BMW Motorrad Zentrum Bremen

Marc D

Bester Kundendienst ever! Wiederholt wurde mir kurzfristig und unkompliziert geholfen. Diesmal war ein Reifen im Urlaub komplett runter gefahren. Konnte die Maschine noch am selben Tag bringen, trotz Werkstattvorlauf von einigen Wochen. Am Folgetag konnte ich sie abholen. Nebenbei wurde noch die aktuelle Software aufgespielt, was die gelegentlichen Fehlermeldungen beheben soll und etwas Öl nachgefüllt. Die Preise Reifen, Aufziehen und Öl waren vö…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Drews, vielen Dank für die Bewertung von 5*. Das überaus positive Feedback geben wir gerne an unser Team des Motorradzentrums weiter. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und darauf weiterhin ihr Partner zu sein, auf den sie sich verlassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen

Vor 3 Monaten auf

Hah J

Freundlicher, schneller Service.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter User Hah Joh, vielen Dank für die 5* Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen

Vor 3 Monaten auf

Martina T

Wir sind mit einer BMW R1200 GS auf Motorradreise rund um die Küsten von Europa. Dabei haben wir uns etwas Gedanken betreffend des Bremsverhaltens etc. gemacht und dies spontan an einem Samstagvormittag bei der Werkstatt des BMW Motorrad Zentrums Bremen überprüfen lassen. Der Service den uns Herrn Bruns am Telefon und insbesondere Christos G. in der Werkstatt geliefert haben übertrifft bei Weitem alles, was wir an Top Service bei BMW und überhaup…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Tanzmunter, wir freuen uns sehr über ihre überaus positive Rezension und, dass sie immer eine gute Erfahrung mit unserem Service und dem Team gemacht haben. Das tolle Feedback geben wir sehr gerne an den oben genannten Mechaniker weiter. Wir wünschen eine gute Fahrt auf ihrer Reise! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen.

Vor 4 Monaten auf

Capt H

Hier wird wird Service erster Klasse geboten, egal wie alt das Moped ist. Freundlich und persönlich wird jedes Problem besprochen und schnell gelöst. Die Werkstatt ist uneingeschränkt zu empfehlen.

Vor 4 Monaten auf

Nati B

Dienstleister meines Vertrauens wenn es um Motorrad geht, bringt immer Spaß dort hin zu fahren und das ist aus Hamburg. Besonderen Dank an Herr Remme 👍

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Born, vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, Sie immer wieder als Kunden begrüßen zu dürfen und bedanken und für das tolle Feedback. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen.

Vor 4 Monaten auf

Christine D

Kundenfreundliche, angenehme Beratung und Top Service, kann ich nur weiterempfehlen....alles, was von einem BMW Service Team erwartet wird!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Dußling, es freut und sehr, dass unser Team ihre Erwartungen erfüllt hat. Vielen Dank für die 5* Bewertung. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen.

Stephan K

toller Service, beste Verkäufer

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Kruse, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen so positiv zu bewerten. Viele Grüße, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Simon P

Routiniert, zuverlässiger Service auf augenhöhe mit Herz und Verstand, super Produkte!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Preuß, wir freuen uns über Bewertung von 5* und dass ihnen unser Service und die Produkte so gut gefallen. Besuchen Sie uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen.

Benno B

Auf Empfehlung von 2 Freunden, die hier schon mehrere Maschinen gekauft haben und auch warten lassen, habe ich den Kontakt per Mail zur NL gesucht. Die Kommunikation erfolgte schnell und sehr freundlich. Nach Absprache eines Reparaturtermins wurde meine Maschine sehr kompetent und freundlich im Empfang genommen. Wie per Mail vorab absprochen, hat man mir noch einmal alles erläutert. Die Reparatur erfolgte sehr schnell. Aus terminlichen Gründen w…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Behrens, wir freuen uns über die Bewertung von 5*. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches und konstruktives Feedback zu geben. Dieses hilft uns stetig zu verbessern. Es freut uns, dass ihr Besuch im Großen und Ganzen eine positive Erfahrung war. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des BMW Motorradzentrum Bremen.

