Busreiseunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Remfort M auf

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Дорогие коллеги, сотрудники BENZ REISEN! Моя постоянная клиентка, которая ездила БОНН - КАЛИНИНГРАД - БОНН 11/03/23 - 23/11/23, просит передать ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ водителям Сергею и Петру за их прекрасную, професиональную работу, а также за внитательный, добрый, человеческий подход к каждому пассажиру.

Lissy H auf

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Die seit Monaten gebuchte Busreise wurde 3 Wochen vorher abgesagt.

Andrea Johnsdorf auf

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Organisation war super. Busfahrer war super und Reiseleiterin Ina mehr als freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit.Ich und meine Tochter haben in London nicht eine Aktion mit Mango Tours mitgemacht. Und das war auch völlig in Ordnung. Einzig das Hotel fanden wir jetzt nicht so toll. Das Bad hat optisch an eine Zugetoilette erinnert. Safe gab es nicht. So mussten wir jeden Tag alles Bargeld,Reisepässe,Tablets u.s.w. mit uns herumschleppen. Kühlschrank gab es auch nicht. Für mich wichtige Medikamente müssten aber im Kühlschrank des Hotels gelagert werden. Das fand ich sehr freundlich. Am Tag der Abreise hat es allerdings über eine Stunde gedauert bis die Dame an der Rezeption das Medikament gefunden hatte. In der vorletzten Nacht sind wir ziemlich unschön um 4.30 Uhr vom Feuermelder geweckt worden. Nach einer halben Stunde kam die Feuerwehr und dann dauerte es nochmal bis ca.5.15 Uhr bis der Alarm endlich ausgestellt werden könnte. Es war wohl ein Fehler im System.An weiter schlafen war nicht mehr zu denken und der Tag war dementsprechend anstrengend. Aber vielleicht darf man von einem 3 Sterne Hotel auch nicht mehr erwarten. Ich würde jetzt auch nicht sagen dass man diese Mängel Mango Tours anlasten kann. Vor Reiseantritt hatte ich bezüglich der sehr vielen schlechten Rezensionen über Mango Tours echt Bauchschmerzen und Sorge dass die ganze Reise ein Griff ins Klo wird. Freunde hatten mir sogar geraten die Reise zu stornieren. Ich bin froh dass ich es nicht gemacht habe. Meine Tochter und ich hatten eine tolle Zeit.Ich würde jederzeit wieder mit Mango Tours fahren

Xenia T auf

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Sehr schlecht organisiert für einen sehr hohen Preis. Ich habe für eine Abi Reise fast 1000€ insgesamt bezahlt und an sich fein, wenn’s dafür ne angemessene Gegenleistung gibt, aber… EIN Bsp. Auf der Rückfahrt: 1) Uns konnte nmd im Vorraus sagen wann der Bus uns abholt, als dann endlich jemand am Abfahrtstermin was wusste war die Antwort „Zwischen 17 und 22 Uhr“. 2) der Bus der für die Rückfahrt gebucht wurde von Mango war zu klein damit alle die ihn gebucht haben reingepasst hätten. Nur weil ein paar, die mitgefahren wären, sich kurzfristig entschieden haben einen Flug zu buchen kamen alle mit (🤣). 3) Die Rückfahrt war für 15 Stunden angesetzt, am Ende waren es mehr und der Bus hatte keine Toilette, keine Steckdosen, unglaublich unbequeme Sitze und kein Platz für die Beine wenn man größer als 1,60 ist. Ich bin in Linienbussen gefahren die bequemer waren. Die Busfahrer haben Serien beim Fahren geguckt und die ganze Busfahrt laut Musik etc. gehört, und nach ner Woche feiern will man einfach schlafen und das war einfach komplett unmöglich. Das ist natürlich nicht ganz die Schuld von Mango, aber wir alle hätten uns gewünscht, dass wir einen angemessenen Bus zur Verfügung gestellt bekommen hätten. (Die Hinfahrt war ok) . Ich dachte vielleicht ist das bei allen Organisationen so und wollte eigentlich keine negative Bewertung machen, aber nachdem ich mit Leuten geredet habe, die bei anderen Organisationen ihre Abi Reise gemacht haben und die gaaaaaanz andere Erfahrungen für viel weniger Geld gemacht haben, bin ich schon bisschen sauer geworden weil ich das Gefühl habe (preislich) voll verarscht geworden zu sein. Insgesamt bietet Mango schon ein gutes Angebot an und ich bin voll zufrieden mit meinen Erlebnissen, aber nicht mit der Organisation.