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Bewertungen
War heute mit meiner 2,5 jährigen Tochter da. Sie hatte so gar keinen bock mehr brillen anzuprobieren, aber die Mitarbeiterin ist so traumhaft auf die kleine eingegangen so spielerisch so liebevoll meine Tochter hätte wahrscheinlich noch 100 brillen mit ihr anprobiert! Sie wollte nichtmal mehr gehen! Vielen vielen vielen Dank dafür und auch für die wirklich tolle freundliche und kompetente Beratung!
Auch wenn es für mich eine lange Anreise quer durch Köln bedeutet, es lohnt sich! HIer bekommt man nicht nur die beste Beratung und großartige Produkte, am Ende stimmt auch immer das Gesamtergebnis! Im Vergleich mit anderen Optikern kann ich über die Jahre sagen, dass ich hier stets handwerkliche Fähigkeiten auf höchsten Niveau erhalten habe. Vielen Dank!
Meine Partnerin hatte hier vor einiger Zeit ihre Brille gekauft. Man nimmt sich Zeit und alle in dem Geschäft sind sehr freundlich. Die Nasenflügel meiner Sonnenbrille mussten ausgetauscht werden. Wurde schnell erledigt und dafür verlangt wurde nichts. Deshalb 5 Sterne für den Service und die Nettigkeit!
Nachdem ich bereits bei 2 Optikern war ( 1 Kette und 1 Ein-Mann-Betrieb) und immer noch nicht richtig durch die neue Brille sehen konnte, versuchte ich es bei Brillenfreund. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich und mein Problem genommen, nach langem Messen, hatte Man das Problem erkannt. Was ich ganz toll fand, war die Tatsache das ich mein altes Brillengestell nehmen durfte und mir nur neue Gläser angefertigt wurden. Ich musste kein neues Geste…
Abgesehen von der zuvorkommenden Freundlichkeit, der kompetenten Beratung und dem tadellosen Service, ist man mir beim Brillenfreund Schirner außergewöhnlich kulant begegnet. Mein Brillengestell, das mir zerbrach, hat man mir obwohl die Garantie bereits abgelaufen war, nach Rücksprache mit dem Hersteller, kostenlos ersetzt. Auch zuvor, war ich als jahrelanger Kunde stets zufrieden.
Sehr freundlicher Service! Meine Lieblingsbrille wurde gerettet! Vielen Dank, gerne wieder! 👍🏻
Meine Familie und ich sind schon seit einigen Jahren Kunden bei Brillenfreund und bisher auch immer zufrieden gewesen mit den Brillen und der Beratung. Leider waren wir heute vom Kundenservice mehr als enttäuscht und ehrlich gesagt entsetzt. Sachverhalt waren neblig gewordene Gläser. Auf unser Anliegen reagierte eine für uns neue Mitarbeiterin mit der Aussage, dass der Mangel selbstverschuldet sei beispielsweise durch das Liegenlassen im Auto ode…
Sehr zu empfehlen. Habe mir eine Sonnenbrille mit Stärke machen lassen und bin sehr zufrieden. Von der Beratung bis hin zur fertigen Brille lief alles sehr kompetent, freundlich und zufriedenstellend. Sehr zu empfehlen.
Kompetente und angenehme Beratung zur Entscheidungsfindung für eine Brille. Sehr gute technische Qualität und Einstellung.
Ich als "Maulwurf" fühle mich seit Jahren hier sehr wohl. Das gesamte Team ist sehr nett und super kompetent. Man wird ehrlich beraten und man bekommt nichts aufgeschwatzt. Kann den Brillenfreund nur empfehlen.
Wir sind umfassend und sehr freundlich beraten und bedient worden. Ich hatte noch nie eine so umfassende Bestimmung der Sehstärke und bin zudem über meine Fehlsichtigkeit "aufgeklärt" worden. Bei einer Einstärkenbrille (alles andere kann ich nicht beurteilen) sind die Preise nicht höher als bei großen Ketten oder im Netz.