Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Thomas S auf

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Superschönes Autohaus

Tannilein T auf

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Mit Termin war ich heute dort um mein Neufahrzeug abzuholen. Zuerst wurde vergessen das Fahrzeug aufzubereiten, darauf musste ich dann 30 Minuten warten. Da hatte ich noch Verständnis. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Als ich dann losfahren wollte hatte mein Neufahrzeug schon einen Elektronikschaden und er musste sofort in der Werkstatt bleiben. Man sah sich nicht in der Lage kurz den Wagen auszulesen. Nun sollte ich also einen Leihwagen bekommen, das dauerte auch ewig. Nach insgesamt fast 3 Stunden konnte ich das Autohaus dann mit einem Leihwagen verlassen. Angeblich ein Benziner, der nun doch ein Diesel ist. Morgen soll mein Neuwagen repariert sein, ich bin gespannt ob das was wird, mal davon abgesehen, was es für ein Gefühl ist, einen Neuwagen zu bekommen, mit dem man noch nicht gefahren ist, der aber schon einen Elektronikschaden hat. Ist ja auch kein Produkt das nur ein paar Euros kostet… Übrigens! Nach einem kostenlosen Kaffee zu Beginn meines Besuchs, den ich nur kostenlos bekommen habe, weil das Auto noch nicht aufbereitet war, musste ich dann meine weiteren Getränke selbst bezahlen. Kein einziges Wort der Entschuldigung. Mein nächstes Fahrzeug werde ich definitiv nicht mehr über dieses Autohaus beziehen.

Sebastian H auf

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Was soll ich sagen. Alles bestens. Herr Voss hat mich bei der Anschaffung meines neuen Audi hervorragend beraten und begleitet. Kann dieses Autohaus und speziell Herrn Voss nur empfehlen.

Tam N auf

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Im Juli vergangenen Jahres erwarb ich einen Audi A3 bei der Moll Gruppe. Seit Oktober ist die Steuerung meiner Klimaanlage defekt. Aufgrund der einjährigen Gebrauchtwagengarantie vereinbarte ich einen Servicetermin. Die Kostenübernahme durch die Garantie konnte jedoch nicht verbindlich geklärt werden. Der Servicemitarbeiter beabsichtigte, mit dem Garantiedienstleister Menkes Kontakt aufzunehmen, um die Kostenverantwortung zu klären. Der letzte Kontakt erfolgte Mitte Dezember, wobei weitere Videoaufnahmen des Problems angefordert wurden. Seitdem reagiert der Mitarbeiter nicht mehr auf meine E-Mails. Die fehlende qualifizierte Stellungnahme nach fast drei Monaten ist für ein Unternehmen dieser Größenordnung inakzeptabel. Daher sollte jeder die potenziellen Auswirkungen eines Gebrauchtwagenkaufs bei der Gruppe Moll sorgfältig Abwägen.

Robby T auf

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Eigentlich war das soweit okay. Man darf nicht zur Mittagszeit dort hinfahren. Wo wir beim Fahren sind, man sollte zu fuss oder mit dem Fahrrad kommen, ich finde das sehr komisch das keine Kunden Parkplätze vorhanden sind, besser gesagt mit Verkaufsautos vollgestellt sind. Leider war der Wagen nicht so wir uns das gedacht haben.

Susi P auf

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Vorsicht geboten!! EnttäuschendNach Kauf, kein Kundenservice mehr!! ich war mehrere Jahre lang. Kunde bei Moll, hab meine Autos immer dort gekauft und war immer stets zufrieden. Leider sind die alten Mitarbeiter nicht mehr. Da hat wohl seine Gründe denn jetzigen Mitarbeiter sind unfähig einen jahrelang Kunden sorgfältig zu beraten. Wir wollten unser Auto weiter finanzieren aufgrund eines banalen 50 € SCHUFA Antrages wurde das abgelehnt. Wir haben uns darum gekümmert und die Eintragung amtlich vom Amtsgericht austragen lassen. Jedoch haben sich die Mitarbeiter absichtlich die ganze Zeit nicht mehr bei uns zurückgemeldet. Keiner hat sich verantwortlich gefühlt, wenn der zuständige Mitarbeiter nicht da war. Somit haben wir drei Monate gewartet, bis wir nun endlich soweit waren, dass wir unsere Anschlussfinanzierung durchsetzen, aufgrund der Unfähigkeit von moll intern die Dinge zu bearbeiten und an den Kollegen weiterzugeben, hatten wir tägliche Kosten für den Aufschub bei der Bank, damit uns am Ende der Mitarbeiter nach seinem Urlaub sagt es wäre nicht mehr möglich das Auto Rest zu finanzieren obwohl die Bank was anderes behauptet somit sind uns mehrere 100 € Kosten entstanden. Ich würde niemals wieder über Mal ein Auto kaufen, da wir jetzt noch vorhaben, für unsere Firma noch drei weitere Autos zu finanzieren werden wir dies jetzt über Borgmann und Fischer tun