Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
5%
Negativ
12%
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2327 Bewertungen
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33 Bewertungen
Mobile.de
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10 Bewertungen
D
Dzhem M

Two months ago, I saw an offer online for a BMW M340I which was available in BMW Stuttgart. When I went to look for the vehicle, I was welcomed by Kristijan Tkalec. He kindly answered to all my questions, provided the information needed and let me look into the car in detail. I liked it really much and I am happy to own it now.

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J
Jannik Z

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zink, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
A
Andrea S

Vaihingen hat sich zu einer einzigen Katastrophe entwickelt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Spoerl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten stets das Beste für unsere Kunden bieten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation klären und eine Lösung finden können. Sie erreichen uns unter der E-Mail Adresse bmw-stuttgart@bmw.de. Wir sind bemüht, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
S
S. k

Mein BMW X 1 war von einer Rückrufaktion betroffen. Die Reparatur ließ leider länger auf sich warten. Entschädigt hat mich die sehr nette Beratung und Abwicklung durch Herrn Xhavit Bajrami. Danke

A
Aleksander S

Vollkommen professioneller Service. Neben der üblichen Übergabe des Autos eine ausführliche Erklärung der mir unbekannten neuen Funktionen. Unterstützung bei der Eingabe des neuen Autos in die myBMW-Anwendung. Da ich das Auto ins Ausland bringen wollte, wurden alle Formalitäten für die Zulassung und Versicherung des Fahrzeugs von Herrn Michael Büchte übernommen. Er hat mir sogar die meisten meiner Uebernahmeaufgaben abgenommen. Ich danke Ihnen s

H
Hristiyana L

Super Service!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
M
Marco R

Leider bin ich mit dem Service der Werkstatt nicht zufrieden und kann diesen nicht weiterempfehlen. So werden vereinbarte Termine nicht eingehalten, Teile die für die Reparatur benötigt werden vorab nicht Bestellt trotz schriftlichem Hinweis und ob das Fahrzeug abholbereit ist, bekommt man auch nicht mit.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Richter, Ihre Erfahrung in unserem Service bedauern wir zutiefst. Leider kann ich ihnen anhand der mir vorliegenden Daten kein Fahrzeug zuordnen und daher nicht genauer auf die Ereignisse eingehen. Gerne würde ich den Verlauf Ihres Werkstattbesuchs aufarbeiten und Ihnen eine detaillierte Stellungnahme abgeben. Da wir bestrebt sind uns ständig zu verbessern bitte ich Sie sich bei uns zu melden und mit uns die Erfahrungen mit unserem Service zu besprechen. Gerne können Sie sich unter bmw-stuttgart@bmw.de melden und uns Ihre Kontaktdaten zusenden. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
K
Kevin B

Ich hatte einen Termin zur Fahrzeugkontrolle bei Frau Hermans und Herrn Bayrami und war äußerst zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für den tollen Service!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Braun, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit dem gesamten Ablauf im Service zufrieden sind. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an Frau Hermanns und Herrn Bajrami weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
S
Swantje W

Wir sind super zufrieden, Herr Tiriakidis Merino war unglaublich freundlich und hat uns sehr geholfen alles entsprechend nach unseren Wünschen umzusetzen. Wir kommen sogar von weiter weg jederzeit gerne, um einen solchen Service zu bekommen. Das ist nicht selbstverständlich. Vielen lieben Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Walter-Manos, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie ein tolles Erlebnis hatten und Ihnen geholfen werden konnte. Ihre positiven Worte über Herr Tiriakidis Merino leiten wir ihm gerne intern weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
H
Horst L

Kompetente gute Beratung ehrliche Beratung. Danke dafür!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lang, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Besuch und der Beratung so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
J
Jeroni P

