Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Balingen
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Balingen
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Hatte mein Auto dort in der Werkstatt. Ein super Service, sehr freundlich alle. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle Beratung von Stefan Hipp. Im Anschluss wurde mein Auto noch kostenlos gewaschen. Also alles top.
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Leider kann ich die Audi Vertragswerkstatt nicht empfehlen. Mein Gebrauchtwagen, welchen ich bei der BHG in Balingen gekauft habe, hatte seit dem Kauf einen Mangel, der insgesamt dreimal von der Werkstatt "behoben" wurde. Der Fehler trat immer wieder auf, und nach zwei Jahren möchte die Werkstatt nun nichts mehr davon wissen und die Reparatur nicht mehr kostenfrei durchführen. Dabei wurde der Mangel nie wirklich behoben! Letztens zeigte mein Auto einen fälligen Ölwechsel an, woraufhin das Autohaus mich per E-Mail kontaktierte. Ich vereinbarte einen Termin für den Service, doch die Werkstatt übersah dabei, dass nur einen Monat später der TÜV fällig war. Meiner Meinung nach hätte das „Premium“-Autohaus diesen wichtigen Punkt bereits bei der Terminvergabe berücksichtigen müssen. Alles in allem sehr enttäuschend – mangelhafte Reparaturen und wenig vorausschauender Service. Ich kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.
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Ausgezeichneter Service und kompetente Hilfe! Mein BMW zeigte eine Fehlermeldung an, weshalb ich spontan das Autohaus aufsuchte. Da ich etwas Zeit hatte, wurde direkt mit der Fehlersuche begonnen und das Problem zügig und zu vertretbaren Kosten gelöst. Ebenfalls waren alle Mitarbeiter sehr aufmerksam, ich wurde innerhalb von einer Stunde 4-5x gefragt, ob ich noch etwas zum trinken haben wollte. Weiter so 👍🏻
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Man sollte ihre Mitarbeiter zur eine Schulung schicken „wie spreche ich mit Kunden “ und es kann nicht sein das ich mich als Kunde ,ungelernt ,besser auskenne als eine Service Berater (AUTO).MITARBEITER UPDATEN !!
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Ich werde nie wieder woanders ein Auto kaufen. Toller Service. Das rundum Paket passt einfach.
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Der Absolut schlechteste Kundenservice welchen ich bis jetzt erlebt habe! Da möchte man einen nicht gerade günstigen Mercedes erwerben,und wartet ständig auf das beantworten von emails (teilweise über 7 Tage),wird nicht zurückgerufen und am Ende erfährt man durch die Blume das das Fahrzeug nicht beschriebene Mängel aufweist. Unseriöser geht es kaum!
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Hatte als Neukunde wegen Kundendienst an meinem Wohnmobil angefragt.Kann nur sagen alles lief sehr freundlich ab. Schnell wurde ein passender Termin gefunden und ich habe mich im Autohaus vor Ort sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und tolle Abwicklung.Man hat sogar bemerkt das die Uhr im Fahrzeug falsch ging das zeigt hier wird genau hingeschaut bei der Arbeit. Komme sehr gerne wieder. Vielen Dank nochmals!!!
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Von der Probefahrt bis zum Kauf verlief alles sehr unkompliziert und freundlich. Vielen Dank an Herr Robin Kramer für sein Engagement und seine kompetente Beratung. Jederzeit wieder 👍
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Hier würde ich kein Fahrzeug mehr kaufen. Wir haben im April einen Jahreswagen GLE63S gekauft. Im August stellten wir fest, dass die vordere Keramik Bremsscheibe beschädigt war. Laut Kurzgutachten der Allianz ist dies nicht im Fahrbetreib entstanden. Es kann also kein Verschulden von uns vorliegen, da wir keine Reifen gewechselt haben. Herr Kramer, der Verkäufer lehnt jegliche Art der Kostenübernahme ab. Selbst die Klärung über eine Schiedstelle oder unabhängigen Gutachter wurde abgelehnt. Herr Kramer verweist auf ein DEKRA Gutachten, welches uns nie vorgelegt wurde. Dies alles ist ein mehr als fragwürdiges Verhalten.