Gicht H

Habe hier eine BMW R1250R bei Herrn Maleki erworben, mir hat das ganze Prozedere viel Spaß gemacht, alle Mitarbeiter haben gute Laune und die Werkstatt macht auch einen super Job, kurzfristige Termine sind möglich und man muss keine extrem langen Wartezeiten mitbringen. Besondere Grüße gehen raus an Herrn Reusch, der hat sich genau wie Herr Maleki vorbildlich um alles gekümmert, für einen reibungslosen Ablauf. Hier bin ich gerne Kunde👍🏻

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Haken, vielen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte an unser Team des Motorradzentrums Bremen. Wir geben es gerne an die Kollegen weiter. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch. Gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Motorradzentrum Bremen.

Brian R

These guys are fantastic! I had a major breakdown on my way home to Finland and these guys did everything they could do to help me get back on the road so that I could get my ferry home. Friendly, professional and helpful. Thanks again guys.

Antwort des Unternehmens

Dear Mr. Robinson, Thank you very much for the excellent 5*star review. We are happy that we were able to support you in your emergency. We wish you a good and safe journey! Your team at the BMW dealership in Bremen

Vor 6 Monaten auf

Michael M

War hier mit meiner BMW GS zum Service und TÜV. Ich wurde freundlich und zuvorkommend empfangen. Alle Details des Serviceumpfangs und der Kosten wurden mir durch Frau Wiebking transparent und ausführlich erklärt. Darauf hin bekam ich einen Kostenvoranschlag welcher nach Erledigung des Auftrages auch eingehalten wurde. Vielen Dank an das gesamte Team für den professionellen Service. Ich werde wiederkommen. Macht weiter so :)

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Meyer, wir freuen uns über das positive Feedback, und dass sie solch eine positive Erfahrung mit unserem Service im Motorrad Zentrum Bremen. Wir geben ihr Feedback mit großer Freude an das Team weiter. Viele Grüße, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Holger S

Bin mit meinem Motorrad zum BMW Zentrum gefahren da ich Probleme mit meinem Navi hatte. Herr Ohliger hat mir innerhalb kürzester Zeit eine optimale Lösung für mein Problem angeboten. Würde mich jederzeit wieder an ihn wenden. Vielen Dank nochmals dafür!!!

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Schelske, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Rezension und den lobenden Worten zu Herrn Ohliger. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Fahren. Viele Grüße, Ihr BMW Team Bremen

heinrich m

Ich gehöre zu der 50+ Generation und da kann das Einrichten und das Verstehen des Zusammenspiels zwischen der BMW Motorrad Connected App auf dem Smartphone und dem BMW Motorrad Connect Ride Navigator anstrengend werden. Ja, und dann spielt auch noch das BMW TFT Display als Bereicherung oder als Störfaktor mit. Kurzerhand habe ich mich in die BMW Motorrad Niederlassung Bremen aufgemacht und hatte richtig Glück, Herrn Erik Remme in die Hände zu fal…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Meineke, ein kundenorientierter Service und hohe Fachkenntnisse stehen bei uns an erster Stelle und es freut uns, dass ihnen so geholfen werden konnte. Wir freuen uns sehr über ihre Rezension und lobenden Worte. Wir geben dies mit großer Freude an Herrn Remme weiter. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Reen R

Ich brachte mein Motorrad kürzlich hier her zu einem Service und ich muss sagen, ich war sehr beeindruckt von der Qualität der Arbeit und dem hervorragenden Kundenservice. Von dem Moment an, als ich den Servicebereich betrat, wurde ich freundlich und professionell begrüßt. Der Mechaniker ( Herr Steffen R. ) war sehr kompetent und nahm sich die Zeit, um meine Anliegen zu besprechen und zu erklären, welche Arbeiten an meinem Motorrad durchgeführt …

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Reensen, wir freuen uns sehr über ihre überaus positive Rezension und, dass sie immer eine gute Erfahrung mit unserem Service und dem Team gemacht haben. Das tolle Feedback geben wir gerne an den oben genannten Mechaniker weiter. Wir freuen und sehr auf ihre zukünftigen Besuche. Viele Grüße und gute Fahrt, ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Serd 1

