Bad & Küche Bewertungen & Top Anbieter in Ulm
Anbieter in der Kategorie Bad & Küche in Ulm
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Nach unzähligen Absagen hatte die freundliche und kompetente Dame im Büro der Firma Schirmer endlich ein Ohr für mich. Nur einen Tag später wurde Hr. Hermann geschickt. Das Problem der Heizungsanlage war schnell gefunden. Bis die Ersatzteile geliefert wurden hat uns Hr. Hermann eine gut funktionierende Notlösung gebaut. Auch der knifflelige Einbau der neuen Pumpe und Speicherplatte hat ihn nicht aus der Ruhe gebracht. Dank seiner Geduld, Fachwissen und Kompetenz haben wir jetzt wieder eine vollständig funktionierende Gastherme. Vielen Dank dafür!!! In Zukunft wird die Firma Schirmer die jährlich erforderlichen Wartung durchführen damit solche Probleme hoffentlich nie wieder auftreten.
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Unfreundlicher verhalten gegenüber Kunden, Es wurde vereinbart, uns ein Angebot zur Erneuerung der Heizung in unserem Haus zu machen , Er bat uns um Papiere und wir schickten alles ab und erhielten keine Antwort. Selbst nachdem wir angerufen , eine E-Mail geschickt und persönlich vorbei gekommen sind , gab er uns keine Antwort auf das Angebot und ließ uns mehr als drei Monate warten.Es ist wirklich eine sehr schlechte Erfahrung, die ich niemandem empfehlen kann,Das Seltsame ist, dass er sich nicht einmal die Mühe gemacht hat, eine Entschuldigung oder einen Grund dafür anzugeben, warum er uns keinen Angebot gemacht hat, oder sich auch nur dafür zu entschuldigen, dass er unsere Zeit verschwendet hat.
Letzte Positiv Bewertung
Sehr empfehlenswert. Arbeite nun schon mehrere Jahre gemeinsam mit Herrn Rieger zusammen. Stehts gut gelaunt und man wird immer ehrlich und professionell beraten. Das spiegelt sich auch in seiner Arbeit wieder. Sauber ordentlich und präzise beschreibt es sehr gut. Auch für "kleinere " Aufgaben ist er sich nicht zu schade.
Letzte Negativ Bewertung
Wir haben Herrn "Meister Tim Rieger" aus unserem Wohnort Hamburg wegen eines akuten Wasserschadens in unserer Wohnung in Ulm kontaktiert, über den uns unsere Mieter informiert haben. Wir haben schnell am nächsten Morgen einen Termin bekommen, zu dem ein Monteur und ein Auszubildender der Firma Rieger kam. Diese haben vor Ort die Schrauben eines Abflusses gelöst, festgestellt, dass angeblich keinerlei Wasserschaden bestand, einige Fotos gemacht und den Abfluss wieder zugeschraubt. Für diesen Service haben wir schon 6 Stunden später per E-Mail eine Rechnung von über 170€ erhalten. Ich habe Herrn Rieger danach 3 mal kontaktiert, ihm Fotos und Videos zur Verfügung gestellt, die die Situation und den Wasserschaden am Vortag zeigen und ihn gebeten, mir den Sachverhalt zu erklären, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Trotz mehrfacher Zusicherungen dies zu tun, hat sich Herr Rieger diesbezüglich nicht mehr bei mir gemeldet, sondern die Kommunikation eingestellt. Für einen solchen Einsatz eine gesalzene Rechnung zu stellen und es anschließend nicht für nötig zu halten, den Kunden zu kontaktieren um ihn dahingehend zu beraten und zu erklären was vor Ort passiert ist, ist aus meiner Sicht wenig professionell und zeigt, welche Prioritäten er bei seiner 'Arbeit' setzt. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall einen weiten Bogen um "Meister" Rieger machen.