Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Speyer

Gerd S auf

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Ich würde gerne mehr Sterne vergeben. SEHR gute und kompetente Beratung

Sebastian J auf

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Erst hatte ich das Geschäft positiv bewertet doch nach einem schweren Vorfall muss das geändert werden. Mein 6er BMW hatte Probleme mit dem Kühlsystem und geleckt. Das Geschäft bietet mehrere Marken an Leckdicht an. Um eine Beratung zum richtigen Produktanbieter zu erhalten fragte ich einen Mitarbeiter welches und welche Menge ich nehmen sollte. Der Facharbeiter hatte selbst nicht viel Ahnung und musste erst einmal die jeweiligen Beschreibungen durchlesen. Er riet mir zum teuersten Produkt, ich entschied mich jedoch für die mittlere Preisklasse, die Hausmarke. Ich nahm eine Dose und wollte zur Kasse als der Mitarbeiter meinte, das dass nicht reiche und ich mindestens 3 Dosen benötige. Fazit? Kühler geplatzt, das gesamte Kühlsystem verklebt, aufgrund der Überhitzung sämtliche Schläuche geplatzt. Das Fahrzeug musste in eine Fachwerkstatt. Keiner wollte sich diesem Schlamassel annehmen. 3800 Euro Kosten!!! Der Mechaniker auch gesagt wie konnte so fahrlässig beraten werden. 14 Tage lang einen Ersatzwagen für 700 Euro bezahlen müssen. Statt sich zu entschuldigen und eine Zahlung für den entstandenen Schaden durch Unwissenheit deren Mitarbeiter versucht man bei Google die Rezession löschen zu lassen!! Eine absolute Frechheit. Man sucht Hilfe und vertraut dem Fachmarkt wie dessen Facharbeitern und dann so etwas!!!

Vanessa U auf

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In Namen meiner Oma auf diesem Wege, ein riesiges Dankeschön an Mercedes, im Besonderen an Frau Kegel, die sich immer um sie gekümmert hat. Vielen Dank!

Meriton Z auf

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Allgemein in Speyer bekannt als Halsabschneider und Taugenichtse. Bringt euer Auto zu jeder anderen Mercedes Werkstatt aber nicht zu denen!! Ich habe mein Auto dort hingebracht, da die Elektronik nicht funktioniert hat. Nachdem ich 800€ bezahlt hatte wurde das Problem nicht behoben. Ich habe es noch mal zur Nacherfüllung hingebracht, was mich noch mal 500€ gekostet hat. Das Problem wurde weiterhin nicht behoben. Dann habe ich es noch mal hingebracht mit dem Hinweis die sollen bitte mein Problem beheben und nicht irgendwas machen bei dem die sich nicht sicher sind. Schlussendlich kamen die zu mir mit dem Vorschlag ich solle bis zu 2000€ zusätzlich bezahlen, um eine Prüfung der Kabelstränge zu machen. Ohne die Garantie, dass danach mein Problem behoben wurde! Ich bin zu einer freien Meisterwerkstatt gefahren und mein Problem wurde mit 50€!!! behoben! Mercedes Neubeck hat ein großes Problem mit ihren Mitarbeitern. Die werden 1. nicht gut bezahlt und 2. haben die nichts drauf außer Service, was jede Werkstatt kann. Knapp 1300€ in den Wind geblasen!