Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Unfreundlicher verhalten gegenüber Kunden, Es wurde vereinbart, uns ein Angebot zur Erneuerung der Heizung in unserem Haus zu machen , Er bat uns um Papiere und wir schickten alles ab und erhielten keine Antwort. Selbst nachdem wir angerufen , eine E-Mail geschickt und persönlich vorbei gekommen sind , gab er uns keine Antwort auf das Angebot und ließ uns mehr als drei Monate warten.Es ist wirklich eine sehr schlechte Erfahrung, die ich niemandem…
Die Heizung ist an einem Sonntag ausgefallen. Der Notdienstmonteuer der Firma Schirmer kam und stellte eine defekte Zirkulationspumpe fest. Er hat die Pumpe ausgetauscht und den Einsatz beendet. Leider hat die Heizung trotzdem nicht funktioniert. Erneut den Notdienst angerufen. Er stellte beim zweiten Besuch am Sonntag fest dass die Heizungspumpe und die Regelung defekt ist. Er meinte wir brauchen eine neue Heizung, er kann aber versuchen die Pum…
Extrem unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden, versteckte illegale Kosten, verspätete Termine, der Mitarbeiter kommt mit einem Tablet und versteckt den Text und bekommt Unterschriften, ohne überhaupt zu zeigen, was er geschrieben hat...sehr schlechte Erfahrung, die wir gemacht haben. Ein Toilleten Problem wurde in drei Monaten gelöst...bleiben Sie weg von Lügnern...
Trotz der freundlichen Betreuung am Telefon muss ich leider dringend von dieser Firma abraten. Nachdem mir die teuerste Judo Einheit verkauft wurde, mit dem Argument dass diese im Gegenzug einen nur minimalen Wartungsaufwand hätte, stellt sich nun heraus dass ich jetzt nach nur einem Jahr für die „notwendige“ Wartung über 500 Euro zahlen muss! Und das für eine angeblich nahezu kostenminimale Wartung. Nach dieser Wartung war unsere Anlage undicht …
Nach unzähligen Absagen hatte die freundliche und kompetente Dame im Büro der Firma Schirmer endlich ein Ohr für mich. Nur einen Tag später wurde Hr. Hermann geschickt. Das Problem der Heizungsanlage war schnell gefunden. Bis die Ersatzteile geliefert wurden hat uns Hr. Hermann eine gut funktionierende Notlösung gebaut. Auch der knifflelige Einbau der neuen Pumpe und Speicherplatte hat ihn nicht aus der Ruhe gebracht. Dank seiner Geduld, Fachwis…
Einzig positiv kann ich die pünktlichkeit erwähnen. Nach telefonischer Beschwerde über Leistung sowie Rechnung, warte ich auf eine Rückmeldung der Firma. Ich kann diese Firma absolut nicht weiter empfehlen.
Nach zwei anderen Problemchen hatten wir nun einen Wasserschaden und parallel musste der Hauptwasserzähler ummontiert werden. Alle notwendigen Arbeiten wurden von Monteur Herr Hermann zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt, vielen Dank. Vielen Dank auch an das Team im Büro. Von den Kosten her ist A. Schirmer etwas teurer, dafür passt alles und man weiß, was man hat.
Dienstag Abend kleine Leckage am Siphon entdeckt Freitag kam ein professioneller Handwerker hat sogar noch extra Teile für den Waschmaschinenanschluss besorgt Netter Mensch, Super handwerkliche Arbeit
Nachdem wir zurück ausm Urlaub eine mit Wasser überlaufene Therme hatten, riefen wir diverse Firmen zur Reparatur an. Wir kamen bei Schirmer durch Herr Hermann hat sich super schnell um einen Ersatzteil gekümmert. am übernächsten Tag wurde die Therme repariert. Sind sehr zufrieden.
Bei mir in der Mietwohnung wurden durch den Betrieb einige Arbeiten an Toilette, Waschbecken, Boiler und Fugen durchgeführt. Obwohl das alte Gebäude einige (schiefe) Überraschungen bereithielt und die alten Armaturen teilweise antik gewesen sein mussten, konnten die Arbeiten schnell, zeitnah und zufriedenstellend ausgeführt werden. Die passenden Ersatzteile konnten bestellt und zügig eingebaut werden. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter…
Handwerker klingelt sagt er will das wasser abstellen wird drum gebeten 10 min. zu warten intressiert ihn aber nicht. klasse mitarbeiter.
Wir wollten ein Unterputzventil (Wasserhahn für die Waschmaschine) ersetzen lassen und dies wurde innerhalb einer halben Stunde erledigt. Hätten wir allerdings vorher gewusst dass wir dafür über 260 Euro in Rechnung gestellt bekommen hätten wir diesen Auftrag sicher nicht erteilt. Das werden wir nun wohl als Lehrgeld verbuchen und wird uns so sicher nie wieder passieren.
Bin sehr ,sehr zufrieden!!!
Kompetenter freundlicher Monteur. Super Abwicklung und Durchführung der Arbeiten. Bin sehr zufrieden und nutze diesen Service immer wieder gerne. 😀
Notfall am Freitag,17.06.22 Notdienst angerufen wahrscheinlich falscher Zeitpunkt (22.00 Uhr). Der Monteur hat alles unternommen um nicht zu kommen. Hat sich das Problem schildern lassen . Danach wurde er am Telefon unverschämt und meinte er wolle als erstes 350,-- bevor er überhaupt kommt. Ich wünsche dem Monteur sollte er auch Mal den Notdienst brauchen dass er genauso behandelt wird wie er es macht. Diese Firma ist nicht kundenfreundlich
Kompetente Mitarbeiter und sehr gute Beratung.
Zweimal kommst, sie essen nicht,sad das problem ist, und Berechnen das erste mal 200 eura und senden die Rechnung nicht, das zweitw mal 130 eura mit der Rechnung. ABER sie essen numer noch nicht, sad das problem ist, ABER sie neznam das geld.