläsern nicht zufrieden ist. Es erfolgten zwei Sehtests mit gravierend unterschiedlichen Messwerten in allen Bereichen. Bei den ersten Gläsern wurden, wie mir mitgeteilt wurde, die Achsen vertauscht. Somit konnte ich diese Gläser nicht werten. Durch die daraufhin ausgetauschten Gläser konnte ich leider nur unscharf sehen. Als ich das Problem wenige Tage später meldete, hieß es von der Niederlassungsleiterin, es werden neue Gläser bestellt, aber nicht im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie, sondern über meine eigene Versicherung mit Zuzahlung. Nicht zu vergessen, dass ich bereits teure Zeiss Gläser bezahlt habe!!! Zuzahlung und dann noch Downgrade von Zeiss auf andere Gläser. Das fand ich sehr frech und bat höflich um ein Gespräch mit der Leiterin, denn es hätte ja sein können, dass sie irgendwas nicht weiß oder übersehen hat. Auch habe ich dies dem Kundenservice gemeldet, weshalb mich die Niederlassungsleiterin in Hamm wahrscheinlich dann auch anrief. Nur leider blieb sie dabei...und noch viel mehr....! Als sie mich anrief, im gesamten Telefonat ziemlich genervt war, musste ich mir anhören, dass es hier kein Russisch Roulette wäre, sie bestelle jetzt noch einmal Gläser mit meiner Zuzahlung und dann wäre "der Ofen aus"! Hallo, die ersten Gläser gehen nicht zu meinen Lasten, weil Fielmann die Werte vertauscht hat. Und was kann ich grundsätzlich dafür, wenn zweimal völlig andere Werte rauskommen? Sollten diese nicht nahezu identisch sein? Minimale Abweichungen gibt es immer, das ist klar. Ich kann durch meine Gläser nicht sehen, habe eine Zufriedenheitsgarantie und werde so abgeblockt? All das wollte sie nicht hören. Als ich fragte, wie so unterschiedliche Messwerte zustande kommen, bekam ich die Antwort "Vielleicht schielen Sie ja auch"! Ich dachte ich höre nicht richtig! Ich habe von Anfang an eine Verordnung des Augenarztes vorgelegt, die dort vernichtet wurde, somit wusste sie aber, dass medizinisch definitiv alles in Ordnung war und brachte so einen respektlosen Spruch. Als ich sie darauf hinwies, dass sie sehr frech mit mir redet und ich einfach nur gut sehen möchte, sagte sie "Wir kommen nicht zusammen, wenn Sie die nächsten Gläser nicht zuzahlen, suchen Sie sich einen anderen Optiker"! Ich habe hier noch lange nicht alle Sätze niedergeschrieben. Ich war fassungslos und wirklich traurig, dass man so mit mir umgesprungen ist und habe dies auch direkt dem Kundenservice gemeldet. Da ich ja nun eine Versicherung dort habe, wollte ich das Telefonat einmal sacken lassen und am nächsten Tag Bescheid geben, wie ich mich entschieden habe. Die Zeiss Gläser für 465 € also in die Tonne und die nächsten Downgrade-Gläser mit Zuzahlung (trotz Zufriedenheitsgarantie) nehmen ODER das Kapitel dort abschließen, meine Versicherung somit leider auch sausen lassen und woanders hingehen? Für letzteres habe ich mich dann entschieden, denn sowas muss sich kein Mensch gefallen lassen. Somit sagte ich ihr im nächsten Telefonat, dass ich mein Geld abhole, weil ich nicht so mit mir umspringen lassen. Darauf antwortete sie nur "Ok", anstatt sich mal zu entschuldigen! Bin dann zu einem anderen Optiker gegangen, habe schweren Herzens auf meine bestehende Versicherung bei Fielmann verzichtet! Da kann man mal sehen, was diese Person mit mir gemacht hat.