Bau & Fertigung Bewertungen & Top Anbieter in Laatzen
Anbieter in der Kategorie Bau & Fertigung in Laatzen
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Guter Mann! Solide und faire Beratung. Hat alles so umgesetzt wie es besprochen war und das Ergebnis ist qualitativ und ästhetisch genau nach meiner Vorstellung. Tip/Top
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Bedauerlicherweise kann ich mich den positiven Bewertungen nicht anschließen. Die Parkettrenovierung hat zu einem enttäuschenden Ergebnis geführt. Die Oberfläche ist sehr rau und ungleichmäßig, obwohl ich zusätzlich 500€ für kratzfeste Eigenschaften bezahlt habe. Nach nur einem Monat Nutzung sieht das Parkett schlimmer aus als nach 8 Jahren intensiver Beanspruchung. Es scheint, dass bei der Auftragsausführung einige handwerkliche Fehler aufgetreten sind, möglicherweise wurde eine komplette Lackschicht übersehen oder zu wenig Lack aufgetragen. Es gibt viele Stellen mit Haaren und Lackresten, und obwohl gewisse Unregelmäßigkeiten unvermeidlich sind, scheint es hier zu viel davon zu geben. Meine Frau erinnert mich fast täglich daran, dass das Parkett vor der Renovierung in einem besseren Zustand war. Aus diesem Grund kann ich leider keine Empfehlung aussprechen. Ich vergebe lediglich zwei Sterne für die Fußleisten und die Kommunikation.
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Terminarbeit an unserem Dach. Herr Ritter und sein Team haben alles wie besprochen schnell, unkompliziert und vor allem mit erstklassiger Arbeit abgeliefert. Vielen Dank weiter so.
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Leider Super unfreundlich.
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HGM kümmert sich seit einem Jahr hervorragend um unsere Wohnanlage. Die vorherige WEG-Verwaltung hat sich um keine Mängel am Gebäude gekümmert und alle Mängel kleingeredet. Leider ist das Gebäude aus den 90er Jahren in dieser Zeit "heruntergekommen". Seit einem Jahr versucht HGM die Wohnanlage in einen deutlich besseren Zustand zu versetzen. Es wird ein Plan für notwendige Instandsetzungen aufgestellt (Durchfeuchtung von Dachterrassen, Aufzüge, verrottetet Traufen etc.)
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Schlechte erreichbarkeit. Am Wochenende ist man im Schadensfall total auf sich alleine gestellt. Auf Rückmeldung für Reparaturen kann man Monate warten. Ansprechpartner reagieren als würden sie zum ersten Mal von Anfragen hören. Dokumente werden nicht versendet und im Anschluß behauptet sie wären versandt worden. Im Rechnungen schreiben ganz vorne dabei - im Hausverwalten leider nicht.
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Die Beratung des Chefs war erstklassig, die Mitarbeiter waren äußerst höflich und nett. Es wurde sich an jede Vereinbarung gehalten - die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig ausgeführt. Zu den Arbeiten selbst: Der Boden (Marmor) ist kaum wieder zu erkennen, selbst die tiefen Kratzer sind restlos entfernt und der Stein glänzt wunderschön.
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Es gibt unterschiedliche Verständnisse von Professionalität. Die Firma Steinglanz wurde beauftragt, um einen Travertinboden und -treppe (in einem Haus mit Mieterwechsel), der/die leider nicht ausreichend gepflegt wurde, zu überarbeiten, sodas einheitlich der Zustand, der unter den Möbel sichtbar ist, hergestellt wird. Der Boden wurde sechs Jahre zuvor von einem Fachmann bearbeitet. Nach einer Erstbesichtigung wurde uns die Machbarkeit bestätigt und ein Angebot unterbreitet. Wir baten darum, dass zusätzlich Fotos (vorher/nachher) und ein kurzer Bericht erstellt wird, aus dem hervorgeht, dass der Boden mangels Pflege in einem schlechten Zustand ist. Nach der Bearbeitung hatten wir folgenden Zustand: Der Boden ist nicht glänzend (im Vergleich zur Aufarbeitung vor sechs Jahren) und weist zahlreiche Löcher auf. Bilder und ein Bericht wurden nicht übermittelt, stattdessen eine Rechnung. Auf Nachfrage erhielten wir die Information, dass die Arbeiten gemäß Angebot erledigt wurden, aber man sich den Boden nach einem Urlaub noch einmal anschauen würde, um dann eine Rückmeldung zu geben. Eine Rückmeldung erfolgte nicht, statt dessen erhielten wir eine Mahnung. Auf Rückfrage bekamen wir die Antwort man hätte aus Kulanz zwei Löcher beseitigt und Bilder sowie Bericht würden erst nach erfolgter Zahlung, entgegen der ursprünglichen Vereinbarung, gesendet. Ich glaube so etwas kann man getrost Erpressung nennen. Wir haben trotz Unzufriedenheit bezahlt und werden eine professionell arbeitende Firma suchen. Bilder und Bericht wurden trotz Zahlung nicht übermittelt. Das haben wir mittlerweile erwartet. Professionalität und Kundenservice beginnt nach meinem Verständnis bereits in der Beratung und selbst wenn sich Dinge anders entwickeln als vermutet (Naturstoffe), dann kann man einen sauberen Vorschlag für Nacharbeiten und weitere Kosten besprechen. Das ist jedoch nicht erfolgt. Für uns war dies eine unangenehme Erfahrung und wir empfehlen das Unternehmen DEFINITIV nicht weiter.
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Spitzenreiter im Service!!! Gute Beratung und schnelle Umsetzung. Hier ist der Kunde noch König.
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Nur Probleme mit dieser Firma ! Suche immer noch die aushänge im Treppenhaus die angeblich groß und sichtbar ausgehangen sein sollten laut Aussage vom Monteur was nicht der fall war und das zum 2ten Mal hintereinander? Schreiben Zeiten auf die Karte und Kommen früher deutlich früher Zack ne neue Karte im Briefkasten ich wäre nicht da gewesen! Und die heutige Termin Vergabe für ein Freitag ist echt spitze siehe Foto