Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
5%
Negativ
8%
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392 Bewertungen
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André W

Bremsanlagen-Rückruf von ix1 - Rufe an. Sollte vor 4 Tagen einen Rückruf vom Serviceberater erhalten. Nicht erfolgt. Wir reden hier nicht vom Scheibenwischer der nicht funktioniert. Katastrophe wie man hier mit Kunden umgeht.

A
Anze M

Ausgezeichnete Erfahrung! Würde ich jedem weiterempfehlen! Sehr nettes Personal, das Fahrzeug war wie neu, alles wie gesagt bei Verkaufer. Top Autohaus! Grüße aus Slowenien!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mastnak, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung und den lobenden Worten zu unseren Verkäufern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude am Fahren mit Ihrem Fahrzeug. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
A
Alexander N

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User Alexander N., vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
S
Stani L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lenz, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
W
Waldo P

Seit sechs Wochen steht mein Auto zur Reparatur in der BMW Niederlassung Hannover. Das Carbon Dach meines M2 CS ist defekt und soll auf Kulanz repariert werden. Auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Ein absoluter Id……... Ich rate dringend davon ab dort ein Autos zu kaufen. Es gibt außer BMW auch noch andere gute Marken.

J
Joerg S

Perfekte, fachlich super kompetente und freundliche Betreuung durch Herrn Schilling, der sich auch bestens mit Klassikern auskennt.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Herr S., vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Das Lob geben wir liebend gerne an Herrn Schilling weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude am Fahren. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
F
Friederike E

Ausgezeichneter Service des Herrn Bruns. Sehr professioneller Umgang. Bestens!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Engelmann-Matz, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Es freut uns überaus, dass der Service von Herrn Bruns Ihnen gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
P
Pia H

Ich kam spontan mit einer eingeschlagenen Fensterscheibe zu BMW am ExpoPark und wurde direkt freundlich empfangen. Ich brauchte leider sehr dringend eine neue Scheibe, da ich noch eine längere Fahrt vor mir hatte. Herr Krüger hat mir dankenswerterweise sofort geholfen und sich sehr dafür eingesetzt, dass ich die Scheibe noch am selben Tag ausgetauscht bekomme. Nur wenige Stunden später durfte ich mein Auto bereits abholen. Vielen Dank für diesen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hasse, vielen Dank für Ihre tolle 5*Sterne Bewertung. Das Lob geben wir gerne an Herrn Krüger weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude am Fahren. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
D
Dr. S

Sympathisch, kompetente Mitarbeiter und ein sehr guter Kundenservice (auch mal kurzfristig). 👍 Die Niederlassung am EXPOPark kann ich jedem i-Driver empfehlen. Leider kann man sich nicht mehr durch das damalige & üppige Buffet futtern. BMW muss aktuell sparen, da es CONTI verbockt hat ... 😉

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dr. Stromer, vielen Dank für die 5*Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude am Fahren. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
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Nur R

Hannover am EXPOPark Ich bin seid 6 Jahren Bestandskunde bei BMW Expo Park. Ich war die ganzen Jahre sehr zufrieden aber dieses Jahr bin ich fassungslos wie mein Verkäufer mich seid Mai vertröstet und sogar anlügt. Das neue Auto sollte laut seiner Aussage Ende Mai da sein. Als das nicht geschieht habe ich nachgefragt, da hieß es im Juni dann August weil das Auto angeblich ein Update bekäme 🤔und jetzt kommt die Frechheit nachdem ich gesagt habe da

J
Jörg P

Wie immer ein verlässlicher und sehr freundlicher Service.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Peschke, vielen Dank für Ihre wunderbare 5*Sterne Bewertung und den netten Worten zu unserem Sevice. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude am Fahren. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
K
klaus k

