Call Center Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Ivette S auf

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Ansprechender erster Anblick!

Toni M auf

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Als Angestellter der AIC fühlt man sich gut aufgehoben. In Sachen Gleichberechtigung benötigt das Unternehmen keine Quote, hier haben alle Mitarbeiter die gleichen Chancen und Möglichkeiten. Das Gleiche gilt für sozial und arbeitsrechtliche Belange, hier wird extrem viel getan für die Mitarbeiterzufriedenheit. Die Räumlichkeiten erinnern an ein Start UP Unternehmen. Große, gut ausgestattete Küchen und Aufenthaltsräume, modernes Büro und gute, zuverlässige Technik. Das Verhältnis zwischen den Kollegen und Vorgesetzten ist locker, freundlich und respektvoll. Die Tätigkeiten sind abwechslungsreich, interessant, aber auch anspruchsvoll. Durch die vielen verschiedenen Projekte besteht die Möglichkeit, mehrere Projekte zu erlernen und somit flexibel die Projekte zu wechseln. Das Gehalt (branchenüblich) und die Sozialleistungen sind angemessen und werden individuell vom einzelnen Mitarbeiter verhandelt, im besten Fall beim Einstieg. Berücksichtigt werden Ausbildung, Studium, Weiterbildungen, Sprachkenntnisse, Erfahrung u.s.w. Die Vorgesetzten treffen Entscheidungen, die für die Mitarbeiter nachvollziehbar sind. Somit ist das gesamte Arbeitsklima sehr angenehm und der Zusammenhalt ist gut. Falls Konflikte auftreten, werden diese angemessen besprochen und zeitnah gelöst. Die Tätigkeiten sind vielfältig und anspruchsvoll.

Andreas U auf

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Ekelhaft

Matthias S auf

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Ich kann KCC nur empfehlen: Wir hatten knapp zwei Jahre eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit ihnen, die immer sehr partnerschaftlich und kollegial war. KCC hatte für uns die Vorqualifikation von Leads übernommen. Hat gut geklappt! Anlaufschwierigkeiten oder Korrekturen konnten wir stets gemeinsam schnell lösen. Mein direkter Ansprechpartner Sven Liwowsky war immer top und gut erreichbar. Preislich auf jeden Fall fair. Wir haben die Zusammenarbeit nur aufgrund einer strategischen Entscheidung zur Inhouse-Lösung beendet. Daher Top-Agentur, die schnell einsatzbereit ist! Gute schnelle Briefings und schnelle Ressourcenverfügbarkeit vorhanden.

Sebastian S auf

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Leider muss ich von diesem Unternehmen abraten. Bei dem anfänglichen Berstungsgespräch wurde mir erklärt, dass mit ca. 30-50 Terminen gerechnet werden kann bei knapp über 900 anrufen. Zudem wird die Hälfte der Stundenkosten erst nach beenden des Projektes in Rechnung gestellt. Die Dauer um alle Anrufe zu tätigen wurde auf 4 Wochen datiert. Die Rechnung kam und es wurde direkt der komplette Betrag im Vorfeld in Rechnung gestellt. Am Ende des Projekts hatte ich 4 qualifiziere Termine, die Bearbeitungsdauer lag bei ca. 8 Wochen - doppelt so lang als ursprünglich gesagt und mit 4 Terminen weit weg von den gesagten 30-50. Da ich äußert unzufrieden bin mit diesem Ergebnis bat ich meinen Ansprechpartner darum, dass sich der Geschäftsführer mit mir in Verbindung setzen soll, damit ich das ganze mit Ihm einmal besprechen kann. Hier wurde mir zugesagt, dass sich dieser meldet (Mitte Dezember) - bis heute warte ich immer noch auf diesen Anruf (31.01.2024). Scheinbar wird hier nur das Geld genommen und alles weitere ist dem Geschäftsführer egal.