Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Waiblingen

G A auf

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Super Service, ging alles fix wie nix danke an Herrn Coppola für die kompetente & schnelle Abwicklung!! 🤙🏼

Volkan K auf

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Eine Katastrophe! Gekauft wurde der Jahreswagen, ein CLA 220 d 4M Shooting Brake mit 7.000 km, noch vor der Umfirmierung beim Lorinser vor 9 Monaten, im Mai 2023!!! Das Auto wurde gesaugt, gewaschen, angemeldet - der volle Kaufpreis v mir überwiesen, 2 Wochen später durfte ich ihn mitnehmen. Soweit alles gut. Noch am selben Tag bemängelte ich ein blechernes Geräusch. Da das Autohaus 1 h entfernt ist, wurde ich gebeten, es bei einem näheren Autohaus richten zu lassen. Der Termin war durch Urlaub u Urlaubszeit erst einpasst Wochen später. Bis dahin hatte ich diverse Mängel - sowohl Elektronik als auch Material (quietschende Fenster, defekte Heckklappen-Stoßdämpfer, blockierte Klappe der Rückfahrkamera, etc.) angemeldet. Die Mängel wurden behoben, traten aber 2 - 3 Tage später wieder auf. In 7 Monaten war der Wagen 6x beim Service (wenn man den Sommerurlaub abzieht also alle 4 Wochen), der zwar v der Garantie abgedeckt ist aber das kann’s ja net sein. Zwischenzeitlich schmorrten mir nach einer Fahrt von 100 km Kabel im Motorraum weg, der elektr. Tacho verschwand plötzlich mitten in der Fahrt, ein andermal fiel das Ambientelicht teilweise aus oder Distronic funktionierte bei strahlendem Sonnenschein nicht mehr, aus dem Motorraum kommt ein metallisches Surren, wenn die Nacht kalt war - das ist ja kein Zustand bitte. Die reparierende Vertragswerkstatt - Assenheimer-Mulfinger - ist sehr kundenorientiert u kompetent, musste sich aber v Lorinser/Burger Schloz anhören, dass das Problem vielleicht gar net beim Auto sondern bei deren Skills liegt. Vom Lorinser/Burger Schloz wurde mir aber NIE angeboten, das Auto bei ihnen untersuchen zu lassen oder hat sich mal ein Verantwortlicher der Sache angenommen. Assenheimer-Mulfinger waren mit ihrem Latein irgendwann am Ende u bestätigten, dass das Auto einfach irreparabel ist. Auch an Daimler selbst wurde mittels internem Ticket berichtet. Im November sprach ich mit Herrn Hähnel, seines Zeichens Vertriebsleiter, der sollte mich am nächsten Tag zurückrufen, seitdem aber keinerlei Reaktion. Bis heute, 03/2024, nahm niemand vom Autohaus Lorinser/Burger Scholz irgendjemand, schon gar kein Verantwortlicher, das Telefon oder den Stift/die Tastatur in die Hand. Sogar mein Anwaltschreiben mit der Bitte um Rückabwicklung des Kaufs bis 08.02.2024 wurde ignoriert. Auf Rückfrage erbat man sich Zeit bis 23.02. und nochmal alle Werkstattsberichte … seitdem Funkstille. Ich schlug anfangs vor, das Auto zu wandeln oder rückzukaufen, stieß dabei aber nur auf taube Ohren oder Hinhaltetaktiken in Form von „ich erkundige mich“. Laut Verkäufer ist ein Wandel generell net möglich, warum konnte er net sagen. Zurzeit werden alle Werkstattberichte, Fotos, Videos, die protokollierte einstündige Probefahrt von Assenheimer-Mulfinger, etc. aufgearbeitet, um Klage einzureichen. Bis heute hat sich weder das Autohaus noch deren Anwalt Kontakt zu mir oder meinem Anwalt aufgenommen geschweige denn sich um Problemlösung gekümmert. Es kann ja immer sein, dass man ein sog. Montagsauto erwischt, aber wie man damit umgeht sagt halt schon eine Menge aus. NIE WIEDER DIESES AUTOHAUS - egal unter welchem Namen!!! Wie man hier mit Kunden umgeht ist eine bodenlose Frechheit und die Marke Mercedes steht zumindest in meinem Umfeld, das dieses Gebaren live miterlebt, nicht mehr für Qualität und Kundenservice. Wenn ich die positiven Rezensionen sehe, kann’s natürl auch einfach sein, dass Leute mit meinen Wurzeln net würdig sind, um genauso gut serviciert zu werden wie andere mit weniger kompliziertem Namen. Ich bin maßlos enttäuscht u regelrecht sprachlos. Ich kann jedem nur raten, seinen Stern bei einem anderen Händler zu kaufen oder eine gute RSV u Nerven mitzubringen!