Top Lob an das BMW Karosserie- und Lackzentrum Hannover: Unser "Kleiner" - ein Z3 BJ 2001 - ist in die Jahre gekommen und nicht mehr durch den TÜV. Einige tragende Teile mußten in einer "Intensiv-Operation" erneuert werden . Das Team und vorne weg Herr Oelze haben alle einen Top-Job gemacht!! Nun sieht der Kleine wieder aus wie 2001 und kann guten Mutes in die Oldtimer-Zeit wachsen. Danke für Euer Engagement!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kindler, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Rezension. Unser Team und Herr Oelze freuen sich sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
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Dennis S

Wir haben bei Hr. Bruns unseren neuen X3 abgeholt und sind mit dem Service sehr zufrieden. Hr. Bruns ist extra für uns in seinem Urlaub in die Firma gekommen, um uns das Auto persönlich zu übergeben! Mehr Kundenorientierung geht nicht. Aufbereitung und Erklärung sowie die Zeit zur Übergabe waren allesamt Spitzenklasse. Wir sind begeistert und hoffen, das geht so weiter.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sievers, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Gerne geben wir das Lob an Herrn Bruns weiter. Wir teilen Ihre Freude und wünschen viel Freude am Fahren mit Ihrem neuen X3. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
N
Nicole S

Habe gestern meinen neuen X3 abgeholt!!!!😍 Bin sehr zufrieden!!!! Besonders gut hat mir gefallen, dass sich Herr Bruns genügend Zeit genommen hat, um mir das Auto zu erklären.( Mein erster BMW☺️) Auch im Vorhinein war er immer sehr zuvorkommend, auch in seinem Urlaub!! Ein ganz großes Lob an ihn!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sievers, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Gerne geben wir das Lob an Herrn Bruns weiter. Wir teilen Ihre Freude und wünschen viel Freude am Fahren mit Ihrem neuen X3. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
S
Sven H

Herr Retwan hat sich viel Zeit genommen und mir meine Fragen ausführlich beantwortet. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hölscher, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei Herrn Defli gefallen und geben gerne den Lob an ihn weiter. Wir freuen uns, Sie bald bei uns im Hause wiederzusehen. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
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Gerhard K

Super Autohaus.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kwasniok, vielen Dank für Ihre 5* Sterne Rezension und die lobenden Worte. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
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Alexander D

BMW halt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dietz, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Bei Verbesserungsvorschlägen oder Feedback senden Sie gerne eine E-Mail an Rezensionen@bmw.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
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Aleksandar R

Premiummarke ja, aber Kundenservice und Servicegedanke unterste Schublade: 13.02.23: Mein Fahrzeug hatte einen minimalen Auffahrschaden, der durch die Haftpflicht der Gegenseite abgedeckt wurde. Bei dem Reparaturtermin wurde die Stoßfängerverkleidung vorne lackiert. Hierbei wurden die Nebelscheinwerfer ein- und ausgebaut bzw. eingestellt. 25.04.24: Mein Fahrzeug ist zum großen Service in der Werkstatt. Es kann kein TÜV durchgeführt werden, da ein

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rogic, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben. Der Sachverhalt stellt sich aktuell aus unserer Sicht etwas anders dar. Sodass wir Missverständnisse beseitigen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können, bitten wir Sie, Herrn Ohrt, Leiter Aftersales per E-Mail unter marcel.ohrt@bmw.de oder telefonisch unter +49-511-6262-2710 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark
B
Beate G

Service und das gesamte Team professionell und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User Beate Granate, Vielen Dank für die hervorragende 5* Sterne Rezension und die lobenden Worte zum Team! Mit freundlichen Grüßen, Ihr BMW Team Hannover EXPOPark
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ThaddäUs H

Ich habe heute ein BMW 530d Touring bei der BMW Niederlassung in Hannover gekauft. Meine Autoverkäuferin Frau Larysa Shcherb hat mich bei der Bestellung und Auslieferung hervorragend und kompetent beraten. Alle meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit und Verständlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und kann ausnahmslos meine Weiterempfehlung aussprechen. Vielen Dank Frau Shcherb

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihre 5*Sterne Rezension. Das wunderbare Lob geben wir gerne an Frau Shcherb weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude am Fahren mit Ihrem neuen Gebrauchten. Viele Grüße, Ihr BMW Team Hannover am EXPOPark