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Bewertungen
Ich habe mir viel mehr erhofft. Die Werkstatt hat sich angeboten. Sich zu melden für ein Analyse. Aber leider kein Fehler gefunden. Nur eine SMS .Fahrt ist fertig. Und telefonisch nicht zu erreichen. Echt traurig 😢. Bei der Abholung musste ich die Werkstatt die Fehler an der Pedale zeigen. Dann erst wurde der Fehler beseitigt. Ich selber bin nur ein Kfz Mechaniker. Bin maßlos enttäuscht.
Sehr nette und gute Beratung. Der Mitarbeiter war sehr gut informiert und sehr angagiert. Er hat uns jedes Fahrrad mehrfach eingestellt, er ist auf Preisnachfragen eingegangen und hatte sehr viel Geduld mit uns.
Bin sehr zufrieden. Alle sind nett und freundlich. Der Service ist super
Der Service ist lässt sehr zu wünschen übrig. Die Abläufe und Informationen mit und an den Kunden sind katastrophal. Reklamation zog sich über 3 Monate hinweg….
Leider keine guten Erfahrungen in diesem Geschäft. Wir waren heute zu zweit vor Ort. Leider war die Beratung sehr schwach. Technische Fragen konnten nicht beantwortet werden. Kaufinteresse an einem E-Bike war dennoch vorhanden. Die Optik des ausgestellten Rades lies auf eine intensive Probenutzung schließen und sah leicht gebraucht aus. Ein neues Rad für 3.999€ sollte auch neu aussehen. An eine angemessene Preisverhandlung war gem. Aussage des Ve…
Gut sortierter Store, nette Mitarbeiter, große Auswahl. Negativ: Preisvorstellungen des Herstellers Nahezu keine Auswahl an e-Bikes ohne Federgabel Gewicht vieler e-Bikes viel zu hoch
Sehr schöner Laden..Die Mitarbeiter im Verkauf oder in der Werkstatt sind top....Immer wieder gerne..👌👌👌
Wurde sehr gut beraten und es wurde mir ein wunderschönes Fahrrad zu einem angemessenen Preis angeboten. Ich bin wirklich sehr zufrieden und bedanke mich bei dem Verkäufer Benjamin für die Mühe und Beratung! Werde Cube sehr weiter empfehlen 👍🏼
Ich wurde aufgrund Annahmestopp in Lübeck mit defektem Rad überall abgewiesen, "wird nur da repariert, wo es gekauft wurde(Schwerin...), blablabla...." Dann aufgrund CUBE-Service hier schnell Hilfe bekommen, total nette Leute am Service-Schalter/Werkstatt. Preis auch absolut fair. Bin begeistert, mein nächstes Fahrrad kaufe ich auf alle Fälle hier!
Auf die Frage nach Rabatt auf ein Neurad wurden wir ausgelacht. Wir haben dann ein Rad gefunden. Dies sollte bestellt werden. Wir sollten anschließend in ca. zwei Wochen zwecks Probefahrt kontaktiert werden. Bis heute haben wir nichts gehört und längst ein Rad woanders gekauft. Dass man unbequeme Bewertungen löschen lassen möchte passt zum Eindruck, den wir im Laden gewonnen haben.
Die Mitarbeiter sind unfreundlich und die Preise sind absolut nicht marktgetreu!!! Verlassen Sie sich nicht auf die vielen Sterne! Bis heute gibt es keine angemessene Entschuldigung seitens CUBE. Vom Kundenservice bin ich schlichtweg enttäuscht!
Klasse Store in Lübeck. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Hat mir auch Tipps gegeben für den nächsten Transport meines E Mountainbikes. Da ich mein Akku Cover verloren habe.
Vielen herzlichen Dank für die super freundliche und kompetente Beratung!
Super wir haben uns dort ein Lastenrad gekauft nach dem Kauf aber noch vor Ort haben wir Probleme am lack festgestellt.Uns wurde sehr gut geholfen und der Store Manager war sehr bemüht und freundlich alles für uns zu regeln vielen dank !!!!
Wir hatten dort nach Fahrrad Sättel gesucht und wurden schnell angesprochen ob wir Hilfe benötigen. Wir wurden sehr nett und kompetent beraten. Wir kauften zwei Sättel, mit der Bemerkung, daß wir die bei nichtgefallen selbstverständlich zurück geben könnten. Zu Hause angekommen stellten wir dann fest, daß die Sättel doch nicht zu uns passten. Ich bin am nächsten Tag kurz nach Geschäftsöffnung wieder in dem Geschäft gewesen. Der gleiche nette Verk…