Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Martina K auf

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Vielen Dank an Herrn Ogiermann und an Herrn Bock für den tollen Audi Q4 e-tron. Vom ersten Angebot bis zur Auslieferung lief alles problemlos und es wurde alles ehrlich und vertrauensvoll kommuniziert. Die weite Anreise hat sich auf jeden Fall gelohnt.

RA A auf

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Auch eine Servicewüste! Wirkliches Kundeninteresse / Kundenorientierung nicht gegeben! Warum? Als überzeugter Audifahrer seit Jahrzehnten ("sowohl in guten als auch in schlechten Jahren") interessierte ich mich für einen Werksdienstwagen als Audi Avant in der Preisrange von 70K. Gemeinsam mit einem Verkaufsberater erfolgte bereits die Besichtigung von 2 Kandidaten.... womit das Elend seinen Lauf nahm. 2 Tage später war mein Versuch, diesen Verkäufer telefonisch zu erreichen, vergeblich; gern nahm ich die Möglichkeit wahr und sprach auf den Anrufbeantworter. Ergebnis: bis heute keine Rückmeldung dieses Mitarbeitenden ... dessen Name ich hier (noch) nicht nennen möchte. Soweit "Erlebnis Nr. 1". Nach 2 Tagen ohne Rückmeldung nutze ich die im Internet gegebene schriftliche Kontaktaufnahme mit dem Audizentrum unter bravem Ausfüllen der erbetenen Infos auch zu meiner Erreichbarkeit. Ergebnis bis heute: keine Rückmeldung. Soweit - so schlecht ... und nun Akt 3 dieses "Dramas": Besagter Tag des Einstellen der schriftlichen Kontaktaufnahme verging reaktionslos - ebenso der Folgetag. Also dann am 3. Tag - auf an die telefonische Kontaktaufnahme. Und was soll ich hier berichten: tatsächlich konnte kein Telefonat mit überhaupt einem Verkäufer gefunden werden - dafür aber immerhin wurde mir durch eine am Telefon nette Dame versichert, sie würde jetzt meinen Rückrufwunsch den Verkäufern einstellen .... mit meinen Kontaktdaten. Ergebnis bis heute - 1 Wochenende und 3 Werktage nach beschriebener Versicherung der telefonischen Gesprächspartnerin: keine Rückmeldung. Wenn sich solch eine berufsbedingte Personenzusammenkunft als Zentrum von Audi bezeichnet, dann muss es wahrlich schlecht um Audi bestellt sein. Nur zu gut, dass man als kaufwilliger Interessent nicht auf nur einen "Laden" angewiesen ist. Tschau tschau Audi Zentrum Dortmund - never ever! PS: eigentlich ist ja selbst der eine, systembedingt zu vergebende Stern, genau um 1 Stern zu hoch.