Care Concept AG

郭

郭家玥

Antwort des Unternehmens

Hello 郭家玥, Thank you very much for your review! Kind regards, Your Care Concept Team

Vor 19 Tagen auf

C C

I purchased a health insurance policy from this company, and after several months I went to see a doctor for the first time. Following their instructions, I uploaded all the necessary documents through their extremely complicated and user-unfriendly app, including invoices and medical certificates. Then I received a completely confusing email saying I’m not eligible for a “premium refund” because my contract hasn’t reached 12 months. But I never…

Vor 19 Tagen auf

Nancy L

Antwort des Unternehmens

Hallo Nancy Lin, wir freuen uns über Ihre gute Rezension! Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

Vor 21 Tagen auf

Bo L

非常不耐心的电话客服，而且网上提交申请后两周都没有得到回复，打电话过去询问，客服很不耐烦的服务，故意挂掉我电话，决定放弃这个保险公司。 Ps.他们还在谷歌恶意投诉我给他们的差评，污蔑我是没有和他们签过合同，说我纯想抹黑他们，我把合同甩给他们，现在连p也不敢放了。这种不在自身找原因，恶意投诉别人评价的公司，不知道别人，我是不会再信了。大家自己斟酌！(致客服：不要再让我发你我的合同信息了，自己去查吧，发过你们无数次了)

Antwort des Unternehmens

亲爱的顾客，亲爱的顾客，感谢您的评论，我们将予以回复。不幸的是，我们无法识别您是我们的客户。请将包含您的保险号码的电子邮件发送至feedback@care-concept.de 此致您的 Care Concept AG 团队

Vor 22 Tagen auf

Denny S

sehr hilfreich, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens

Hallo Denny Suryanta, wir danken Ihnen für die positive Rückmeldung! Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

Sahar A

"Hervorragend in der schnellen Bearbeitung, der zuverlässigen Erfüllung von Verpflichtungen und der sorgfältigen Prüfung von Dokumenten. Meine Versicherungsangelegenheiten wurden äußerst schnell und präzise abgewickelt. Ich bin hochzufrieden und kann es allen nur wärmstens empfehlen!"

Antwort des Unternehmens

Hallo Sahar Aali, wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und möchten uns vielmals für das Teilen Ihrer Erfahrung hier auf Google bedanken! Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

Mumu X

Antwort des Unternehmens

Hello Mumu Xia, Thank you very much for your review! Kind regards, Your Care Concept AG Team

Jens M

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Meding, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

Yogesh P

Excellent service with prompt response. I really appreciate their service.

Antwort des Unternehmens

Hello Yogesh Panchal, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you're satisfied with our service! Kind regards, Your Care Concept AG Team

Alois B

Der Abschluss war schnell und einfach, die Versicherungsprämie sehr akzeptabel. Wir haben die Versicherung nicht in Anspruch nehmen müssen.

Antwort des Unternehmens

Hallo Alois Busshaus, wir möchten uns für Ihre positive Rückmeldung bedanken und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Mit besten Grüßen Ihr Team der Care Concept AG

Andreas K

Es war alles wunderbar, die Betreuung hervorragend

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Kirchner, wir möchten uns herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken! Wir geben das Lob gerne weiter. Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

L10nel B

easily reachable and efficient!! its the most relevant for students

Antwort des Unternehmens

Hello L10nel Booster, Thank you for sharing your positive experience here on Google. Your feedback means a lot to us! Kind regards, Your Care Concept AG Team

abeer a

Antwort des Unternehmens

Hello abeer allati, Thank you for your positive feedback! We're happy to know you had a good experience with us. Kind regards, Your Care Concept AG Team

yijian S

Die Antwortzeit von Care Concept ist sehr schnell, und der Service ist jedes Mal prompt und zuverlässig.👍🏻

Antwort des Unternehmens

Hallo yijian Shi, wir freuen uns über Ihre gute Rezension! Es ist schön zu wissen, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt. Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

ahmad k

Antwort des Unternehmens

Hello ahmad khateb, Thank you very much for your positive feedback! Kind regards, Your Care Concept AG Team

Chongxiao W

Antwort des Unternehmens

Hello Chongxiao Wen, Thank you for your positive review! Kind regards, Your Care Concept AG Team

Anna S

Für meine Partnerin, da ihr Review verweigert wird: Habe eine Auslandskrankenversicherung für zwei Jahre abgeschlossen und schon die volle Dienstleistung gezahlt. Da ich auf Reisen bin und in Asien war, mich mittlerweile in Australien befinde für ein Work and Travel Jahr habe ich mich letztes Jahr (leider) dazu entschlossen eine Auslandskranken Versicherung bei Care Concept abzuschließen. In Asien hatte ich mal einen Arzt & Krankenhaus Aufenthal…

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Siebert, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gerne Stellung nehmen möchten. Bitten klären Sie uns auf, was „da ihr Review verweigert wird“ bedeuten soll. Wir als Care Concept haben weder die Möglichkeit noch einen Anlass dazu, Bewertungen zurückzuhalten. Es ist in unserem Interesse, unseren Kund*innen den bestmöglichen Service zu bieten und zu jeder Zeit als unterstützende Kraft zu wirken. Von daher können wir Ihre Aussage nicht nachvollziehen. Sollte Ihre Partnerin Kundin bei der Care Concept AG sein, bitten wir Sie, eine E-Mail mit ihrer Versicherungsnummer und ihrem Namen and feedback@care-concept.de zu schicken. Mit den aktuellen Informationen können wir keinen Vertrag identifizieren und daher auch nicht auf das Feedback eingehen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Care Concept AG

Saman A

Antwort des Unternehmens

Hallo Saman AZ, vielen Dank, dass du uns hier auf Google bewertet hast! Viele Grüße Dein Team der Care Concept AG

Gerd H

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Habermann, wir freuen uns über Ihre gute Rezension! Viele Grüße Ihr Team der Care Concept AG

Vor 3 Monaten auf