Thomas R auf

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Habe mir dort einen Ford Puma gekauft. Herr Rucinski konnte mir alle Fragen ohne weiteres beantworten die ich hatte eine spontane Probefahrt war auch gleich möglich gewesen. Die anschließende Abwicklung und aktuelle weitere Betreuung absolut vorbildlich und reibungslos. Vom ersten Moment dort drinnen bis über den Kauf hinaus, ein super Autohaus die noch den Kunden wertschätzen und dabei immer das Wohl des Kunden im Auge haben. Mein nächstes Auto wird mit großer Wahrscheinlichkeit ebenso dort gekauft. Großes Lob ans gesamte Team bei dem ich Herr Rucinski hervorheben möchte der mir sehr geholfen hat.

Michael N auf

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Mein Auto wurde vor nicht ein mal 4 Jahren als Neuwagen bei Ford gekauft. Das Auto wurde in 2Jahren komplett bezahlt alle Inspektionen wurden gemacht. Das Auto hat 14.000 km auf dem Tacho keine Verschmutzung innen wie außen am Auto. Nun löste sich das innen Leben unverschuldet meiner Seite in meinem Auto auf. ( Material Fehler ein Mangel von Ford ). Bei einer Begutachtung wurde mir versichert das es eine Garantie von Ford gibt. Da es ein Material Fehler von Ford ist und nicht meine Schuld ist. Ein Tag später bekam ich eine Email mit einem Kostenvoranschlag was ich dafür bezahlen müsste da es doch keine Garantie wäre. Der Kostenvoranschlag ist meiner Meinung extrem überzogen und unverschämt. Eine Reparatur wäre um die Hälfte günstiger gewesen und wäre möglich gewesen aber eine neue Verkleidung ist natürlich teurer da kann natürlich mehr abkassiert werden. Der Service und Kulanz Fehlanzeige, das ist schade, für mich kommt als Neuwagen kein Ford mehr in Frage. Eigentlich ist für Ford in Waiblingen 1 Stern schon zu viel!

Ralf P auf

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Unglaublich freundlich und hilfsbereit das Team!

Amaya B auf

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Sie haben mir 91 € für den Reifenwechsel berechnet. Das ist eine Frechheit. Laufen Sie weg von diesem

Devi D auf

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TipTop! Kompetent und Zuverlässig!

sam j auf

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Leider terminlich unzuverlässig, obwohl die Dringlichkeit der Kurbelwellenreparatur klar kommuniziert wurde und ich die Welle zu einem fixen Termin benötigt hätte. Habe dann rund einen Monat länger gewartet als vereinbart. Von Seitens Egu dazu keinerlei Information erhalten. Wenn man seinerseits telefonisch nachfragt ist entweder niemand erreichbar, bekommt keine wirkliche Auskunft, oder es wird ein Termin genannt der dann wiederum nicht eingehalten wird. Arbeit wurde meines Erachtens fachmännisch ausgeführt, dennoch war es für mich das erste und letzte Mal, schade

Anbahnung A auf

Autoscout24

Auf meine letzte Anfrage per E-Mail, ob das Auto zum Verkauf steht, habe ich keine Antwort erhalten. Ich möchte hier aber noch einmal bestätigen, dass diverse Kontakt in Bezug auf Reaktionszeit, Angebot zum Autoankauf, etc. völlig zu meiner Zufriedenheit erfüllt wurden.

Atalar H auf

Autoscout24

Der Verkäufer Timo Sailer verkaufte mir das Auto nicht weil ich selbständig im Transport bin. Und er meinte das ich das Auto nach Russland bringen könne. Daraufhin sagte ich ok dann meld ich das Auto auf mein anderes Handelsregister, da ich nicht nur im Transport selbstständig bin ob es dann passen würde. Darauf hin er wieder, NEIN, DENN SIE ALS PERSON SIND EBENFALLS ENTSCHEIDEND. Soooo Eine Frechheit dieser HS. Hätte ich aber von Anfang nicht das Transport Gewerbe geschickt, wäre der Kauf in Kraft getreten.