E-Commerce-Dienst Bewertungen & Top Anbieter in Hannover
Anbieter in der Kategorie E-Commerce-Dienst in Hannover
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Tolle Produkte und der Kundenservice hervorragend. Bei Problemen wird einem schnell eine Lösung angeboten. Lieferzeit war okay, aber da könnt ihr ja nichts für 😊
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Ja, ja - die Lieferzeiten...... Gartenmöbel (2 Tische, 9 Stühle) am 17.02.2023 bestellt und bezahlt, überwiegender Teil der Ware auch bei Connox verfügbar. Die erste Teillieferung kam Mitte März, ein weiterer Teil dann Mitte April. Der große Gartentisch hatte erhebliche Mängel, ging also an Connox zurück. Offenbar gibt's beim Produzenten keine Ausgangskontrolle und bei Connox keine Eingangskontrolle. Telefonischer Kontakt freundlich, aber unverbindlich - Tisch musste neu bestellt werden, verfügbare Alternativen wurden nicht vorgeschlagen. "Man habe schließlich keine Einrichtungsberatung, da müsse sich der Kunde schon selber kümmern.... Verfügbarkeit sei auf der Homepage angegeben." Neue Lieferzeit mindestens 3 Wochen. Zum Ausgleich wurde ein Rabattgutschein i. H. v. 12% (!) angeboten, einlösbar bis zum 30.04.2023 - nein danke, ich bevorzuge tatsächlich einwandfreie, fristgerecht gelieferte Ware. Lieferung des Tischs ohne Mängel erfolgte dann schließlich am 02.06.2023. Die zwei Sterne gibt es nur, weil der telefonische Kontakt insgesamt freundlich war und weil die beauftragte Spedition bei der vereinbarten Versandart (Premiumversand) einen wirklich tollen Job gemacht hat! Ansonsten werde ich bei Connox nichts mehr bestellen und der Shop auch nicht weiter empfehlen!
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War sehr gespannt und freute mich als es endlich hiess...abholung.das ichnicht lache. Durch feiertag der nicht bedacht wurde konnte ich die blumen nicht abholen und daher drei tage erst später.Blumen waren verwelkt da im karton auch keine luftlöcher waren.und ey war nicht die komplette bestellung.wenn man im wert von über 230 euro bestellt möchte man auch duese bekommen. Nach email Nachfrage wurde, bis heute 7 wochen später,immer noch nicht geantwortet. Daher habe ich über paypal die rechnung auf die summe der erhaltene pflanzenbags reduziert,lieber selber pflanzen.kann ich nicht empfehlen für das teure geld
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Sehr netter und zuverlässiger Geschäftspartner.
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