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Christine S auf

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Schneller Service. Nettes Personal.

lockenkopf0507 auf

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Mein jüngster Besuch bei Bosch Müller & Söhne am 05.07.2024 hinterließ einen bitteren Nachgeschmack. Zwar kann ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams nicht bestreiten, meine Batterie wurde zudem zügig vor Ort gewechselt, aber es war die Überraschung bei der Rechnungsstellung, die meine Stimmung dämpfte. 499€ für einen Batteriewechsel scheint mir, auch in Anbetracht der heutigen Preise, deutlich überzogen. "Leben und leben lassen" ist mein Motto und ich kann mit kleinen Preisabweichungen bei lokalen mittelständischen Unternehmen leben. Aber in einem Geschäft, das mit fairen Preisen und Kosteneinsparungen wirbt, hätte ich erwartet, dass sie von sich aus auf die anfallenden Kosten hinweisen, anstatt stillschweigend zu warten und dann den hohen Preis zu verlangen. Zudem waren die Batterien im Verkaufsraum leider nicht ausgezeichnet, was mir die Möglichkeit genommen hat, selbst bei einem Preis von über 300€ + MWSt. zu intervenieren. Trotz der Freundlichkeit des Teams ist mein Vertrauen in den Bosch-Dienst leider erschüttert. Es scheint, dass ich diesmal Lehrgeld bezahlt habe. Es ist wirklich schade.