Verteilung der Bewertungen

Positiv
68%
Neutral
5%
Negativ
27%
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59 Bewertungen
J
Jérôme L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Liesenfeld, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihr Stellantis &You Team des Standorts CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
G
Gül C

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Avcu, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Stellantis &You Team des Standorts CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
H
Hans V

Ich habe im Februar einen gebrauchten C5 Aircross gekauft und habe immer mit Herrn Altunkilic gesprochen. Er war äußerst nett und zuvorkommend und außerdem sehr kompetent. Wir haben uns bei ihm sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Eine Beratung und einen Kauf bei ihm können wir nur empfehlen. Der Wagen ging noch einmal zur Durchsicht und Inspektion, sowie TÜV in die Werkstatt. Leider setzte sich die Zufriedenheit, die sich beim Kauf einstellte,

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Volkert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Kritik. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns überzeugen zu können. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel
C
Christian B

Schnell und unkomplizierte Abholung meines neuen Auto.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Besliu, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Stellantis &You Team des Standorts CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
J
Jürgen K

Termin 10 Uhr. Da ich im behindertenfahrdienst ( Medivia Fahrdienst ) arbeite, war ich schon um 8 Uhr 30 dort. Mir wurde sehr freundlich von Fr. Lerche und Herrn Bazani geholfen, konnte warten und das Auto nach einer stunde wieder mitnehmen vielen dank für den tollen service.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Klose, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Service schnellstmöglich weiterhelfen konnten. Unsere Kunden liegen uns am Herzen und wir freuen uns, Sie demnächst erneut bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen! Ihr Stellantis &You Team des Standorts CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
M
Markus G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gross, vielen Dank für die Bewertung. Wenn Sie sich über Neuigkeiten und Aktionen informieren möchten, können Sie dies gern unter https://www.stellantisandyou.com/de/. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel
N
Nesrin Y

Wir wurden heute sehr gut beraten und sind sehr zufrieden. Insbesondere Frau Müller war sehr freundlich und konnte uns wirklich toll beraten. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nesrin Yilmaz, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel
O
Osman B

Man bekommt keine Auskunft immer nur Weiterleitung an die zentrale Dadurch Termin verpasst ich warte immer noch Auf Rückruf :/( der Termin ist schon längst verstrichen …..

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Osman Bakkal, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie hierdurch Ihren Termin verpasst haben. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit es beim nächsten Mal besser zu machen. Anregungen können Sie uns gern auch an info-koeln@stellantis.com senden. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
A
anja t

Ich wohne direkt um die Ecke und bin deshalb mit unserem Citroen hierhin gefahren, in der Hoffnung schnelle Hilfe zu bekommen. Ich brauchte nur eine Auslesung der Fehlermeldung, um zu wissen, ob es möglich ist noch 70 km in die Klinik zu fahren. Leider hat aber der Teamleiter niemanden gefunden, der das machen kann. Ich solle doch einen Termin für „in 2 Wochen“ machen. Gott sei Dank konnte ich dann doch noch zu meiner Stammwerkstatt, die leider e

Antwort des Unternehmens
Guten Tag anja theismann, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dies bedauern wir sehr. Ihre Bemerkungen werden in unserem Team geteilt und zur besseren Bearbeitung in unserem Team berücksichtigt. Viele Grüße Ihr Team CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
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MM M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag MM MM, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://kundenkarte.psa-retail.de/ registrieren und bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm profitieren. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel
S
Shahram G

Etwas unkoordiniertes Team , der Herr am Empfang war sehr freundlich und Kompetent, aber Werkstatt Personal wenig einsichtig. Sachen wie Eintragung im Serviceheft vergessen. Musste nochmal zurück kommen. Keine Entschuldigung von dem Herren vom Werkstatt. Nur der Spruch sowas kommt vor. Also nächstes Mal, versuche ich woanders die die Wartungen machen zu lassen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Shahram Golestani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rückmeldung an unsere Niederlassung zu geben. Wir tun unser Bestes, um alle unserer Kunden zufriedenzustellen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht zufriedenstellen konnten und wir uns für dieses Versehen nicht ordnungsgemäß bei Ihnen entschuldigt haben. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder zufrieden stellen zu können. Ihr Team von CITROËN STELLANTIS &YOU KÖLN RADERBERGGÜRTEL
W
Willi J

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Johr, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://kundenkarte.psa-retail.de/ registrieren, und bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm profitieren. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel.
S
Sergey S

Since I picked up the car, I did not have errors and the car rides much better - smoother and has more power. So, the problem was in the turbocharger indeed. Thank you and the Stellantis team for your help.

Antwort des Unternehmens
Hello Sergey Skr******kiy, we thank you for your kind words and your positive feedback. We are always happy about satisfied customers. Your team Stellantis &You Köln Raderberggürtel
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Bernd L

Der Leute am Empfang sind etwas hektisch. Dafür wurde aber von der Reperaturannahme alle Mängel besprochen und aufgenommen und von der Werkstatt beseitigt. Hat prima geklappt. Abends gebracht - am nächsten Mittag gemacht.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bernd L., vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel.
M
Marcel M

Zügige Abarbeitung der Inspektion, klare und transparente Kommunikation. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Meiß, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln Raderberggürtel.
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RM C

Excelente trato por parte de los mecánicos y del encargado. Buen servicio 👍

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Antwort des Unternehmens
Hello RM CA, We are really happy to see that you enjoyed your experience in our dealership. Thank you for giving an appraisal. See you soon Your Team from CITROEN STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
L
Lukas S

Die aller letzte Pommesbude... Ich war das letzte mal hier! Neuwagen hatte 5 Monate Lieferverzug. Sind nicht mal in der Lage einen Leihwagen bei einer großen Inspektion zur Verfügung zu stellen und das obwohl es telefonisch abgesprochen war.

Antwort des Unternehmens
Hallo Lukas Schmitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Niederlassung zu schreiben. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Kunden zufriedenzustellen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht zufriedenstellen konnten. Sie können uns gerne direkt Ihr Feedback an die folgende E-Mail Adresse schreiben :info-koeln@stellantis.com. Ihr Team von STELLANTIS &YOU KÖLN / BONN Widdersdorfer Straße
A
Andreas S

Super nette, zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen! Riesen Auswahl an schönen Autos.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Andreas Siefke, es ist uns ein Vergnügen, Ihren Kommentar zu lesen. Vielen Dank für Ihr Lob! Bis bald Ihr Team der Werkstatt STELLANTIS &YOU Köln Raderberggürtel
M
Marc B

Wie immer Top beraten vom Werkstattservice.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Britz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://www.psa-retail.com/de/kundenkarten/ registrieren und profitieren bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm. Ihr Team des Standorts Raderberggürtel
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Bernd B

Sehr hilfsbereite, fachkundige und freundliche Mitarbeiter. Nur die Treppe vom Ersatteillager zur Kasse ist nervig.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Caprice Classic, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über glückliche Kunden. Wenn Sie Interesse an unserer Kundenkarte haben, können Sie sich unter https://www.psa-retail.com/de/kundenkarten/ registrieren und profitieren bereits bei Ihrem nächsten Einkauf von unserem Bonuspunkteprogramm. Ihr Team des Standorts Raderberggürtel