Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Chris M auf

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Wir haben letzte Woche unseren neuen Audi A6 Avant 50TDI abgeholt. Der Verkaufsberater Herrn Christoph Sölter hat einen TOP Job gemacht, schnelle Lieferung und eine tolle Auslieferung vor Ort. Auch an Herrn Loch ein großes Dankeschön, der uns auch mit ein paar Feinheiten, wie das fachgerechte Anbringen der Kennzeichen, gut bedient hat. Jederzeit gerne wieder!

A P auf

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Leider habe Ich keine guten Erfahrungen mit diesem Autohaus / Werkstatt gemacht. Es fing an mit einer Probefahrt ,wo man am Ende nicht ernst genommen wurde weil man am Fahrzeug einen Mangel ( Getriebe Ruckeln) angesprochen hat. Es wurde mir vergewissert das, das Behoben / nicht mehr auftreten wird . Also wurde das Fahrzeug gekauft . Bei Abholung war ein leichtes Ruckeln zu spüren ,da wurde mir mitgeteilt, das sich das Getriebe auf den neuen Fahrer einstellen müsse. Es wurde immer schlimmer also zu einer Werkstatt , die weiß was sie tut. Es wurde festgestellt das die Werkstatt vom Autowelt Lünen , zu wenig Getriebeöl aufgefüllt hatte und somit einen Getriebeschaden verursacht hat. Da das Autohaus Schmidt darauf bestanden hatte das Auto selber zu reparieren wurde es nach einer Woche stand Zeit mal abgeholt. Es wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wo Ich erst froh drüber war, dann aber Feststellen musste das Mitte November Sommerreifen noch montiert waren . Die Winterreifen wurde mir dann hingestellt , die Ich selber wechseln musste. Nach drei Wochen stand Zeit in Lünen wurde dann mal beschlossen das Getriebe zu bestellen. Dann fiel noch auf , das der Ölwechselservice nicht durchgeführt worden war und das Fahrzeug eig. schon seit 4700km Überfällig war. Nach einem Monat durfte ich dann auch mal mein Fahrzeug abholen. Bei Abholung musste Ich wieder feststellen das , die Werkstatt nicht nach Herstellervorgaben gearbeitet hat und die Endkontrollen eher Laienhaft stattgefunden hat. Die ausgebaute Vorderachse wurde nicht Fixiert ( Somit war die Achse verstellt und das Lenkrad stand schief , was in diesem Großen Audi Autohaus niemand gemerkt haben will) , eine HOCHVOLTLEITUNG wurde einfach offen liegen gelassen ( was auffiel , weil sich das Fahrzeug nicht mehr laden ließ) und zu guter Letzt , ließ sich der Tankdeckel nicht mehr verschließen. Antwort vom Autohaus Lünen? Ihr Leihwagen steht hier noch , können sie ja wieder abholen. Wohlgemerkt hin/ Rückweg sind 250km. Keinerlei Kulanz das man es vor Ort machen lassen kann , vor allem nach dem was alles in der Werkstatt vom Autohaus Schmidt passiert ist , das man da nicht mehr sein Fahrzeug hingeben will wird ignoriert und darauf gepocht das man zu Ihnen fahren soll. Noch nie so eine schlechte Werkstattleistung gesehen und das noch als Audi Werkstatt.