Ständiges, fast tägliches Abladen von Fahrzeuganlieferungen mitten im Berufsverkehr.
Eine absolute Frechheit täglich hunderte oder sogar tausende Pendler mitten im Berufsverkehr zu behindern.
Vielleicht ist es Ihnen nicht aufgefallen, aber durch die Blockade der Stolberger Str. Stadt einwärts staut sich der Verkehr mehrere Kilometerweit zurück.
Über etwas mehr Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer würde sich sicherlich alle freuen, die Anliefe…
Sehr geehrter Robin R, wie schon heute morgen persönlich vor Ort erklärt haben wir bereits bei der Stadt Köln erfolglos eine Ausweichfläche beantragt, diese wurde aber abgelehnt. Anlieferungszeiten können wir nicht beeinflussen. Die Widdersdorfer Str. ist direkt hinter der Aral am Handelshof nur geradeaus in Richtung Stadtmitte befahrbar, da die Linksabbiegerspur zu Girlitzstrasse gesperrt ist. Ich stehe selber seit der Sperrung jeden morgen im Stau, und nachweislich steht dann auch kein LKW vor unserer Türe. Ich habe keinerlei Verständnis für eine 1 Sterne Bewertung, da Sie auch nicht bei uns im Hause bekannt sind. Da sollten sie sich bei der Stadt Köln beschweren. MfG Marco Metzen S&Y Köln
Wir sind eine sehr große Firma und seit längerem auf der Suche nach einer verantwortungsbewussten und guten Werkstatt gewesen. Leider wurden wir hier von vielen Werkstätten abgelehnt. Durch den Kontaktaufbau von Herrn Tezgin mit meiner Firma und Herrn Rösgen, sind wir auf die Werkstatt aufmerksam geworden. Wir wurden herzlich empfangen und die Werkstatt kümmert sich seit dem um unsere Firmenfahrzeuge. Wir können die Werkstatt und Ihre Mitarbeiter…
Sehr geehrter David Ruiz Romero,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist uns eine Freude, Ihre Firmenfahrzeuge betreuen zu dürfen. Wir legen großen Wert auf unser Handwerk und schnellen Service. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und lobenden Worte, die wir gerne an die Kollegen Roesgen und Tezgin weitergeben . Wir werden weiterhin unser Bestes geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Marco Metzen
CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Hallo Mehmet,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.
CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
War gestern da um einen Werkstatttermin wegen rückrufaktion zu machen der feine Service war nicht in der Lage mir einen Termin für nächstes Jahr zu geben feines Fachpersonal haben die da herzlichen Glückwunsch
Guten Tag Herr Offizier, wenn Sie mich bitte persönlich kontaktieren kann ich mich sehr gerne um Ihr Anliegen kümmern und intern nachfragen, wer denn mit Ihnen telefonischen- oder persönlichen Kontakt hatte. Sie erreichen mich unter marco.metzen@stellantis.com.
Werkstatt immer freundlich und gut kompetent . Bin seit den 1970 Jahren Kunde bei Citrön immer wieder zurück in die Widersdorfer str.
Sehr geehrter Herr Nonnenbruch wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln
Bringe seit fast 5 Jahren mein Wagen zur Reperatur hier her. Der Service war mal gut, aber ich kann die Firma nicht mehr empfehlen. Der Service ist zunehmend unzuverlässiger geworden. Rückrufe werden auch nach mehrfacher Bitte nicht getätigt. Ich hab den Eindruck hier ist der Kunde in der Pflicht.
Die Reperaturen sind aber nach wie vor korrekt ausgeführt
Guten Tag Herr Swi, gerne können wir uns über Ihre Erfahrungen austauschen, bitte melden Sie sich bei mir. Sie reichen mich per Mail unter marco.metzen@stellantis.com
Neuwagenkauf Opel Vivaro.
TOP Preis, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Kulanz.
Sehr geehrter Herr Hawlitzky, das Team aus Köln von Stellantis & You sagt Danke für die lobenden Worte. Viele Grüße, und bis bald aus Köln.
