Bestattungsinstitut Bewertungen & Top Anbieter in Moers

Miriam V auf

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Wir sind einfach so so dankbar, dass wir die diese tollen Menschen begegnen durften. Wir sind mehr als zufrieden und dankbar. Wirklich von Herzen nur zu empfehlen. Familie volaj

Holger D auf

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Leider kann man nicht mit weniger als einem Stern bewerten. Somit fällt diese schlechte Bewertung leider noch zu gut aus.... Ich gab Frau R. von Ten-Voorde Ende Mai 2019 den Auftrag, die Beisetzung meiner Mutter zu organisieren und alle erforderlichen Schritte zu erledigen. Den Großteil der erforderlichen Gebühren inclusive 2007 € für die Friedhofsverwaltung (ENNI) bezahlte ich sofort und einen kleinen Restbetrag nach der Beisetzung. Zu meiner Überraschung erhielt ich von der Friedhofsverwaltung am 15.09.2019 eine Mahnung samt Säumniszuschlag und Mahngebühren von 45 €, weil die Zahlung der 2007 € immer noch nicht eingegangen war. Ten-Voorde bestätigte mir eine Woche später schriftlich, dass mit der Friedhofsverwaltung alles geklärt und die Mahnung hinfällig sei. Zu meiner erneuten Überraschung schickte man mir aber am 10.11.2019 einen Vollstreckungsbescheid, da die Gebühren immer noch nicht bezahlt waren. Frau R. erklärte mir bedauernd und lapidar, dass die Überweisung erneut vergessen worden sei. Bis heute bemüht sich Frau R. vergeblich darum, dass mir die Friedhofsverwaltung bescheinigt, dass die Angelegenheit jetzt wirklich erledigt ist.... Ich frage mich, was die Gründe für diese Arbeitsweise sind. Aber dazu möchte ich hier nicht spekulieren.... Holger Dreßler