Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Techniker sind in der Regel binnen weniger Stunden Vorort. Bisher konnte noch jedes technische sofort gelöst werden. Leider wurde ohne Vorankündigung die automatische Bestellung aufgelassen. Wenn das Mail 2 Tage vor versenden in dem Spamordner gelangt, bekommt man Lieferungen die man nicht benötigt, oder Lieferungen werden nicht zugestellt und dennoch verrechnet. Das ist dann ein langwieriger Kampf der sich über viele Wochen hinzieht.
Nach telefonischer Fehlerbeschreibung war der Techniker am gleichen Tag noch vor Ort und hat die Maschine repariert. Vielen Dank für die schnelle Reaktionszeit.
Schnelle und direkte Fehlerbehebung. Stets freundlich und bemüht uns zu helfen. Vanessa und Alexandra
Top verpackt, schneller Versand, bester Kaffee zum besten Preisleistungsverhältnis! Ich kaufe keinen anderen Kaffee mehr!
Sehr kompetent und zuverlässig. Ob der Kundenservice am Telefon oder der Techniker vor Ort. Maschine war kaputt. Erst hat der Techniker am Telefon mit mir zusammen versucht, das Problem zu beheben aber da doch was ausgewechselt werden musste, war er am anderen Tag sofort da. Nur zu empfehlen
Ich habe gestern angerufen , die Kaffeemaschine war defekt. Heute zur Mittagszeit war der Monteur schon im Haus. Sehr kompetent. Vielen Dank für die prompte Erledigung.
Service, egal ob telefonisch oder per Mail sehr gut. Techniker kompetent und sehr freundlich. Bestellungen werden sofort bearbeitet. Also alles top
Immer sehr kompetente freundliche Techniker. Schneller Service. Vielen Dank dafür
Eine absolute Katastrophe diese Firma. Nach einem Defekt der Maschine gab es keine Rep., keine Kulanz und umgehend die Klage. Also Finger weg.
Wir haben die CP30-Maschine von coffee perfect und sind absolut begeistert! Besonders hervorheben möchten wir den exzellenten Service von Herrn Bläß, der uns die Maschine aufgebaut hat. Die Einführung und Erklärung war äußerst professionell und verständlich – er hat sich viel Zeit genommen, um uns mit der Technik vertraut zu machen und sicherzustellen, dass wir die Maschine optimal nutzen können. Unsere Mitarbeiter und Kunden sind von der spitzen…
Wir haben zwei Snackautomaten bestellt. Die Anlieferung und Aufbau über die fremdbezogene Logistik für den 1. Automaten hätte ohne eigenes Mitwirken nicht geklappt. Intern konnte wiederholt die richtige Lieferanschrift nicht von der Rechnungsanschrift unterschieden werden. Zubehör ging öfters retour. Gutschriften wurden nur schwerlich und auf Nachfrage mit Rechnungen verrechnet. Der zweite Automat hatte Lieferverzug. Zwei Wochen Bearbeitungszeit …