- Positiv
- 86%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 9%
Google- 372 Bewertungen
Autoscout24- 53 Bewertungen
Mobile.de- 28 Bewertungen
Bewertungen
Nie wieder! Also, alles womit Jaguar auf seiner Hompage wirbt, konnte ich bei dieser Vertragswerkstatt nicht finden. 1. Ich habe über das Buchungssystem von Jaguar einen Termin bei Auto Nagel gebucht, weil diese Vertragswerkstatt am Nächsten für mich war. Habe von Jaguar eine Buchungsbestätigung bekommen. Bin an dem Tag dort hin gefahren. Leider wurde der Termin nicht bei Auto Nagel vermerkt! 2. Habe dann einen Termin für eine Inspektion und Tüv bekommen. Leider stand kein Leihwagen, der mir telefonisch zugesagt wurde, nicht zur Verfügung. Ich konnte dann sehen, wie ich nach Hause kam. 3. Die Inspektion wurde durchgeführt. Meiner Meinung nach aber die " Falsche". Die Inspektion, die durchgeführt wurde, wäre erst bei 160000 km fällig. Meine Wagen hatte jedoch erst eine Laufleistung von 52000 km. Die Inspektion kostete halt nur 600 € mehr - naja. 4. Mein Erste-Hilfe-Kasten sollte nur getauscht werden, wenn meiner über dem Verfallsdatum ist - jetzt hab ich zwei für teures Geld. 5. Dafür hat mein Wagen den Tüv aufgrund erhöhter Abgaswerte nicht bestanden. Eigentlich ein Garantiefall! Der Werkstattleiter meinte jedoch, das Problem ohne Austausch des DPF beheben zu können - ein Fehler. Nach vier Wochen Irrsinn bin ich da weg. Mit einem Auto ohne Tüv und Ablauf der Garantie (wonach ich die Reparaturkosten nun hätte selbst tragen müssen). Zu guter Letzt zeigt mein Wagen immer noch "Inspektion fällig" an. Ganz schlecht für eine Vertragswerkstatt, die es nicht schafft innerhalb der vorgegeben Frist des Tüv, den Schaden zu beheben. Aber trotzdem Danke für die Erfahrung, die ich machen durfte!
Leider war die positive Bewertung zu früh. Auf jeden Fall werden wir unser Geld in andere Autohäuser stecken so lange wie im Dinslaken die Versprechungen vom Verkauf wir auch der Leitung der Niederlassung nicht gehalten werden. (Ich muss mich leider dem Herrn Weber anschließen. Trotzt Bedenken haben wir einen Range Rover als Neuwagen gekauft und bisher, bis auf unseren Ansprechpartner im Verkauf, war die Abwicklung eines mehr als 100000€ Autos n…
Habe einen Volvo dort geleast. Von Beginn an einen sehr netten und zuverlässigen Kontakt, Herr Rothe, als Ansprechpartner gehabt, alles nötige war top organisiert. Die Anfahrt von über 300 km zwecks eigener Abholung haben sich auf jeden Fall gelohnt. Die Übergabe und Einweisung waren einfach total gut organisiert und es wurde sich sehr viel Zeit genommen um mir das neue FZG näher zu bringen. Herr Rothe ist einfach ein toller Ansprechpartner. Ich …
Reaktionszeit
Beratung bzw. Beantwortung meiner Fragen
Kompetent, zuverlässig und sympathisch.
Schneller Service - Ich habe dort meine E-Klasse w213 Bj2018 zum Service A abgegeben und am nächsten Tag war das Auto schon fertig. Habe auch noch die Mercedes Garantie MB100 abgeschlossen. Freundlichkeit ist wohl bei denen keine Tugend, aber dennoch schnell und seriös alles abgewickelt.
Wir sind 200km zum Autohaus Nagel nach Dinstlaken gefahren ud wurden sehr herzlich empfangen und gut beraten. Herr Serkan Gözalan ist ein kompetenter Berater mit viel Charme. Also Fazit 1A Beratung und Service. Immer gerne wieder. Danke !
Ich habe eine Mail geschrieben bzgl. einem Angebot. Ich habe Tagelang keine Antwort erhalten. Dreimal angerufen (dauert auch ewig bis da mal eine dran geht), keine Antwort erhalten. Wieder eine Mail geschrieben, keine Antwort erhalten. Aber bestimmt die ersten die sich beschweren, wenn der Umsatz nicht stimmt. Dann doch lieber eine andere Garage, wo ich als Kunde wertgeschätzt, respektiert und willkommen bin.
Edit: Alte Bewertung: Guter und netter Service. Wartezeit war angemessen, auch wenn man ohne Termin reinkommt. Neue Bewertung: Seit Tagen leider niemanden telefonisch oder via Mail erreicht. In der Warteschleife nach etlichen Minuten Anruf beendet.
Schneller Respons, gute Beschreibung und faire Preis
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Keine Frage ist zu viel Man nimmt sich der Kunden an. Das ist ein Autohaus wie ich es mir vorstelle und hier bin ich gerne Kunde
Das Autohaus Nagel und insbesondere Herr Öztürk haben mich mit ihrer herausragenden Servicequalität beeindruckt. Von Anfang an spürte ich ihre Hingabe, meinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Herr Öztürk zeigte ein tiefes Verständnis für meine Anforderungen und bot eine Beratung von höchster Qualität, die weit über das Übliche hinausging. Seine Kompetenz und Freundlichkeit schufen eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der ich mich gut aufgehoben füh…
Tolle Serviceleistung, nur an den Leihwagen müssen sie noch arbeiten. MG ist einfach eine Zumutung.
Ich habe beim Autohaus angerufen und drum gebeten ob mir mein Auto Ausgelesen werden kann. Der Gute Nette Herr Florian Hüwels hat mich Herzlich aufgenommen und konnte mir bei meinen Problemen Helfen . aber warum ich diese Bewertung hier schreibe ist das die Frau Dunya Rieder mich am Empfang sehr Höflich und Hilfsbereit empfangen hat und mir ein Leckeren Cappuccino Gemacht hat . Ich hab mich wirklich sehr Wohl gefühlt . bei meinem Nächsten Werksta…
Leider habe ich mit dem Autohaus Nagel in Dinslaken keine guten Erfahrungen gemacht und kann daher keine Empfehlung aussprechen. Folgendes ist passiert: Freitag, den 26.04.2024: Ich habe das Autohaus wegen eines Gebrauchtwageninserates um ca. 15 Uhr kontaktiert (Angebotsnummer 24_0010544, Mercedes-Benz) und ein freundliches Gespräch mit Herrn XYZ* geführt. In diesem Gespräch wurden meine Fragen hinreichend beantwortet, so dass ich den Wunsch geä…