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Ich durfte schon mehrmals einen tollen Support im Audi-Zentrum Dortmund erleben. Die Begrüßung am Counter ist immer herzlich und professionell und garantiert einen reibungslosen Ablauf! Für mich war bisher immer Frau Schwarze zuständig die einen wirklich tollen Job macht! Hier wird Dienstleistung noch gelebt.
Wenn man nur einen Stern zu vergeben hat sollte man anderen Usern detailliert vom erlebten berichten. Fangen wir an. Mein Audi A6 war für 2 Rückrufaktionen vor Ort, aber schon die Terminvergabe war alles andere als einfach. Wenn man es tatsächlich schaffen sollte, jemanden telefonisch zu erreichen, sind die Ansichten der einzelnen Mitarbeiter stark unterschiedlich. So wurde mir von Mitarbeiter A gesagt, ich könne den Termin telefonisch vereinbare…
Einfach zu sagen das der Fehlerspeicher leer war obwohl ich gesagt habe er wurde ausgelesen und gelöscht und die Ausdrucke hatte ich dem Mitarbeiter ausgehändigt.gegeben.Es konnte am Fahrzeug nichts gefunden werden .... Hallo ... das Wasser hat gekocht und es fehlten 3liter und ADAC wurde gerufen.Frostschutz wurde auch nicht geprüft obwohl ich gesagt hatte das ich 3 Liter Wasser aufgefüllt habe.2 x in 4 Wochen Warnmeldung Wassertemperatur und ni…
Hab meinen neuen / gebrauchten TT RS abgeholt, Abwicklung (Durch Audi Vorgaben etwas holprig) Euer Jörg Zewe hat alles möglich gemacht! Leistung zahlt sich aus! LG aus Bayern nach Dortmund und @Bochum! Fünf Sterne für Jörg Zewe👏
Meine Frau und ich hatten heute einen Servicetermin bei Herrn Qorraj zur Inspektion. Herr Qorraj war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat alle unsere Fragen und Anliegen sachgemäß, freundlich und mit viel Geduld beantwortet. Wir können Herrn Qorraj sehr empfehlen und möchten uns hier noch einmal herzlich bedanken.
Super Service und Beratung/Betreuung seit Jahren beim Herrn Loke! Haben uns bereits das 4. oder 5. Auto über Ihn geleast über unsere Firma. Immer wieder gerne
Bin mit dem Service sehr zufrieden. Auch bei plötzlichen Reparaturen (bisher eine gehabt) sofort geholfen, so dass ich meine Dienstreise am nächsten Tag wie geplant antreten konnte.
Super Beratung durch Herr Naser Qorraj - feundlich und geduldig! Vielen Dank nochmal!!
3 x versucht jemanden in der Gebrauchtwagenabteilung zu erreichen. Ohne Erfolg.
Very disappointing experience. I had an extended service here some weeks ago. I have been even talking with them regarding getting a new car from their showroom. There was a problem with the audio system of my current car. They wanted to make a new appointment to diagnose it further. I have been using Audi Service for the last 12 years. They either tell in advance the cost of the procedure or give a call regarding the service cost to proceed with…
Wie immer kompetente Beratung, erstklassiger Service und problemlose Abwicklung einzelner Vorgänge.
Unfähigkeit pur wird hier gelebt. Ich habe noch nie so eine unverschämte Behandlung erlebt wie hier. Laufende Beschwerde bei Audi ergab: Fehler in den Serviceprotokollen aus August 2024 bereits gekannt gewesen. Mir aber zu dem Zeitpunkt nichts gesagt. Heute mit der Begründung abgewiesen, dass ich es zu derzeit nicht moniert habe. Blöderweise muss ich heute für den selben scheiss Fehler den Audi damals hätte begleichen müssen selber Zahlen. Das n…
Man fühlt sich einfach wohl im Audicentrum Dortmund . Herr Dulich ist super Freundlich und total kompetent. Alle Fragen werden beantwortet . Auch alle Anderen Mitarbeiterinnen super Freundlich..Alle Note 1 mit Sternchen.
Anfang Juni wurde im Audi Zentrum Dortmund die Windschutzscheibe meines Fahrzeuges wegen eines unverschuldeten Unfalls getauscht. Alle Parteien sind mir aus Kulanz entgegengekommen (Mietwagenanbieter, Anwalt, Gutachter) nur leider die Kollegen vom Audi Zentrum Dortmund konnten auf Anfrage der Anwälte nach Kulanz, nicht einmal antworten. Nachdem ich letzte Woche zum Räderwechsel dort war, ist mir dann Zuhause an der Motorhaube und den Wischern et…
Google Rezension: ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich hatte meinen RSQ8 bereits mehrfach im Audi Zentrum und wurde jedes Mal hervorragend betreut. Ein besonderer Dank geht an Herrn Naser Qorraj, der sich ausgezeichnet um mein Fahrzeug gekümmert hat. Seine Professionalität, sein Engagement und seine Fachkenntnis sind herausragend. Egal, ob es um die schnelle Abwicklung, klare Kommunikation oder eine umfassende Beratung ging – Herr Qorraj hat stets überzeugt und mir das G…