Die erste Erfahrung war leider sehr schlecht. Einen Termin für eine Probefahrt, den wir Tage vorher persönlich vereinbart hatten, wurde leider von den Mitarbeitern bei BMW nicht eingehalten. Auf Nachfrage, wann wir die Fahrzeuge testen können, sagte ein Mitarbeiter, dass er nicht für uns zuständig ist und der andere, dass er keine Zeit für uns hat. Warum wurde dann ein Termin vereinbart? Ich habe auch Besseres zu tun, als an einem Samstagvormitta…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Aktas, vielen Dank für Ihre offenen Worte, wir bedauern sehr, dass es einen Anlass für die negative Bewertung gegeben hat. Nach Rücksprache mit unseren Motorradverkaufsteam, können wir Ihren beschriebenen Vorgang nicht nachvollziehen. Sie und Ihre Begleitung (User Behnen) wurden freundlich von Hr. Remme begrüßt und Ihnen wurde mitgeteilt, bei welchem Motorradverkäufer Ihr Termin ist und wo sich Ihr Ansprechpartner befindet. Der zuständige Verkäufer, Hr. Maleki befand sich zu dem Zeitpunkt noch im Kundengespräch, hatte Sie als Kunde wahrgenommen und Ihnen geäußert, dass es noch ca. 10 bis 15 Minuten dauern kann. Nach kurzer Zeit haben Sie leider unseren Betrieb verlassen und wir können Ihre Schilderung mit 1 Stunde Wartezeit nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance zu einem neuen Versuch geben. Gerne können dazu Olga Schmidt/ Assistenz Niederlassungsleitung kontaktieren. Sie erreichen Frau Schmidt unter der Telefonnummer 0421-8303-4000 oder unter der E-Mail Adresse, Olga.Schmidt@bmw.de. Vielen Dank im Voraus, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Cw 1

Absolut zu empfehlen. Sehr guter schneller Kontakt via Herr Schweppe. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung kompetent und freundlich.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte/r User Cw 1993, es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre großartige Bewertung und bedanken uns recht herzlich. Gern geben wir dieses positive Feedback an Herrn Schweppe weiter. Viele Grüße, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Julian B

Die Probefahrt hat richtig Spaß gemacht. Wir waren pünktlich da und haben uns erdreistet nach 30 Minuten Wartezeit mal nach dem Stand der Dinge zu fragen. Wir wurden daraufhin von oben herab zur Seite gestellt. Nach insgesamt 40 Minuten sind wir gegangen. Gemerkt hat es wohl keiner, hat man offenbar auch nicht nötig. Einen Stern gibt's geschenkt, weil die Auswahl sehr groß ist und man die elendig lange Wartezeit wenigstens gut füllen kann.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Behnen, vielen Dank für Ihre offenen Worte, wir bedauern sehr, dass es einen Anlass für die negative Bewertung gegeben hat. Nach Rücksprache mit unseren Motorradverkaufsteam, können wir Ihren beschriebenen Vorgang nicht nachvollziehen. Sie und Ihre Begleitung (User Serd 1) wurden freundlich von Hr. Remme begrüßt und Ihnen wurde mitgeteilt, bei welchem Motorradverkäufer Ihr Termin ist und wo sich Ihr Ansprechpartner befindet. Der zuständige Verkäufer, Hr. Maleki befand sich zu dem Zeitpunkt noch im Kundengespräch, hatte Sie als Kunde wahrgenommen und Ihnen geäußert, dass es noch ca. 10 bis 15 Minuten dauern kann. Nach kurzer Zeit haben Sie leider unseren Betrieb verlassen und wir können Ihre Schilderung mit 40 min Wartezeit nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance zu einem neuen Versuch geben. Gerne können dazu Olga Schmidt/ Assistenz Niederlassungsleitung kontaktieren. Sie erreichen Frau Schmidt unter der Telefonnummer 0421-8303-4000 oder unter der E-Mail Adresse, Olga.Schmidt@bmw.de. Vielen Dank im Voraus, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen

Jörn S

Super Service und top Beratung! Ich kann nur sagen gerne wieder

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Scharnau, recht herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut! Viele Grüße, Ihr Team der BMW Niederlassung Bremen