Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Der eine Stern ist schon zu viel... Kundenservice geht überhaupt nicht.Dort Telefonisch jemanden zu erreichen ist eine Glücksnummer . Verkäufer haben in Sachen Balkonkraftwerk überhaupt keine Ahnung was sie dort verkaufen. Ich kann nur abraten
Bestellt nichts erhalten, man wird immer nur hingehalten. Support: Geht Montag raus Dann Mittwoch darauf Lieferverzögerungen 7-10 Werktage Auf mein Verlangen zu stornieren wird auch nicht eingegangen Finger Weg Paypal ist eingeschaltet, zum Glück nicht überwiesen.... noch etwas... andere Firma günstiger Preis gleicher Geschäftsführer VORSICHT
Campergold was für eine Firma, wenn du gerne verarscht werden willst dann bist du genau hier richtig balkonkraftwerk am 10.05.23 gekauft und auch bezahlt seid 11.05 versendet bis heutigen Tag 24.05 hat sich der Artikel nicht bewegt keine telefonisch kontaktieren möglich über ein Ticket ist möglich da würd man vertröstet alles große Verarschung *Anzeige folgt* Ps:kauft wo anders aber bloß nicht bei Campergold
Habe dort bestellt und warte seit Wochen und es geht garnichts. Im Tracking/ Bestellstatus steht, dass das Produkt gerade abgeholt wird vom Versanddienstleister, aber das stimmt nicht. Der Service hilft überhaupt nicht und spielt die „wie sind super freundlich, aber geben NULL AUSKUNFT-Taktik.... da wird man nur hergehalten. Ich werde nie wieder bei dem Laden kaufen. Das ärgert mich zu sehr. Lg Stefan
Ich habe im September ein Komplett-Set bestellt und in November erhalten. Das fand ich in der aktuellen Liefersituation OK. Dafür gibt es auch 2 Sterne. Meine Probleme fingen aber danach an. Der Wechselrichter war kaputt, was durch den Elektriker festgestellt werden musste. Ich dachte, als Startup hat Camper Gold sicherlich einen guten Support - da habe ich mich getäuscht. Zum einen schließen die Tickets nach wenigen (5) Tagen, zwangsweise, ohne…
Problemfreie Abwicklung der Bestellung, super Arbeit der Speditionen und freundliches Kommunizieren.
Nachdem ich ein Balkonkraftwerk Anfang Februar bestellt hatte und per Banküberweisung in Vorkasse gegangen bin, wurde mir eine Bestätigung des Geldeingangs und eine Mail zu einem Verdsandpediteur mit Tracking Nummer gesendet. Daraufhin passierte ca 1 1/2 Woche gar nichts. Auf Rückfrage beim Kundenservice, der recht schnell reagiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass mein BKW in ca 2 Tagen losgeschickt wird. Das war der Fall, allerdings nur eine Te…
Ich kann nur positives berichten. Habe im November 2022 einen Wechselrichter bestellt und zügig geliefert bekommen. Leider war der Wechselrichter Anfang Februar 2023 defekt. Kurz CamperGold kontaktieren und in kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Defektes Gerät eingeschickt und einen neuen Wechselrichter bekommen. CamperGold stand mir die ganze Zeit telefonisch und per E-Mail vertrauensvoll zur Seite. Super weiter so. Super Team.
Wir haben ein Blockkraftwerk gekauft. Die Lieferung war super schnell und unkompliziert. Das Aufbauen und Anschließen ist so einfach, wie es in den Videos gezeigt wird. Leider gab es mit der App eine massive Herausforderung. Ich habe bedauerlicherweise, nachdem ich fast verzweifelt bin, eine deutliche E-Mali geschrieben. Herr Straus hatte dann, sehr zeitnah, mich angerufen und sich des Problems angenommen. Nachdem ich mit Herrn Straus kurz tel…
Vollkommen überteuerter Shop, nix mit Bestpreis! Leider sehr exponiert bei Google gelistet. Leute, vergleicht die Preise, schaut mal auf der zweiten Google Seite...! Da werden die 19% MwSt. auch wirklich weiter gegeben.
Absolut chaotischer Ablauf. Lieferung in 3 Etappen und über viele Wochen verteilt. Es ist niemand ansprechbar für Infos. Kein telefonischer kontakt, kein Emailkontakt und beim sogenannten Ticketsystem kommen allgemein formulierte Entschuldigen. Keine persönliche, auf die Fragen eingehende Antwort. Trotz hohem Arbeitsaufkommen, so geht man mit Kunden nicht um. Und wenn die Bewertung nicht gefällt, wird mit Rechtsanwalt versucht sie löschen zu las…
Toller Support, pünktliche Lieferung und hoffentlich gute Qualität. Die geforderte Kontrolle des Moduls bei Anlieferung lässt sich auf Grund der aufwändigen Verpackung und des Zeitdrucks der Fahrer kaum realisieren. Das Modul war nicht beschädigt, ein Transportschaden wäre wohl sonst am Kunden hängen geblieben.
VORSICHT!!! Meine Bestellung wurde nach meiner Zahlung, der Versandbestätigung und der Zusendung einer Garantieurkunde storniert. Angeblich ein falscher Preis (€ 60,- zu wenig!). Das ist echt ärgerlich, da es nun (2023) keine günstigen Wechselrichter von anderen Anbietern auf dem Markt gibt. Vorher gab es welche zu kaufen! Laut Anwalt dürfen die das, wenn sie sich im Preis geirrt haben. Laut Vermutung meines Anwalts soll das Methode haben, da er…
Ich kannte Campergold vorher überhaupt nicht aber es ist alles super gelaufen! Nach mittlerweile 2 Bestellungen von Balkonkraftwerken habe ich die 2. zweite Bestellung auch per Vorkasse gezahlt und den Rabatt mitgenommen. Ware kam per Spedition und das voraussichtlich angegebene Lieferdatum wurde auch eingehalten. Ich würde jederzeit wieder bestellen. EDIT: Bis 2022 hat bspw. das Modul EPP 400 Full Black 239 Euro gekostet. Die MwSt. ab 2023 ist a…
Erst günstige Angebote anbieten und danach die Bestellung stornieren bzw. zum doppelten Preis anbieten. Hier kauf ich nichts mehr.
Die Ware war sehr gut Verpackt,es hat nichts gefehlt,de Wandler wie mit dem Verkeufer besprochen,kam 4 Tage Später Anlage leuft prima. ALLES SUPER
25.10.2022: Vor ca. 2 Mon ein PV-Balkonkraftwerk bestellt. Liefertermin wurde für einen Monat später angegeben. ALtuell ok. Vor 3 Wo Teillieferung. Es fehlten Aufhängung und Wechselrichter. Keine Erklärung hierzu. Auf aktive Mail-Nachfrage dann relativ zeitnah die Info dass die Aufhängung wohl nächste Woche geliefert würde (Bis dato - also zwei Wochen später ist immer noch keine Aufhängung bei mir angekommen!). Zu den Wechselrichtern sei keine In…
Liebes CamperGold Team, durch bekannte Lieferengpässe erhielt ich das im August 2022 bestellte Balkonkraftwerk nach fast 3 Monaten. Der Zwischenzeitliche Kontakt war immer gegeben. Ein Dank an die freundlichen Mitarbeiter, die meine Ungeduld ertragen mussten.