Wir kontaktieren das Autohaus telefonisch, da unser Fahrzeug komische Geräusche machte. Frau Hermann leistet uns direkt kompetente und lösungsorientierte Hilfe und vergab uns zeitnah einen Termin. Den Termin hatten wir bei Herrn Ben Ali. Er nahm sich die Zeit und hörte sich unser Problem an. Daraufhin begutachtete er das Fahrzeug und zog zur Zweitmeinung einen Mechaniker hinzu. Zum Glück konnten wir beruhigt nach Hause fahren. Der Service ist wei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Peperoni, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch in der BMW Niederlassung Stuttgart gefallen hat.und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre lobenden Worten leiten wir gerne an das Team und vorallem an Frau Hermanns und Herr Ben Ali weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
I
Ionel P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
B
Berndt P

Sehr freundliche Mitarbeiter. Leider noch viel Papier, wo bleibt die Digitalisierung?

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pföhler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir ständig daran arbeiten, viele Prozesse zu vereinfachen und digitaler zu gestalten. Unser Ziel ist es, die Effizienz und Nutzerfreundlichkeit unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Angebote bestmöglich an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
H
Hans-Walter P

Äusserst zuvorkommende und kompetente Beratung; zügige Verkaufsabwicklung; insgesamt ausgezeichnete, kundenfreundliche Interaktion

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pfister, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Kaufprozess so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, jeden Kunden individuell zu beraten und auf seine speziellen Bedürfnisse einzugehen. Wir nehmen uns die Zeit, um alle Optionen gemeinsam durchzugehen und die beste Lösung für Sie zu finden. Ihre positive Rückmeldung zeigt, dass wir hier erfolgreich waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
J
Jürgen W

Sehr guter kundenorientierte Sevice. Fühl mich bei Herrn Bruckner sehr gut aufgehoben und wertgeschätzt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Walz, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der Leistung unseres Verkaufsberaters Herr Bruckner so zufrieden sind und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
T
Ty H

Luzie was very helpful with great customer service. The moment I walked in she asked what could she do to help me to decrease the amount of waiting time. Very professional and knowledgeable individual and BMW should be grateful for her dedication and outstanding customer service. The other girls working with Luzie are awesome as well.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so eine tolle Erfahrung bei uns machen konnten und mit der Leistung von Frau Luzie Schrödter und dem gesamten Team so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte über Frau Schrödter leiten wir ihr gerne persönlich weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
M
Miroslava J

Es war etwas kompliziert, den Verkäufer wegen Bauarbeiten zu finden .Mit Herrn Tkalec war ich sehr zufrieden

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung! Erstmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Bauarbeiten für Sie entstanden sind. Momentan befinden wir uns in einer Ausnahmesituation, da wir für unsere Kunden ein neues und schöneres Erlebnis durch die neuen Räumlichkeiten schaffen wollen. Ihre lobenden Worte über unseren Verkaufsberater leiten wir ihm gerne weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
F
Fabio L

Ich möchte Herrn Xhavit Bajrami wärmstens empfehlen. Herr Bajrami nimmt sich die Zeit für seine Kunden und erwähnt auch Zuastleistungen, welche genutzt werden könnten, von dennen ich gar nichts wusste, wie zB. Die Gebrauchtwagengarantie für mein Fahrzeug. Zudem erläutert Herr Bajrami zusätzliche Aufgaben äußerst Sorgfältig und informiert seine Kunden über alle noch zu erledigten Leistungen. Auch erwähnenswert ist das Herr Bajrami eine s

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lardino, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Betreuung durch Herrn Bajrami so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zeigt, dass Herr Bajrami sich wirklich Zeit für seine Kunden nimmt, auf deren individuelle Bedürfnisse eingeht und sie umfassend informiert. Wir sind froh, dass Sie diese Qualitäten bei Herrn Bajrami erlebt haben. Solche Bewertungen motivieren uns, weiterhin an einer hervorragenden Kundenbetreuung zu arbeiten. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Bajrami weitergeben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart
C
Carlos.antunes@googlemail.de A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Team der BMW Niederlassung Stuttgart