BMW-Motorradhändler Bewertungen & Top Anbieter in Bremen

Matze auf

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Kurzform: Sehr freundlich, super Service, fairer Preis Langform: Ich habe online eine BMW G310GS hier gefunden, sie war gerade neu gelistet und noch ohne Fotos. Per Telefon habe ich dann ein paar Fragen klären können und eine Probefahrt für zwei Tage später (einen Samstag) vereinbart. Die Probefahrt war (wie abgesprochen) auf einer baugleichen Maschine. Sehr zufrieden mit dem Fahrgefühl habe ich mir danach das inserierte Motorrad angeguckt. Gleichzeitig war noch ein anderer Kunde vor Ort, der mit dem Verkäufer sprechen wollte (Start der Saison, also Hochbetrieb beim Motorradhändler). Der andere Kunde hat mir freundlicherweise den Vortritt gelassen und ich konnte letzte Fragen zur Historie des Motorrads klären und schließlich auch kaufen. Besonders erwähnenswert ist, dass es bereits nach Ladenschluss war, als ich die Bestellung unterschrieben habe. Das ist mit Sicherheit nicht die Regel und diese Rezension soll bitte nicht als Anlass genommen werden, das hier zu erwarten. Es kam mir aber sehr entgegen, weil ich so nicht noch ein zusätzliches Mal (aus der Region Hannover) anreisen musste. Trotz der Uhrzeit wurde mir entspannt und freundlich jede Frage beantwortet. Ich bin mehr oder weniger Neuling, deshalb kann ich nicht viel zum Preis sagen. Im Umfeld vergleichbarer Maschinen (im Bezug auf Alter und Laufleistung), die ich online gefunden habe, war sie die günstigste. Sie hat zwei kleine Kratzer an der rechten Seite, vermutlich an einer Wand entlang gekratzt. Für mich ist der Preis auf jeden Fall voll okay gewesen. Für das Abholen des Fahrzeugbriefes habe ich mich (ebenfalls wie abgesprochen) per Mail angekündigt. Dabei hatte ich mich aber unglücklicherweise verschrieben und den falschen Tag genannt. Als der Termin wie er aus der Mail hervorging, verstrichen war, wurde ich vom Verkäufer angerufen, ob ich noch vorbeikomme. Am Telefon konnte ich meinen Fehler schnell klären. Dass hier nachgefragt wird, ob man noch vorbeikommt bzw sichergegangen wird, dass der Kunde nicht vor verschlossener Tür steht, wenn er seine Dokumente abholen will, sollte eigentlich im Sinne guten Kundenservices selbstverständlich sein, ist es aber in meiner Erfahrung nicht immer. Dementsprechend: sehr schön, dass es hier noch der Fall ist. Dann habe am Samstag das Motorrad abgeholt. Wie meine beiden Besuche zuvor wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde ein Heißgetränk angeboten. Das Kennzeichen wurde montiert, noch letzte Fragen vor der Abfahrt geklärt und jetzt bin ich zufrieden mit meiner „kleinen“ GS unterwegs. Insgesamt waren alle, mit denen ich hier gesprochen habe sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere vielen Dank an Matthias für die freundliche Beratung und den super Service.

Sascha G auf

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Enttäuschender Besuch trotz Kaufabsicht Ich war mit konkretem Kaufinteresse an einer BMW R 1250 RS im BMW Motorrad Zentrum Bremen – leider wurde ich komplett ignoriert. Obwohl mindestens drei Verkäufer sichtbar nichts zu tun hatten und keine weiteren Kunden im Verkaufsraum waren, wurde ich nicht einmal begrüßt oder beachtet. Ein solches Verhalten ist für mich als potenziellen Käufer absolut unverständlich und enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nun definitiv auch andere Hersteller in Betracht ziehen. Und das war schon der zweite Besuch in diesem Jahr.