Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Famcura G auf

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Wir als famcura GmbH haben im Autohaus Vogelsang in Recklinghausen Fahrzeuge erworben und wurden dabei von Herrn Cicecüce betreut. Vom ersten Gespräch bis zur finalen Abwicklung hat er uns mit seiner herausragenden Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit begleitet. Herr Cicecüce nahm sich die Zeit, all unsere Fragen ausführlich zu beantworten, auf unsere Wünsche einzugehen und uns die bestmöglichen Optionen aufzuzeigen. Sein Engagement und seine professionelle Art haben den gesamten Kaufprozess nicht nur reibungslos, sondern auch angenehm gestaltet. Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service und können sowohl das Autohaus Vogelsang als auch Herrn Cicecüce uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Markus H auf

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Leider bin ich von meinem bisherigen Service-Erlebnis in dieser Filiale sehr enttäuscht. Insgesamt wurden mir bereits drei Termine für den Austausch meines AGR-Kühlers zugesagt – und jedes Mal abgesagt, was für mich nicht nur ärgerlich, sondern auch äußerst unprofessionell war. - Der zweite Termin wurde fünf Minuten vor Beginn telefonisch abgesagt**, obwohl ich mir bereits frei genommen und alles organisiert hatte. - Beim dritten Termin (heute) stand ich sogar schon in der Filiale, nur um vor Ort zu erfahren, dass auch dieser Termin abgesagt wurde – mit der Begründung, das EDV-System sei umgestellt worden. Kein Anruf, keine Vorwarnung. Besonders frustrierend: Auf meine Frage, welche Sicherheit ich habe, dass der nächste Termin eingehalten wird, wurde mir schlicht gesagt, dass es keine Garantie gibt. Es fühlte sich an wie ein Glücksspiel – aber bei einem Premiumanbieter wie BMW erwarte ich ein anderes Niveau an Service und Kundenorientierung. Noch enttäuschender war, dass keinerlei Kulanz oder Entgegenkommen gezeigt wurde, um die mehrfach verursachten Unannehmlichkeiten auszugleichen. Insgesamt ein extrem negatives Erlebnis, das ich in dieser Form nicht erwartet hätte. Ich hoffe sehr, dass sich dieser Service deutlich verbessert, denn aktuell kann ich diese Filiale keinesfalls weiterempfehlen.

Maik U auf

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Bin mit dem Service sehr zufrieden. Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und machen einen Kompetenten Eindruck. Ich war zum Service inkl. Leihwagen dort und perfekter Ablauf ohne lange Wartezeiten. Zuvor war ich in Dorsten, die jetzt von Köpper in den Konzern gewechselt sind und leider keine Leistung zeigen. Schön, dass es Audi Schmidt gibt.👍😀

Patrick auf

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1 Stern ist viel zu viel. Dieses Autohaus kann man nicht empfehlen. Trotz Termin dauert es jedes Mal länger als gedacht.. schrecklich. Und das bei kleinen Routinetätigkeiten, welche selbst kleine Werkstätten besser hinbekommen. Ein weiterer wichtiger Punkt der in diesem Autohaus groß geschrieben wird ist die Verletzung des Datenschutzes. Trotz Adressänderung UND Änderung der Telefonnummer wird sich immer wieder an die alte Adresse UND an die alte Telefonnummer gewandt. Dies wurden dem Service Mitarbeitenden mehrfach mitgeteilt und diese änderten es (angeblich) in der EDV.

Heike H auf

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Außerordentlich kompetent,freundlich und hilfsbereit!

Nick P auf

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Sehr schlecht organisiert, Preisleistung aber gut

Knut G auf

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Gute Beratung

U N auf

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Ich hätte mich für ein Auto interessiert und sah mir verschiedene an. Obwohl man mich bemerkte, hat es kein Mitarbeiter in den 20 min. für nötig gehalten zu mir zu kommen.

Markus P auf

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Ford Mohag in Recklinghausen zeichnet sich durch seine besondere Freundlichkeit und Kompetenz aus. Wir wurden umfassend und transparent beraten. Die Anmeldung des Neuwagens, denn wir dort gekauft haben, ging schnell und ohne Probleme. Innerhalb von 4 Wochen hatten wir das Auto komplett fertig abholbereit stehen. Ford Mohag wurde uns von Familienmitgliedern empfohlen die auch schon ihr Auto dort gekauft haben und wie wurden nicht enttäuscht.

Ingo R auf

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Einfach nur schlecht ! Verkäufer wie auch der Service ! Bin froh das ich da weg bin . Schade für Volvo !