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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.28 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 101 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
2%
Negativ
17%
Google
Google
101 Bewertungen
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Philipp W

Beim nächsten Mal die Schließung durch Inventur auch bei Google einpflegen. Ich durfte gerade schön vor geschlossener Tür stehen. Das Ticket für die Öffis und die Stunde An- und Abreise waren also für die Katz.

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Lisa P

Sehr nette und gute Beratung. Der Mitarbeiter war sehr gut informiert und sehr angagiert. Er hat uns jedes Fahrrad mehrfach eingestellt, er ist auf Preisnachfragen eingegangen und hatte sehr viel Geduld mit uns.

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Peter L

Telefonische Erreichbarkeit Fehlanzeige, wusste gar nicht das es noch Städte gibt ohne Telefonanbindung. Typisch Cube, jedenfalls in Norddeutschland, Passau und Bayr Wald alle Top.

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Petra B

Bin sehr zufrieden. Alle sind nett und freundlich. Der Service ist super

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Philipp

Der Service ist lässt sehr zu wünschen übrig. Die Abläufe und Informationen mit und an den Kunden sind katastrophal. Reklamation zog sich über 3 Monate hinweg….

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Frank L

Leider keine guten Erfahrungen in diesem Geschäft. Wir waren heute zu zweit vor Ort. Leider war die Beratung sehr schwach. Technische Fragen konnten nicht beantwortet werden. Kaufinteresse an einem E-Bike war dennoch vorhanden. Die Optik des ausgestellten Rades lies auf eine intensive Probenutzung schließen und sah leicht gebraucht aus. Ein neues Rad für 3.999€ sollte auch neu aussehen. An eine angemessene Preisverhandlung war gem. Aussage des Ve

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Michael S

Gut sortierter Store, nette Mitarbeiter, große Auswahl. Negativ: Preisvorstellungen des Herstellers Nahezu keine Auswahl an e-Bikes ohne Federgabel Gewicht vieler e-Bikes viel zu hoch

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael S., vielen Dank für dein Feedback. Wir haben aktuell 2 Modelle an E-Bikes ohne Federgabel da. Diese starten bei 2.599€. In den nächsten Wochen erwarten wir weitere Modelle. Vielleicht hast du Lust und Zeit dann nochmal zu uns zu kommen. Die vorhandene Ware findest du auch immer aktuell in unserem Onlineshop. Preislich sind die Räder von CUBE sehr attraktiv im Vergleich mit anderen Herstellern. Gruß, das CUBE Team
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Hansa S

Sehr schöner Laden..Die Mitarbeiter im Verkauf oder in der Werkstatt sind top....Immer wieder gerne..👌👌👌

Antwort des Unternehmens
Danke, Hansa Sven! Gruß, das CUBE Team
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Ayleen H

Wurde sehr gut beraten und es wurde mir ein wunderschönes Fahrrad zu einem angemessenen Preis angeboten. Ich bin wirklich sehr zufrieden und bedanke mich bei dem Verkäufer Benjamin für die Mühe und Beratung! Werde Cube sehr weiter empfehlen 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback, Ayleen Harbeck! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Bike. Gruß, das CUBE Team
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Jörn S

Ich wurde aufgrund Annahmestopp in Lübeck mit defektem Rad überall abgewiesen, "wird nur da repariert, wo es gekauft wurde(Schwerin...), blablabla...." Dann aufgrund CUBE-Service hier schnell Hilfe bekommen, total nette Leute am Service-Schalter/Werkstatt. Preis auch absolut fair. Bin begeistert, mein nächstes Fahrrad kaufe ich auf alle Fälle hier!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön, Jörn Schreyack! Wir danken für die nette Bewertung und wünschen weiterhin gute Fahrt. Gruß, das CUBE Team
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Lisa B

Auf die Frage nach Rabatt auf ein Neurad wurden wir ausgelacht. Wir haben dann ein Rad gefunden. Dies sollte bestellt werden. Wir sollten anschließend in ca. zwei Wochen zwecks Probefahrt kontaktiert werden. Bis heute haben wir nichts gehört und längst ein Rad woanders gekauft. Dass man unbequeme Bewertungen löschen lassen möchte passt zum Eindruck, den wir im Laden gewonnen haben.

Antwort des Unternehmens
Lisa Bendfeld, es tut uns leid, dass du dich ausgelacht gefühlt hast. Das darf in keinem Falle passieren. Wir arbeiten weiter daran, dass wir den Kontakt zu unseren Kunden bei Bestellungen aufrecht erhalten und informieren, falls es zu Verzögerungen kommt. Wir wünschen dir alle Gute mit deinem neuen Rad. Gruß, das CUBE Team
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Maxi

Die Mitarbeiter sind unfreundlich und die Preise sind absolut nicht marktgetreu!!! Verlassen Sie sich nicht auf die vielen Sterne! Bis heute gibt es keine angemessene Entschuldigung seitens CUBE. Vom Kundenservice bin ich schlichtweg enttäuscht!

Antwort des Unternehmens
Maxi, wie schade, dass wir eine solche Bewertung von dir bekommen. Unsere Preise entsprechen den vorgegebenen Preisen der Marke CUBE. Diese sind offen überall einsehbar. Wir können nicht mit dir in Kontakt treten, da dein Name bei Google keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme bietet. Ich bin mir sicher, dass das nachvollziehbar ist. Gruß, das CUBE Team
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Kristen K

Guter Service

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Kristen Krohne. Gruß, das CUBE Team
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Michael K

Klasse Store in Lübeck. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Hat mir auch Tipps gegeben für den nächsten Transport meines E Mountainbikes. Da ich mein Akku Cover verloren habe.

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Kuhn, Danke dir für dein Feedback. Wir freuen uns, wenn wir dich unterstützen konnten. Gruß, das CUBE Team
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Ben P

Sehr freundliches Personal,gute Mucke, top Beratung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Ben Porath! Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Bis bald. Gruß, das CUBE Team
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Melanie

Vielen herzlichen Dank für die super freundliche und kompetente Beratung!

Antwort des Unternehmens
Liebe Melanie, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Gruß, das CUBE Team
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Timo

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Timo. Bis bald. Gruß, das CUBE Team
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Andre B

Top Service und top Beratung

Antwort des Unternehmens
Danke dir, Andre Bahe. Gruß, das CUBE Team
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Benjamin

Super wir haben uns dort ein Lastenrad gekauft nach dem Kauf aber noch vor Ort haben wir Probleme am lack festgestellt.Uns wurde sehr gut geholfen und der Store Manager war sehr bemüht und freundlich alles für uns zu regeln vielen dank !!!!

Antwort des Unternehmens
Danke dir, Benjamin. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit dem Lastrad und gute Fahrt. Gruß, das CUBE Team
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Henning K

Wir hatten dort nach Fahrrad Sättel gesucht und wurden schnell angesprochen ob wir Hilfe benötigen. Wir wurden sehr nett und kompetent beraten. Wir kauften zwei Sättel, mit der Bemerkung, daß wir die bei nichtgefallen selbstverständlich zurück geben könnten. Zu Hause angekommen stellten wir dann fest, daß die Sättel doch nicht zu uns passten. Ich bin am nächsten Tag kurz nach Geschäftsöffnung wieder in dem Geschäft gewesen. Der gleiche nette Verk

Antwort des Unternehmens
Lieber Henning Klock, es freut uns, dass alles so reibungslos geklappt hat. Danke für deine Rückmeldung. Gruß, das CUBE Team