BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Frank N auf

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Kompetente, freundliche Beratung und Unterstützung vom Erstgespräch bis zur Auslieferung und darüber hinaus. Gerne wieder

Bianca Z auf

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Ich war mit dem BMW für 2 Rückrufe in der Werkstadt, vereinbart waren ein Ersatzfahrzeug. Die Abgabe meines Autos am Servicepoint war schnell erledigt, die Mitarbeiterin freundlich. Danach stellte ich mich am Schalter für den Mietwagen an. . Mein Mann und ich haben verschiedene Nachnamen und die Mitarbeiterin am Mietwagenschalter war sehr misstrauisch. Trotz dass sie den Beleg vor sich liegen hatte, fragte sie das Kennzeichen und die Bezeichnung unseres Autos sowie meine Handynummer noch mal ab. Ich bekam den Schlüssel mit dem Hinweis, das Auto steht in dieser Richtung, mit dem Hinweis ums Auto zu laufen und eventuelle Schäden zu dokumentieren. Ich suchte den Hof nach meinem Mietwagen ab, fand ihn jedoch nicht. Nach Rücksprache mit der Dame vom Mietwagenschalter sollte ich nun an einer anderen Stelle nach dem Auto suchen, erfolglos wie es sich herausstellte. Ich gab verärgert den Schlüssel zurück und lies mich von der Familie abholen. Auf meiner Kreditkarte ist heute, 4 Tage später die Kaution immer noch geblockt. Die Abholung meines Autos am Folgetag war wieder in Ordnung, vielen Dank für die Reparatur.