BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

Uwe J auf

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Sehr freundliches und hilfsbereiten Personal, sehr guter Service. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Gerne wieder!

Thomas P auf

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Dieses Autohaus bekommt von mir keine gute Bewertung, da hier einfach zuviel falsch gelaufen ist. Hier die Kurzfassung. Ich hatte Interesse an einem Gebrauchtwagen. Der Verkäufer hatte mir für die Besichtigung das Auto reserviert. Einen Tag vor der Besichtigung wurde das Auto einfach verkauft ohne mir Bescheid zu geben. Wäre ich nicht durch Zufall darauf gekommen, dass das Auto bereits verkauft war, wäre ich sonst ca. 1000km umsonst am nächsten Tag gefahren. Erst nach mehrmaligen Anrufen fühlte sich der Verkäufer bereit mit mir zu sprechen. Dann wurde mir von Ihm mitgeteilt dass ein Kollege von Ihm das Auto bereits verkauft hatte, er aber nochmal mit Ihm sprechen wird und er sich bald wieder melden wird. Bis 18:15 bekam ich keine Rückmeldung, obwohl ich einige Male nochmals dann versucht hatte ihn zu erreichen. Ich bekam nur noch eine Nachricht mit dem Text "Das Auto ist verkauft". Der Verkäufer wollte nicht mit mir sprechen und hoffte das ich mich nicht mehr melde. Soetwas darf in einer offiziellen BMW Werkstatt nicht passieren. Ich schreibe diese Bewertung, da ich nicht möchte, dass jemanden dasselbe wie mir passiert.