Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Hattingen

Thomas H auf

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Top Sehr nett und zuvorkommend

Katharina auf

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Ich habe hier leider eine sehr negative Erfahrung gemacht. Ich hatte für mein Auto um einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für eine Reparatur gebeten. Schnell wurde ein Termin mit mir vereinbart. Als ich das Auto wieder abholte, legte man mir eine Rechnung in Höhe von 70 Euro hin für die Erstellung des Kostenvoranschlags und forderte mich auf diese sofort zu begleichen. Ich war total perplex den mir wurden keinerlei Kosten für die Erstellung angekündigt. An sich ist es gar kein Problem wenn man dafür Geld nehmen möchte, solange man dem Kunden so etwas VORHER mitteilt. Dies habe ich auch bemängelt aber darauf kam leider nur die Antwort "das ist bei uns immer so" . Hier gab es keinerlei Einsicht. Ich habe schon einige Sachen an meinem Auto über die Jahre reparieren lassen und auch un verschiedenen Werkstätten und noch nie hat man 70 Euro für einen Kostenvoranschlag verlangt. Wäre es zumindest im Vorfeld angekündigt worden, was eigentlich das mindeste ist, hätte ich hier keine schlechte Rezension verfasst. Das wäre für mich vollkommen in Ordnung gewesen. Auch habe ich dies in der Form nochmal der Werkstatt mitgeteilt, als ich die Rückmeldung gab das ich die Reparatur nicht bei Ihnen durchführen lassen werde. Meine Kritik wurde komplett ignoriert. Sehr enttäuschend, ich werde nicht wiederkommen. Denn bevor mir etwas berechnet wird möchte ich gerne eine kurze Info bekommen. Natürlich habe ich den Kostenvoranschlag dennoch bezahlt. Nach diesem unschönen Erlebnis habe ich noch einen Kostenvoranschlag bei einer anderen Werkstatt eingeholt. weil für mich keine Vertrauensbasis mehr bestand und dieser war komplett kostenfrei.

Leopart 2 auf

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Ist die freundlichste und beste Werkstatt, wir sind neu nach hattingen gezogen und dachten das wir eine Lima schden hatten die Werkstatt jessen hat sich das auto angeschaut und sofort repariert wir sind heil froh und nun wird sie auch unsere stamwerkstatt werden unser Auto werden wir nur noch dort hin bringen. Vielen lieben Dank