BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Regensburg

Ramazan Ö auf

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Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und der Serviceannahme. Mein Auto hat einen nagelneuen Motor bekommen auf BMW Kulanz. Serviceberater Herr Riepl ist sehr zu empfehlen und kümmert sich um das Anliegen seiner Kunden. Es wurde tip top gearbeitet und mein Fahrzeug wurde gereinigt an mich übergeben. Termin wurde eingehalten. Ein top ausgebildeter Monteur hat es durchgeführt laut dem Serviceberater. Er ist auf BMW/ Mini Motoren, egal ob Diesel oder Benzin spezialisiert. Bei Problemen an euren BMW/Mini besuchen Sie dieses Autohaus, am besten gleich zu Herrn Riepl gehen. Weiter so !

Melanie B auf

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Miserabler Umgang mit Kunden! Das fängt schon beim telefonieren an, wenn man ein Termin benötigt. Sehr oft Warteschleife und dann wird ganz frech aufgelegt. Zum Schlüssel abgeben und abholen wartet man oft länger wie das eigentlich(e) Reparieren/Reifenwechsel dauert. Heute war ein Herr vor mir, da wurde rund 20 min zu zweit ein Schlüssel gesucht. Auch dieser Kunde war sehr verärgert, er wurde noch nicht mal benachrichtigt, dass sein Auto fertig ist. Nach 20 Minuten warten musste auch mein Schlüssel erst gesucht werden, obwohl das Fahrzeug auch schon länger fertig war. Es kam noch nicht mal eine Entschuldigung, davon abgesehen passiert das ja regelmäßig. Der Umgang mit Kunden ist echt schlecht!