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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.83 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 86 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
97%
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1%
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86 Bewertungen
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Bernd M

Normalerweise schreibe ich keine Rezession, aber hier bleibt mir nix anderes übrig. War heute nachmittag im Geschäft in Koblenz wollte einen elektrischen Rollstuhl kaufen. Das positivste an dem Besuch war das anbieten eines Stuhls, dafür einen Stern. Als ich dann meinen Wunsch hinsichtlich eines klappbaren leichten ERolli äußerte hat man mir einen für meine Größe zu kleinen ERolli vorgestellt. Ansonsten wäre zur Zeit keine Auswahl vorhanden, wann…

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Bernhard B

Kompetenz ungute Beratung

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Konrad S

Super schnelle Lieferung. Bestellung abgeschickt und 24 Stunden später, im Süden von Deutschland, den Artikel in der Hand gehabt.

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Der R

Wir sind begeistert !!! Gestern einen Rollator bestellt und schon heute geliefert, alles einwandfrei !!! Auch am Telefon war man sehr freundlich ❣️Hier wird man wirklich noch nett und freundlich beraten und behandelt, was heutzutage immer seltener wird ! War zuvor in einem Sanitätshaus in Mannheim, da sind die Kunden nur lästig und der Verkäufer übelst gelaunt !!! Bei Burbach + Goetz immer wieder gerne - DANKE 🙏

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Klaus R

Eine nahe Familienangehörige, die nach einem schweren Sturz und einem komplizierten Oberschenkelhalsbruch im Zusammenhang mit ihrer Parkinson-Erkrankung wieder etwas Lebensqualität durch die neu gewonnene Mobilität erhalten hat, hat nun dank Burbach + Goetz einen elektrischen Rollstuhl mit allen notwendigen Zusatzkomponenten erhalten. Die Online- und Telefonberatung bei Burbach + Goetz war bemerkenswert und weitaus besser als die Beratung, die w…

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Manfred W

Sehr freundliches und fachkundiges Personal.

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U. K

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Sonja

Vom ersten Kontakt per Mail und per Telefon, über die Bestellung, die rasche Lieferung und die einwandfreie Ware (APAP Gerät) war alles perfekt. Auch die Rückerstattung der Mehrwertsteuer nach dem Versenden der dazu notwendigen Papieren ging ohne Verzögerung auf meinem Konto ein. Sehr zu empfehlen!

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Erich B

Als langjähriger Kunde finde ich dort stets eine ausführliche Beratung und einen sehr zuverlässigen aber auch freundlichen Service.

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K.

So wie hier sollte es sein. Ich wurde nach Schlaganfällen aus der Reha entlassen und von einem anderen Sanitätshaus Erstversorgt. Nachdem es immer wieder erneut zu Problemen mit dem Sanitätshaus gekommen war, bat ich meine Krankenkasse um die Möglichkeit das SH wechseln zu dürfen. Gleich bei der Anlieferung des ersten Hilfmittels (Pflegebett) war der Unterschied zu dem vorherigen SH schon durch die Kompetenz des Mitarbeiters (Herr Tillmann) leich…

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Christina W

Wir sind mehr als zufrieden, da unser Reha-Techniker Herr Tillmann , mit sehr viel Empathie, Verständnis und Fachwissen für die Situation meines Mannes immer ansprechbar ist und auch Lösungen parat hat die Sinn machen .Wir hatten noch nie eine so gute Beratung ,herzlichen Dank dafür und auf weitere gute Zusammenarbeit 👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Wiegmann, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Reha-Techniker, Herrn Müller, so zufrieden sind. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass er sich mit so viel Empathie, Verständnis und Fachwissen um die Bedürfnisse Ihres Mannes kümmert und stets passende Lösungen bietet. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Ihr Sanitätshaus Burbach + Goetz
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Cobra I

Seit 10 Jahren Kunde im Sanitätshaus Burbach + Goetz. Ob Beratung / Service / Alternativen zu Hilfsmittel / Lieferung oder Wartung der Geräte. Keinerlei Beschwerden. Das gesamte Team vom Auszubildenden bis zum Chef , arbeiten Kunden orientiert und selbst bei Problemen wird nach einer Lösung gesucht.Vor allem zeitnah. Was ja grade wenn man gesundheitliche Beschwerden hat sehr wichtig ist. In der Pandemie ein toller Partner , den man sich als kran…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und vor allem für Ihre langjährige Treue! Es freut uns außerordentlich, zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist unser Ziel, stets zeitnah und lösungsorientiert zu arbeiten. Es bedeutet uns viel, dass Sie in diesen herausfordernden Zeiten die Unterstützung unseres Teams schätzen. Wir sind stets bemüht, auch in schwierigen Situationen für Sie da zu sein. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Es ist uns eine Freude, Sie als Kunden zu haben. Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Ihr Sanitätshaus Burbach + Goetz
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Gabriele F