Nie mehr wieder über 700 € Geld bezahlt und jetzt hab ich ein Motorschaden und soll angeblich 10.000 € Blechen. Ich lass den Wagen jetzt komplett einen neuen Motor einbauen. Sehr un kompetent. Keine geht ans Telefon ständig Callcenter. Man hat kein Berater, der sich um einen kümmert nie mehr wieder
Sehr geehrter Herr Bakkal, ich habe Ihre Informationen an unsere Niederlassung in Köln am Raderberg weitergeleitet, da Sie die Standorte verwechselt haben. Ich habe die Information erhalten, das die Kollegen wieder mit Ihnen in Kontakt stehen und alle Kollegen vor Ort sowie der Hersteller bemüht sind eine kulante Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen aus der Widdersdorfer Straße M.Metzen Standortleitung
Kompetentes und freundliches Autohaus und sehr gut Werkstatt
Guten Tag Peter K., unser Team freut sich immer, wenn die Kunden mit uns zufrieden sind. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Widdersdorfer Str.
Leider bekommt der Kunde kein technischer Auskunft! Wird an Hersteller gewiesen und Hersteller zurück ans Händler. Hier drückt man sich raus. Daher nächste Neuwagen kein PSA!
Guten Tag Kemal Travel, wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Da Kundenzufriedenheit in unserem Haus einen hohen Stellenwert hat, möchten wir diesen Fall gerne prüfen und würden bei Bedarf gerne noch einmal auf Sie zukommen. Wir bitten Sie sich bis dahin zu gedulden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Widdersdorfer Str.
Super
Sehr geehrter Herr Beaucamp, wir bedanken uns für Ihre netten Worte und freuen uns über ihr Feedback. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Widdersdorfer Str.
Top. Freundlich, nett und kompetent!
Sehr geehrter Herr Schmitt, Danke für Ihre Bewertung und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns immer sehr, wenn sich die Kunden in unserem Haus wohlfühlen. Viele herzliche Grüße - Ihr Team des Standorts CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service
Freundlich, nett, hilfsbereit! Gute Empfehlung.
Guten Tag SaxoVTS16v,
es ist uns ein Vergnügen, Ihren Kommentar zu lesen. Vielen Dank für Ihre Ermutigungen! Bis bald, hoffe ich.
Ihr Team von CITROEN STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
Hallo Art Vandaley,
wir bedauern Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Dies tut uns leid. Wir würden gerne die Gründe für Ihre Unzufriedenheit erfahren. Können Sie uns an die folgende E-Mail Adresse mehr Details über Ihren Besuch schicken ? info-koeln@mpsa.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von CITROEN STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
Ständig wird man angelogen .
Ersatzteile OEN Nummer wird nicht rausgegeben obwohl das Teil bei euch nicht lieferbar ist .
Musste in Holland anrufen um Information zu erhalten welches OEN Nummer ich benötige um ans Ersatzteil wo anderes zu bestellen .
Der Kollege der eine Spanische Akzent hat ist mit mir so unverschämt umgegangen das mir Worte gefehlt haben.
Ihr braucht euch nicht zu entschuldigen oder sonst was den dafür gibt es keine Entschuldig…
Hallo Richter und Sohn Sohn,
trotz unserer ständigen Bemühungen alle unsere Kunden zufriedenzustellen, haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen können. Dies bedauern wir sehr. Ihre Bemerkungen werden mit unserem Team geteilt und von unserem Team berücksichtigt.
Freundliche Grüße
Ihr Team von STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
Guten Tag Michael Grund,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr erfreut. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserer Niederlassung begrüßen zu dürfen.
Bis bald
Ihr Team von STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
Man bezahlt für Leistungen, welche nicht erfolgen oder nicht durchgeführt werden können. Man hat das gefühl dass die Arbeiten künstlich verlängert werden damit die Arbeitsstunden gerechtfertigt sind.
Guten Tag Alpi Nowski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Niederlassung zu schreiben. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufriedenzustellen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie können uns gerne direkt Ihr Feedback an die folgende E-Mail Adresse schreiben : info-koeln@mpsa.com
Ihr Team von STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
Sehr geehrter Herr Todorovic, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://www.psa-retail.com/de/kundenkarten/ registrieren und profitieren bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm. Ihr Team des Standorts Widdersdorfer Straße
Google