Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Dinslaken

Monika K auf

Autoscout24

Alles bestens, gerne wieder!

Tobi auf

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Leider absolut nicht mehr weiterzuempfehlen. Damals waren wir sehr zufrieden, dich seit drei Jahren kann man sie leider nicht mehr gebrauchen. Die Mechaniker sind das einzige, was noch einigermaßen in Ordnung ist, der Service hingegen ist absolut zu nichts mehr zu gebrauchen. Man gibt sein Fahrzeug für die Reparatur ab und reserviert sich einen Leihwagen.. soweit sogut. Dann bekommt man absolut nicht das Fahrzeug, welches man sich reserviert hat (und auch nicht mal annähernd etwas was in die selbe Richtung geht) und als das Fahrzeug fertig war bekommt man auch kein Anruf, sondern man musste selbstständig nachfragen wie der Status ist um dies herauszufinden. Dann gaben wir dem nochmals eine Chance, und haben nochmals eine Reparatur im Versicherungsfall durchführen lassen. Und es wurde sogar schlimmer als davor die Male. Zuerst war die Terminlegung komplett nicht so wie der Werkstattmeister es vorgesehen hatte, dann haben wir erneut ein Fahrzeug reservieren lassen und bekamen natürlich wieder nicht das richtige Fahrzeug (weil die Service Frau mal wieder nicht das richtige Fahrzeug eingetragen hat) und als wäre das nicht schon genug bekommt man ein Fahrzeug welches im absolut miserablen Zustand ist (komplett verdreckt innerhalb und außerhalb, die Einkäufe und der Müll des Vormieters flogen im Fahrzeug rum bis wir sie dann entsorgt hatten und es befindet sich im kompletten Wartungszustand das Ölwechsel und die Inspektion fällig sind). Es war vereinbart, dass unser Fahrzeug 5 Tage in die Werkstatt geht, plötzlich wurden daraus 8-10 Tage gemacht. Und ich betone nochmals, es war ein Versicherungsfall wo man ein gleichwertiges und ähnliches Fahrzeug gestellt bekommen sollte, und selbst die Versicherung schon gefragt hat ob es deren Ernst sei. Ebenso das ein Leihwagen von einem großen Autohaus in einem solchen Zustand nicht hätte übergeben werden dürfen, sondern man auf den Sauberkeits- und Wartungszustand hätte schauen müssen, was sie eigentlich von ihrer Serviceleistung auch versprechen aber kein einziges Mal eingehalten wurde (genau genommen ist dieses Szenario insgesamt 5x bei uns gewesen und es wurde sich dem nie angenommen, sondern es würde abgewimmelt und mit einem ganz anderen Thema schnell abgeschweift)

Norbert Krieger auf

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Hiermit möchte ich mich beim Herrn Stephan Giesen in aller Form bedanken. Ich benötigte ein Ersatzteil für meinen W 124 Baujahr 1990. Er komoniezirte Hiermit möchte ich mich in aller Form beim Herrn Stephan Giesen bedanken. Ich benötigte ein Ersatzteil für meinen W124 Baujahr 1990. Er setzte alle Hebel in Bewegung um dieses Teil zu besorgen. Leider war es nicht mehr zu bekommen. Er gab mir den Tipp bei Oldtimer Clubs nachzufragen. Vielen Dank für die Bemühungen Grüße Norbert Krieger.

Al H auf

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Anfrage bzgl eines Ersatzteils: Konnten mir nicht weiterhelfen, da der Zuständige Mitarbeiter krank war und es anscheinend keine Vertretung für ihn gibt. Trotzdem 2 Sterne weil die Mitarbeiterin am Telefon trotzdem sehr freundlich war.

MOHAMMAD H auf

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"Ich möchte mich bei den Mitarbeitern des Unternehmens für den hervorragenden Umgang bedanken."

Andre H auf

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Hoffe auf einen besseren Ablauf beim nächsten Mal, jeder kann mal einen schlechten Tag haben