Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
3%
Negativ
7%
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567 Bewertungen
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1 Bewertung
M
Martin W

Leider was das Thema Rückruf bei Problemen angeht sehr unzuverlässig. Die Maschinen sind okay.

Antwort des Unternehmens
Hallo Martin Wagenbach, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung keinem Kundenkonto zuordnen. Melden Sie sich dazu gerne unter 0541/760130 bei unserem Kundenservice. Wir möchten der Ursache gerne auf den Grund gehen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen zeitnah geklärt wird. Danke und viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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R
Reinhard V

Vorsicht!!! Die Firma Coffee Perfekt ist kein guter Vertragspartner!! Während der Coronazeit, hat sie auf 100% Miete bestanden, Obwohl die Betriebe geschlossen waren und die Maschinen nicht benutzt wurden. Es gab keine Ansprechpartner. Nach Ablauf der Mietzeit, werden sehr unseriöse Übernahmeangebote gemacht. Niemand holt die Altgeräte innerhalb der Fristen ab. Alle Angebote sind völlig überteuert. Es ist aus eigener Erfahrung von dieser Firma ab…

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E
edgar m

Gestern 15.10.24 die neue Kaffeemaschine bekommen und von Kevin (Monteur) in Betrieb genommen. Sehr Kompetenter Mitarbeiter der auch in schwierigen Situationen immer eine Alternative gefunden hat. Das ganze Packet ist super !!!per Service ! Immer wieder!! TOP

Antwort des Unternehmens
Hallo Edgar Mathey, danke für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Kollege Ihnen so lösungsorientiert helfen konnte. Das geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter! Danke und viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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Z
ZKN

Wir haben die Wasserspender von Coffee Perfect, die Geräte machen was sie sollen und der Service lässt auch keine Wünsche offen. Klare Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Hallo ZKN, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Viel Freude weiterhin mit Ihrem Gerät! Viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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S
Suad A

Bist jetzt sehr zufrieden!

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K
Karsten F

Das Gerät ist super Auch der Service / Kundendienst Top Es war die richtige entscheidung uns ein Wasserspender für unser Dojo zuholen. Für unsere Kunden und auch für mich ist dieses Gerät eine Bereicherung

Antwort des Unternehmens
Hallo Karsten Foerster, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Wasserspender zufrieden sind. Wir setzen weiterhin alles daran, Ihnen erstklassigen Service zu bieten! Viele Grüße, Johanna vom coffee-perfect Team
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R
Renate L

Wir sind mit dem Kaffeeautomaten, sowie dem Service begeistert

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A
Andreas M

Wie immer alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt worden, auch der Techniker war wieder mal TOP

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M
Markus K

Leider nicht so gute Erfahrung gemacht, Anfangs alles top und auch die Betreuung durch Techniker F. Top, aber Abwicklung durch Reklamation sehr negativ. Einen weiteren Automaten werde ich da nicht mehr kaufen, dafür ist mir der Preis zu teuer, habe deutlich mehr als bei anderen bezahlt. Vertriebsinnendienst beantwortet meine Fragen nicht, auch das ist für mich nicht nachvollziehbar, somit keine gute Note. Der Automat hat auch mehr auf dem Buckel…

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus Kenz, wir haben uns diesen Fall einmal angesehen und können Ihre Kritik nachvollziehen. Es tut uns leid, dass sich in Ihrem Fall leider mehrere unglückliche Umstände ergeben haben, die zu einer so negativen Erfahrung geführt haben. Wir bedauern, dass der angebotene Gutschein Ihren Erwartungen nicht entsprach. Bitte geben Sie uns die Chance, Ihr Anliegen erneut zu prüfen und mit Ihnen persönlich zu besprechen, um eine faire Lösung zu erarbeiten. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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B
Bernadette F

Perfekter Service ! Kundendienst am nächsten Tag da gewesen !

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J
Jens O

Für unser Einrichtungshaus haben wir eine kundenfreundliche Automatenlösung gesucht und in coffe perfect den richtigen Partner gefunden. Vom ersten Kontakt bis zum Montagetechniker begegnen einem nur freundliche und motivierte Mitarbeiter*innen. Wir sind froh unseren Kunden nun einen zusätzlichen Service mit einem so guten Partner an unserer Seite bieten zu können.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens Olding, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positive Bewertung zu schreiben! Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden sich rundum wohl fühlen und da gehört ein perfekter Service sowie hilfsbereiter Kundenservice natürlich auch dazu. Vielen Dank und viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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R
Ron

Guter Kaffee und gute Maschinen. Der Snackautomat brauchte etwas mehr Zuwendung. Läuft aber jetzt gut. Service ist auch gut bis Sehr gut. Alles in Allen vier von fünf Sterne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ron, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Falls noch Fragen zu dem Snackautomaten auftreten sollten, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice unter info@coffee-perfect.de. Viele Grüße, Johanna vom coffee-perfect Team
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N
NORMSTARK

Wir sehen top zufriedenes Personal vor Ort. Das ist ein gutes Zeichen für eine gute Firma 🍀👍🏽🙋🏽‍♂️

Antwort des Unternehmens
Hallo NORMSTARK, danke für die tolle Bewertung! Auf jeden Fall! Teamgeist ist in unseren Werten verankert und das wollen wir auch nach außen vermitteln. Wir freuen uns, dass die so zufrieden sind. Viele Grüße Johanna vom coffee perfect Team
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