Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Heike W auf

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War sehr freundlich hat mir sofort geholfen bei mein Problem so das ich nach 5 Minuten weiter fahren konnte

Mark H auf

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Für eine Probefahrt eines UNFALLFREIEN Autos angemeldet, 10 Minuten früher da gewesen, keiner wusste überhaupt von dem Termin, junger Mitarbeiter platzierte uns dann in einem super ruppigen Ton im Wartebereich, teilte uns dann nach 10 Minuten mit, der Kollege, der uns betreuen würde, käme zu spät, fügte dann aber patzig hinzu, wir seien ja auch viel zu früh hier erschienen (wie gesagt 10 Minuten!) und ließ uns dann weitere 10 Minuten warten. Der Kollege entschuldigte sich freundlich, führte uns zum Wagen. Während der Probefahrt entdeckten wir bemoste Fenster, auch das Fahrerlebnis war seltsam, Auto scherte immer wieder aus. Auf Nachfrage dann die Info, das Auto hätte doch schon einen Unfall, aber einen passiven.. süß. Jemand hat es angefahren und es wurden etliche Teile ausgetauscht. Aber das Auto sei ja nicht darin verwickelt gewesen, es stand ja nur. Preislich auch die Höhe, nachdem es offenbar seit Ewigkeiten dort herumstand und schon "so oft im Preis heruntergegangen worden" sei, könne man uns höchstens als Entgegenkommen Fußmatten dazu schenken. Dankesehr. :-) Wir hätten ihn nach der Erfahrung beim Fahren sowieso nicht gekauft, aber das Erlebnis in diesem Autohaus war schon interessant.

Martin B auf

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Wir haben unser Auto wegen Garantiemängeln abgegeben: Rückrufvereinbarungen wurden leider nicht eingehalten (erst als wir am nächsten Tag angerufen haben gab es Bewegung, sonst hätte man das Auto einfach länger behalten) Bei Abholung wird einem mitgeteilt, dass die Mängel bis auf einer repariert sind, aber nach 500m fahren merkt man, dass das nicht der Fall ist (Klappern hinten rechts ist weiterhin vorhanden). Zusätzlich sollte ein Klimaservice gemacht werden (150€), bei der Abholung steht auf der Rechnung noch eine zweite Position irgendein Reiniger für knapp 25€, aber keiner kann mir erklären wofür das war oder was genau es ist, selbst auf Nachfrage wird die Position nicht erklärt und es wird einem auch nicht mitgeteilt wie viel Klimamittel aufgefüllt wurde, obwohl ich das bei Auftragserteilung extra erwähnt habe. Fazit: Kunde ist vom Service genauso enttäuscht wie damals vom Verkäuferteam (deshalb wurde das Auto auch in einem anderen Autohaus gekauft). Update: Nachdem das Auto ein zweites Mal dort war, wurde mir das Protokoll für den Klimaservice ausgehändigt, der Fehler mit dem Sitzmemory wurde behoben (nach Freigabe durch Skoda Deutschland). Das Klappern hat man auch beseitigt so die Auskunft (kann ich aktuell wegen einer Mittelohrentzündung noch nicht verifizieren). Das das Park-Kamerasystem sich immer wieder auf der Autobahn verabschiedet, da kann man leider mangels Eintrag im Fehlerspeicher nichts machen. Na vielleicht bekomme ich das mal auf Video gebannt.

Oliver L auf

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Unterirdische Beratung, abfällige Behandlung, guter Kundenabwehrdienst. Bei der Suche nach einem Elektroauto als Dienstwagen wurden mir mit flapsigen Bemerkungen unzureichende und falsche Auskünfte erteilt. Nie wieder.