Besser geht es nicht. Freundliche Beratung, super schnelle Lieferung einer Antidekubitusmatratze (Innerhalb von 23 Stunden ). So geht Service, vielen Dank👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und die schnelle Lieferung der Antidekubitusmatratze zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte. Wir setzen alles daran, unseren Service auf höchstem Niveau anzubieten, und es ist großartig zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie zukünftig weitere Anliegen haben oder unsere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglich zu helfen. Ihr Burbach + Goetz Team
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Klaus H

Ein sehr gutes Sanitätshaus!! wir kamen auf das Sanitätshaus, da dieses den Rollator den wir uns ausgesucht hatten (dies war kein Standardmodell), im Sortiment haben. Schon beim ersten Anruf wurde ich von H. Dodic sehr gut beraten. Das Sanitätshaus hat uns auch beim Mailverkehr mit der Krankenkasse unterstützt und sich um die Bestellung bestens gekümmert. Ich habe schon bei vielen Sanitätshäuser Hilfsmittel für meine Frau gekauft. So einen guten …

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung von Herrn Dodic zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen und freuen uns, dass wir Ihnen bei der Auswahl und Bestellung des Rollators sowie im Umgang mit der Krankenkasse behilflich sein konnten. Es ist unser Ziel, Ihnen stets qualitativ hochwertige Hilfsmittel und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir sind sehr dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Anliegen unterstützen zu dürfen. Ihr Sanitätshaus Burbach + Goetz
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Teodor S

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Catrin B

Sehr fachkompetente und freundliche Beratung. Klären fair und ehrlich auf. In diesem Betrieb verstehen die Mitarbeiter ihre Job und kennen die Bedürfnisse der Kunden. Wir werden wieder kommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Catrin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer fachkompetenten und freundlichen Beratung zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, fair und ehrlich aufzuklären und die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Sanitätshaus Burbach + Goetz
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Tamás M

I ordered a CPAP machine to Hungary. Both the price and the service was excellent, all of my emails were answered properly within maximum 1 day. I am very satisfied with them, highly recommended.

Antwort des Unternehmens
Hallo Tamás, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem CPAP-Gerät zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Nutzung des CPAP-Geräts! Ihr Sanitätshaus Burbach + Goetz Team
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Sebastian B

Ich war sehr zufrieden. Trotz lieferung nach Norwegen, hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Super sicher verpackt, Gerät passend eingestellt. Immer wieder gerne!

Antwort des Unternehmens
Hallo Sascha, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen schnellen und unkomplizierten Versand anzubieten. Zudem legen wir großen Wert auf eine sichere Verpackung und die passende Einstellung Ihrer Geräte. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit unseren Dienstleistungen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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Jens U

Netter Telefonservice. Günstige Preise. Schneller Versand. Was will man mehr?

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Telefonservice, den günstigen Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel! Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team von Sanitätshaus Burbach + Goetz
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Esther S

Obwohl die Zeit sehr knapp und die Anfrage kompliziert war, weil der Hersteller zunächst eine für uns viel zu lange Lieferzeit angab und dann noch ein Feiertag dazwischen kam, hat alles perfekt geklappt! Das haben wir dem unglaublich engagierten, kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, Herrn Bergamasco, zu verdanken. Und seine Kollegen in Außendienst, die das Pflegebett absolut pünktlich lieferten, Aufbauten und den Verpackungsmüll entsorgten, …

Antwort des Unternehmens
Hallo Esther, Vielen Dank für Ihre positive Rezension! Wir freuen uns, dass trotz der knappen Zeit und der anfänglichen Schwierigkeiten alles perfekt geklappt hat. unsere Kollegen im Außendienst und unsere Mitarbeiter im Innendienst haben alles daran gesetzt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass das Pflegebett pünktlich geliefert wurde und alles zur Zufriedenheit aufgebaut und entsorgt wurde. Auch freut es uns, dass Sie mit dem günstigen Preis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Sanitätshaus Burbach + Goetz! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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