Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Sehr nette und freundliche Bedienung prompte Hilfe
Ein super Autohaus, nicht nur wegen der Autos. Das Personal vom Empfang, dem Service, der Werkstatt bis hin zum Zubehör vom Lister Kirchweg ist super freundlich, schnell, hilfsbereit und kompetent. Dort weiß man, was man tun muss, um zufriedene Kunden zu haben. Besonderes möchte ich Herrn Cemil Simsek aus dem Neuwagenverkauf hervorheben. Er macht eine außerordentliche Verkaufsberatung, eine unkomplizierte Abwicklung, hat immer ein offenes Ohr u…
There was lack of communication from the dealer. When I tried again to request info, the car was already sold.
Beste Auto Haus überhaupt !!! Super hilfsbereite Mitarbeiter. Man wird dort so lieb behandelt. Auto zum Räder wechseln gebracht, Ölservice auch erledigt. Auto Top zurück bekommen. Ihr seid echt ein super tolles Team!!!
Seit 2 Monaten steht mein M2 CS in der Niederlassung zur Reparatur. Auf Mails und Anrufe wird nicht geantwortet. Nach meiner Rezension letzte Woche, heute eine Mail erhalten. Leider wurde wieder nichts zum Stand der Reparatur mitgeteilt, sondern nur unwichtiges und ungerechtfertigte Äußerungen von sich gegeben. Eine unfähigere BMW Vertretung habe ich noch nie erlebt. Macht einen großen Boden um diese "Fachleute".
Ich bin seit mehr als 15 Jahren zufriedene Kundin der BMW Niederlassung Hannover. Auch bei herausfordernden Anliegen wurde mir freundlich & engagiert geholfen vom gesamten Team. Danke dafür
Lieber netter Kontakt heute mit Herrn Jonas Weber (Leiter des Kundenservices im Lister Kirchweg), der sich sehr ausführlich um die Belange meiner Fahrzeugprobleme kümmert, bravo. Und auch Herrn Brummund, der heute sehr professionell und nett gewesen ist bei der Fahrzeugabgabe. Und insbesondere auch die Kundenannahme Herrn Fischer und Herrn Featherstone, die retorisch sehr kompetent und sehr nett waren. Und nicht zu vergessen den Herr von BMW-Re…
Vielen lieben Dank an alle MA, besonderen Dank an Herr Brummund, super schneller unkomplizierter Service. Ein herzliches Dankeschön dafür! Ich komme immer sehr gerne in den Lister Kirchweg zu BMW. Herzlichen Dank an Herr Fisccher, der Termin hat wie immer super funktioniert. Marie,vielen lieben Dank für das unkomplizierte organisieren. Ich bin immer sehr glücklich bei euch. Vielen lieben Dank und liebe Grüße Andreas
Frau Elmas ist außergewöhnlich hilfsbereit und kompetent. 100%👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Tolle Beratungen. Guter Service (auch wenn die Terminierung mal ein wenig länger dauert). Mega Veranstaltungen rund um die BMW Modelle.
BMW Hannover (Lister Kirchweg): Sehr freundliche persönliche Terminvereinbarung. Ebenfalls sehr freundliche Annahme des Autos zum Service und zur Rückrufaktion. Gezielte Fragen und ausführliche Beratung durch das Personal. Abholung und Bezahlung sehr freundlich und unkompliziert. Ich komme jederzeit gerne wieder mit meinem BMW!
Ich bin ein großer Fan von und fahre seit Jahren immer wieder neue BMWs. Was mich aber jedes Mal an meiner Wahl zweifeln lässt ist der Service. Die Niederlassung im Lister Kirchweg ist leider keine Ausnahme! Man bekommt eher beim Papst einen Termin, die MItarbeiter geben einem das Gefühl ein Bittsteller zu sein, sind unswissend, die Terminverwaltung macht nicht was sie soll und am Ende werden die Aufträge nicht wie abgestimmt durchgeführt. Klein…
Kompetent und freundlich
Ich sollte hier die qualifiziertesten und genauesten (richtigen) Teile bekommen, aber sie haben mir ungefähr 12 zusätzliche Teile (ca. 50 €) verkauft, die ich nicht brauchte und die nicht einmal aneinander befestigt waren. Wirklich schockiert von diesem Service! Obwohl ich sagte, dass diese Teile nicht ausgepackt und unbenutzt waren (aufgrund einer falschen Bestellung von BMW), sagten sie: „Keine Rückgabe.“
Hervorragende, engagierte Beratung bei der Auswahl und Bestellung eines Neufahrzeuges. Kulanz bei der Bewertung des Vorgängerfahrzeuges.
Netter Empfang, sehr gute Verkäuferin. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und zu meinen Fragen wurde ich sehr gut und kompetent beraten.
… und jetzt war es ein zweites Fahrzeug von der BMW Niederlassung Hannover am Expopark. Was wir bisher in diesem Haus erlebt haben sucht seinesgleichen. Dieses Mal hat uns Herr Bruns rundum versorgt. Eines vorweg, …ein Top Verkaufsberater! Ratingagenturen vergeben triple A als Höchstnote, leider läuft das oft nicht nachvollziehbar ab. Wir würden gerne Herrn Bruns 5 mal A geben. Bei Gesprächen, Informationen und Zusagen war alles nachvollziehbar …
1.Herr Schauer am Empfang verwehrte mir ein Ersatzfahrzeug oder die volle Kostenübernahme meiner Fahrtkosten mit der Begründung, dass der Tausch des Airbags (Rückrufaktion) ein kleiner Eingriff von 45 min wäre. Ok! Also wartete ich 45min Vorort, bis ich die Nachricht bekam, dass das Ersatzteil erst am nächsten Tag da ist. Auch dann verwehrte mir Herr Schauer ein Ersatzfahrzeug und es wurde sich auch nicht für die Unannehmlichkeiten entschuldigt…