Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Anbieter in der Kategorie Audi-Händler in Nürnberg
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Ich habe meinen Skoda Kodiaq bei Herrn Nicolas von Raben gekauft. Er war ein sehr empathischer Verkäufer. Er kümmerte sich um alles und hatte schnell Antworten zu meinen Fragen. Wenn er mal etwas nicht wusste, dann hat er sich rückinformiert und mir dann geantwortet. Die Kommunikation war immer auf Augenhöhe. Und trotz, dass ich 2,5 Stunden Anfahrtsweg hatte, war es kein Problem, bei Feser Graf ein Auto zu kaufen. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und Herr von Raben verdient definitiv die 5 Sterne oder auch mehr ;-)
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Der Termin zum Räderwechsel war mit 1 bis 1,25 Stunden angesetzt. Hat 2 Stunden gedauert. Auto war fertig und ich musste auf die Rechnung warten. Der Serviceberater sagte, das 0,5 L Öl fehlt und ob er nachfüllen soll. Ich sagte Ja und bei der Rechnung kam das böse Erwachen. Es wurden 30,24.- € berechnet. Das entspricht einem Liter-Preis von über 60.- €. Soviel kostet das Öl nicht mal bei AMG.
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Top Beratung und hervorragender Service! Ich habe heute ein Auto bei Josef Haaf gekauft und bin äußerst zufrieden. Von Anfang an hat Herr Haaf mich umfassend und kompetent beraten. Er nahm sich die Zeit, auf meine individuellen Wünsche einzugehen und fand das perfekte Fahrzeug für mich. Der gesamte Kaufprozess war reibungslos, und auch nach dem Kauf war Herr Haaf jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Ich kann Josef Haaf jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Berater ist!
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Schon zum dritten Mal Vorort gewesen und das Gefühl bekommen, als würde ich was verkaufen und nicht kaufen wollen. Niemand kümmert sich und auf Fragen heißt es jedes Mal, dass alle beschäftigt sind
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Und noch einmal vergebe ich 5* für den unkomplizierten Service heute Morgen von Herrn Helldörfer und dem Haus. Ganz großes Lob von mir. Sie haben mich quasi gerettet. 😀
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Ich habe selten so eine enttäuschende Erfahrung mit einem Autohaus gemacht wie im Audizentrum Marienberg Feser Gruppe in Nürnberg. Nachdem ich meinen Neuwagen in Ingolstadt abgeholt hatte, musste ein kleines Plastikteil ausgetauscht werden – eigentlich keine große Sache. Die Reparatur sollte über die Gewährleistung laufen, also habe ich das Auto ins Autohaus Nürnberg gebracht. Dort wurde mir gleich von zwei Mitarbeitern versichert, dass für den Mietwagen während der Reparatur keinerlei Kosten auf mich zukommen würden. Doch jetzt, einige Wochen später, fordert das Autohaus plötzlich mehrere hundert Euro von mir für diesen Mietwagen und besteht darauf, dass ich diese Summe bezahlen muss. Das ist eine absolute Frechheit und zeigt, wie wenig hier auf Kundenservice geachtet wird. Zusagen werden nicht eingehalten, und man versucht, den Kunden im Nachhinein zur Kasse zu bitten. So etwas habe ich noch nie erlebt, und ich kann nur jedem dringend davon abraten, dieses Autohaus zu besuchen. Hier wird man offensichtlich hinters Licht geführt!