Verteilung der Bewertungen

Positive
73%
neutral
3%
Negative
24%
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139 Bewertungen
T
Till D

Sehr guter Laden, netter Verkäufer und großartigen Service Alles in allem perfekt

N
Nina H

Sehr netter und kompetenter Kontakt. Habe mein Rad von einer 2-Gang Nabenschaltung auf 7 Gänge umrüsten lassen. Alles top. Bin super zufrieden. Immer wieder gerne.

M
Mara B

Wenn ich eins nicht mag, dann wenn man insbesondere Kundinnen von oben herab behandelt als hätten sie keine Ahnung von ihrem Fach. Leider ist mir genau das hier passiert. Werde mich woanders beraten lassen.

V
Volker

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Rad und fahre es seit zwei Jahren! Fachlich wirklich gute Beratung, ohne das was aufgeschwatzt wird! Auch bei Inspektion/Reparatur fachlich gut und fairer Preis! Ich kann das Cosmos-Team nur empfehlen!

N
Nadine T

Super nettes, hilfsbereiten Personal....auf dem Weg zur Arbeit sprang meine Kette immer ab und sie haben mir schnell und unkompliziert geholfen....echt top

M
Maximiliano L

Es ist seit Jahren meine Lieblingswerkstatt, um mein Fahrrad zu reparieren. Die Preise sind fair und sie lassen es immer so gut wie neu. Was mir am besten gefällt, ist der Verkaufsraum. Die Verkäufer sind sehr freundlich und geben Ihnen eine sehr gute Empfehlung, sie haben auch die besten Marken für Zubehör. Ich habe zwei Sterne abgezogen, weil meiner Frau ein Vorfall passiert ist, nachdem sie ihr Fahrrad zum Einstellen der Bremsen gebracht hat

H
Heiko K

..so macht sogar Geld ausgeben Spaß. Hab wohl meinen Fahrradladen für die Zukunft gefunden. Sehr freundliche Beratung, bei der man direkt merkt das jemand selbst leidenschaftlich fährt und weiß wovon er spricht. Es wird nicht gleich das teuerste, sondern individuell sinnvollste Produkt empfohlen. Zum Zeitvertreib, während noch kleinere Extras ans neue Rad montiert werden, bekommt die Begleitung auch direkt noch die Bremsen richtig eingestellt.

F
Frithjof J

Ich habe gestern hier für mein Rennrad einen Mantel und Schlauch gekauft. Der junge Verkäufer hat mich superfreundlich beraten und hat mir auch erklärt, was ich bei der Montage beachten muss. Auch vom Preis her, deutlich günstiger als bei dem Mitbewerber in Ehrenfeld! Hier fühle ich mich als Kunde gewertschätzt und ich werde als Euskirchener Bürger wohl hier mein nächstes Fahrrad kaufen wollen! Vielen lieben Dank!

A
Anne

Werden wir definitiv wieder besuchen. Heute für ein Laufrad für unsere Tochter sehr ehrlich und freundlich beraten worden. Das hat Seltenheitswert 🙏🥳

S
Serkan E

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. Ich war heute in dem Laden und ich wurde sehr freundlich, kompetent und ehrlich beraten. Man hat nicht versucht mir irgendein Bike anzudrehen und ist auf meine wünsche eingegangen und hat mit Fachexpertise auf gewisse Punkte hingewiesen, um mir ein Bike zu empfehlen, welches ich lange genug fahren könnte. Obwohl es heute nicht zum Kauf kam fand ich das Komplettpaket aus Beratung und Ehrlichkei

M
Michaela H

Was war denn das? Das ist mir in der Form noch nicht passiert. Ich war heute mit meinem Rennrad, das ich seit zwei Jahren fahre, zur Beratung. Am Ladeneingang wurde ich freundlich zur Werkstatt geschickt. Dort habe ich einem Mitarbeiter dann meine Frage gestellt, ob es einen anderen Vorbau für meinen Lenker gibt bzw. ob der Lenker neu eingestellt werden könnte, um eine etwas geradere Sitzposition zu erreichen. Mit einer derartigen Überheblichkeit

T
Timo B

Habe für meinen 12 Jahre alten Sohn ein Bike gesucht. Der Laden an dem Tag war sehr voll und wir haben geduldig gewartet. Wurden dann wirklich ausführlich und kompetent beraten. Viel Auswahl gab es nicht, aber das ist in diesen Zeiten in der Lieferketten unterbrochen sind und Teile nicht geliefert werden können vollkommen normal. Heute das Rad zur ersten Inspektion gegeben, die inkl, ist. super schnell erledigt, konnte das Rad nach einer 1/2 h

N
Nicole D

Letzten Herbst tolle Fahrrad-Helm Beratung und Kauf gehabt, jetzt Fahrrad in der Reparatur - Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent, faire Preise, schnelle Bearbeitung. Also ich gehe nie mehr wo anders hin, 100% Empfehlung!

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_raf.lor_

Sind gut beraten worden, beim Fahrrad kauf. Service nach dem Kauf war ebenfalls sehr gut. Wir kommen gerne wieder. Danke.