Top notch! As American expats living in Germany, one of the biggest stressors for us was figuring out private health insurance. Care Concept is super easy to sign up for, very affordable, and filing claims on their website is fast and simple. And they remit payment in a matter of days! (What can't insurance be like this in the US!!??)
Their online customer service is great too. They speak English and German, so no problem if your German is not a…
Ich habe eine Krankenversicherung bei dieser Firma für meine Frau abgeschlossen, aber leider wurden sämtliche meiner Behandlungskosten nicht übernommen. Trotz korrekter Einreichung aller notwendigen Unterlagen, wurde mir jede Zahlung verweigert. Dieses Verhalten wirkt wie eine systematische Verzögerung und Vermeidung von Leistungen, die eigentlich versprochen wurden. Ich bin sehr enttäuscht und würde diese Versicherung niemandem
Dear Zuzana,
Thank you very much for your five-star-rating!
Sincerely,
Your Care Concept Team
Ihr seid einfach TOP!
Hallo Hadisa,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr.
Viele Grüße
Ihr Team der Care Concept AG
Diese Auslands-Krankenversicherung kann ich nur weiterempfehlen. Sehr professionell, tolle Beratung. Versicherungsunterlagen auch in englisch. Erfüllte alle geforderten Voraussetzungen der amerikanischen Universität.
Hallo Thea,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen viel Erfolg für das Studium in den USA.
Viele Grüße
Ihr Team der Care Concept AG
Sehr freundliche Beratung.
Kleine Schwierigkeiten beim Bankkonto Wechsel, aber nichts, das nicht gelöst werden konnte. Ich bin vollkommend zufrieden
Hallo Leonardo,
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Feedbacks wie Ihres helfen uns, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team der Care Concept AG
Dear customer,
We would like to thank you for your five-star-rating.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear customer,
Thank you for your rating. We are happy that you are satisfied with our services.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear customer,
Thank you very much for your five-star-rating.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear customer,
Thank you very much for rating us with five stars.
Sincerely,
Your Care Concept Team
I used their insurance for my parents during their visit to Germany, and since they stayed for 3 months, we had to visit the hospital. Everything went smoothly on CareConcept’s side. I highly recommend their insurance, especially because they have English-speaking staff, which was incredibly helpful.
Dear Fawad,
Thank you very much for your great and extensive review. We are happy that we could help your parents during their visit to Germany. We hope that your ill parent is fine again.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Vielen dank,
Alles perfekt
Hallo Abdul,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Rezension.
Viele Grüße
Ihr Team der Care Concept AG
Dear customer,
Thank you very much for your five-star-rating.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear customer,
We would like to thank you for rating us with four stars.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear Ahmad,
Thank you very much for your five-star-rating.
Sincerely,
Your Care Concept Team
Dear Elia,
Thanks a lot for rating us with five stars.
Sincerely,
Your Care Concept Team
非常不耐心的电话客服，而且网上提交申请后两周都没有得到回复，打电话过去询问，客服很不耐烦的服务，故意挂掉我电话，决定放弃这个保险公司。
Ps.他们还在谷歌恶意投诉我给他们的差评，污蔑我是没有和他们签过合同，说我纯想抹黑他们，我把合同甩给他们，现在连p也不敢放了。这种不在自身找原因，恶意投诉别人评价的公司，不知道别人，我是不会再信了。大家自己斟酌！
亲爱的顾客，亲爱的顾客，
感谢您的评论，我们将予以回复。不幸的是，我们无法识别您是我们的客户。请将包含您的保险号码的电子邮件发送至feedback@care-concept.de
此致
您的 Care Concept AG 团队
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