Büroflächen & Bürobedarf Bewertungen & Top Anbieter in Spremberg

Margret E auf

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Ware, Preis und Lieferung einwandfrei

G K auf

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Leider kann ich im Falle meiner Bestellung nur 2 Sterne geben. Dabei sind die 2 Sterne für die sehr schnelle Bearbeitung der Ware und für die Qualität der Ware. Wir hatten Leerpaletten hier bestellt und innerhalb 2 - 3 Werktage wurden diese auch per Spedition versendet. Die Euro Paletten sind mit einer zur erwartenden Qualität angetroffen worden. Nun zu den negativen Punkten. Die Paletten wurden so verpackt geliefert, dass einer der Paletten Kaputt ankam. Was nicht so schlimm ist, weil diese sich mit ein paar Nägel und einem Hammer wieder reparieren lassen hat. Jedoch war ich mit der Kommunikation und der Bearbeitung unseren Auftrages nicht zufrieden. Weil die Spedition die Lieferadresse bzw. das Gebäude gefunden hat, wurde beim ersten Zustellversuch die Ware nicht geliefert. Dabei erhielt ich von den Mitarbeitern von IPS eine Aufforderung, meine Telefonnummer mit anzugeben,was auch richtig und gut ist. Jedoch hat die Firma mir für diesen Service einen Betrag von 3,57 € berechnet. Was bei jeder anderen Firma kostenlos funktioniert und man bedenke es ist nicht unsere Schuld, dass die Spedition uns nicht findet, wird bei der Firma IPS Karton.eu berechnet. Nachdem ich meine Nummer angegeben habe, wurde ich mitten in einem Meeting von der Firma IPS Karton.eu angerufen und konnte nicht dran gehen (Ich habe ja nicht mit dem Versand gerechnet). Anschließend erhielt ich eine E-Mail mit dem Nachricht: "leider konnte ich Sie unter der angegebenen Rufnummer soeben nicht erreichen...". Nachdem ich direkt nach dieser Mail zurückgerufen habe, konnte ich natürlich auch niemanden erreichen. Es kann ja mal vorkommen, dass man (wenn man keine Lieferung erwarten) nicht direkt ans Telefon dran geht. Jedoch wurde dieses Verständnis nicht von den Mitarbeiter der Firma mir entgegengebracht. Lange rede kurzer Sinnd: Die Ware ist top, die Lieferzeit ist Top, der Service inkl. Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ein Flop. Würde ich hier noch einmal bestellen? Ich glaube nicht. Ich würde mich eher nach einer Alternative umschauen. Edit: Am 29.01.2025 erhalte ich jetzt noch ne Rechnung von IPS-Karton für den 2. Zustellversuch. Ich verstehe echt nicht wie eine Firma so auftreten kann. Das ist total unverschämt.

Fabian H auf

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Mein Hund hatte vom züchter ein Spielzeug mitbekommen dies gab's nur bei mac geiz. Da bei uns kein Laden in nähe war schickten die Kollegen mit eins per Post rüber. Sehr freundlich und Hilfsbereites Social Media Team

Charlotte M auf

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Wenn es nur einmal gewesen wäre das da was schiefgelaufen ist,das personal ist total unfreundlich das geht schon los wenn man in Coswig(Sachen) den Laden betritt da ist es schon zu viel guten Tag zu sagen und wehe man möchte eine Frage stellen da bekommt man eine pampige Antwort erst am Samstag war ich mit meiner Schwiegermutter im Geschäft ,eine ältere Dame wollte etwas umtauschen die Kassiererin an der Kasse hatte sich absolut nicht im Griff schreit die ältere Dame an sie hätte jetzt keine Zeit für so ein „MIST“ total Inkompetent nur weil fünf Personen an der Kasse standen für mich absolut nicht nachvollziehbar!!! Im netz steht das dass Geschäft nicht so gut besucht ist da würde ich mir echt mal Gedanken machen woran das wohl liegen könnte!!!