Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 78%
- Neutral
- 6%
- Negativ
- 16%
Google- 501 Bewertungen
GoLocal- 90 Bewertungen
Autoscout24- 51 Bewertungen
Bewertungen
Super Betreuung von Deniz Hat alles einwandfrei und reibungslos geklappt Gerne Wieder 😁👍
War hier zum Service. Wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bedient. Alles gut so.
Kunde zwischen 2012 und 2022 (Name und Nachname sind real) Bewertung legal (autorisierte Meinungsäußerung eines echten ehemaligen Kunden) laut: BGH VI ZR 34/15; Hamburg Regional Court Ref. 324 O 63/17; Augsburg Regional Court Ref. 022 O 560/17
Während der Autokauf noch unproblematisch ablief, war die Kommunikation im Anschluss ein Albtraum, wenn man es überhaupt Kommunikation nennen möchte. Absprachen werden nie eingehalten, Erreichbarkeit quasi bei 5% Erfolgsquote, Emails beantworten, wo kommen wir denn da hin? Rückrufe sowieso nicht, kümmert sich Irgendjemand um die Anliegen, auch negativ. Es kann nicht sein, dass man für zehntausende Euro etwas erwirbt und so schlecht behandelt wird…
Es bezieht sich auf einen Termin, den ich im Januar dieses Jahres hatte, als ich wegen eines lauten Geräusch des Klimaanlagenventilators zu diesem Service gegangen bin. Uns wurde gesagt, dass es repariert wurde und dass es normal sei, dieses Geräusch zu hören. Nachdem ich das Geräusch weiterhin hörte, fuhr ich mit dem Auto zu einem anderen Service, wo ein neuer Lüfter eingebaut wurde und das Geräusch verschwand. Deshalb ist es eine negative Bewer…
Super guter Dienst, beste Platz um einen Opel zu kaufen in München. (Feb 2021) Update Feb 2023: kaufen kann man da super, warten lassen und Inspektion? Wird ganz ganz teuer sein, leider. Die Preisen sind hoch, und man fühlt es wenn man max 5000 Km pro Jahr fährt. Erste Inspektion: fast 400€, 2te (Auto mit < 30000 km) (Zulassung 2019 so 4 Jahre Inspektion für ein Auto mit einer 2Jahre Mileage) fast 700 € Zündkerzen wechseln (mit 30.000 kann nur…
Ich bin aktuell ein Wartender Kunde auf ein Elektromodell von KIA, abgesehen von den bereit 15 Monaten Wartezeit, welche ich hier nicht in die Negative Rezession einfließen lasse gibt es ein Gravierendes Problem in diesem Autohaus. Die Kommunikation ist quasi kaum möglich! Unser Verkaufsberater ist offensichtlich nicht in der Lage E-Mails zu beantworten und ironischer weise eher selten bis gar nicht Telefonisch erreichbar. Informationen zur Beste…
Update: Das Autohaus versucht negative Bewertungen löschen zu lassen, mit der Begründung es seien Fake-Bewertungen... Es wird immer schlimmer. Ursprünglichen Eindrücke: Das Personal war zu mir sehr unfreundlich. Ohne vorherige Anzahlung wollte man mein Auto noch nicht einmal ansehen. Darauf habe ich mich nicht einlassen, da noch nicht einmal bekannt war, was überhaupt gemacht werden muss. Daraufhin habe ich eine andere große Opel-Werkstatt in Mü…
Unser Verkaufsberater Herr Ravi ist ein sehr kompetenter und freundlicher Berater, der sehr bemüht war ein passendes Auto für uns zu finden
Das Autohaus lässt Grad Rezessionen löschen.. dafür ist wohl Geld da - für ordentlichen Kundenservice leider nicht.. Aber gern hier auch nochmal ganz oben :) Und gern auch nochmal mit Nachtrag.. unser letzter Besuch war nämlich wieder ein Abenteuer Ich hab jetzt 4 Jahre Erfahrung mit diesem Laden gemacht. Anfangs war ich mega unzufrieden da wir nur Probleme mit unserem ersten Fzg hatten und sowohl der Service als auch das entgegenkommen vom Aut…
Der Mitarbeiter des Autohaus war bemüht, damit alles geregelt wurde. Bin mit dem Service soweit zufrieden.
Nie mehr bei diesem Händler, reines Katastrophe. Termine nich angehalten, neue Auto zerkratzt, unfreundliche Verkäufer.,Abwicklung ewigkeit. Finger von 😠 Nach gute 4 Jahren eine Beschwerde bei Google wegen verstos und feik Bewertung 🤣🤣🤣🤣 das kann keine Anwalt löschen...schlecht ist einfach schlecht 🤦♂️weiter null Sterne
Sehr netter und schneller Service. Nur die Einfahrt ist sehr eng und es gibt wenig Parkplätze
Leider gibt es keine null Sterne. Die Abwicklungen von einer Leasingrückgabe wurden bei der Zentrale Opel schon mehrfach mit Beschwerden gemeldet. Es wird enormer Druck aufgebaut, eine Wertminderung zu akzeptieren, ohne dass ausführlicher Einblick in die die Liste der Mängel ermöglicht wird.
Vielen Dank Herr Güney für die tolle Beratung . Gerne wieder zum Autohaus Wickenhäuser und zu diesem Verkaufsberater :)