Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Bewertungen für das Autohaus Potthoff sind überwiegend sehr positiv. Viele Kunden loben den guten Service, die faire Beratung und das freundliche Personal. Einzelne negative Erfahrungsberichte erwähnen längere Wartezeiten und verbesserungswürdige Kommunikation.

Positive Punkte

  • Guter Service
  • Faire Beratung
  • Freundliches Personal
  • Zufrieden mit dem Autokauf
  • Effiziente Finanzierungsmöglichkeiten

Negative Punkte

  • Zum Teil längere Wartezeiten
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
5%
Negativ
6%
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Google
1849 Bewertungen
N
Nancy G

4 Sterne für das Autohaus leider war die Aufbereitung des Wagens nicht wie erwartet es wurde Lack vergessen was man leider so auch nicht nachbessern kann , reifen wurden leider sehr alte drauf gezogen die wir jetzt Gottseidank gewechselt haben da sie auch sehr runter waren beziehungsweise sogar viele Risse im Reifen waren dennoch bis jetzt zufrieden die Verkäuferin war auch sehr freundlich , dennoch hat man halt gemerkt das man wen Preise runter

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M
Marek K

Negativ überrascht, habe nicht gedacht dass Autos in dem autohaus vergoldet sind, so teuer ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marek, hab dank für dein Feedback hier! Unsere Preise sind absolut marktüblich, was wohl auch der Grund war, warum du auf unsere Angebote gestoßen bist 😉 Ein Vergleich lohnt immer. Aber es ist natürlich schade, wenn du letztlich nicht fündig wurdest, normalerweise bleibt kein Wunsch offen bei unserer Auswahl! Falls wir noch etwas für dich tun dürfen, melde dich gerne bei mir und meinem Team: feedback@potthoff.de oder 02381 7998-513. Allzeit gute Fahrt wünscht Claudia vom #TeamPOTTHOFF
E
Elias

Ich bin Begeistert. Ich habe bei Potthoff mein erstes Eigene Auto gekauft, Herr Böckamp war mein Berater. Er hat mich immer gut behandelt und war immer stehst sehr freundlich. Übergabe, Bezahlung etc. hat alles Prima funktioniert. Sehr überrascht hat mich, dass das Auto bei Abholung Vollgetankt war. :)

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Antwort des Unternehmens
Wow, sehr schick 😍 lieber Elias! Da hast du dir doch einen schicken Seat Arona ausgesucht - danke für das Bild!!! Herr Böckamp ist ein spitzen Verkaufsberater, ich gebe das Lob gerne weiter, er wird sich sehr freuen! Solltest du im Nachgang noch Fragen haben, zögere nicht und sprich uns an. Ich wünsche dir ganz viel Freude in deinem Seat und allzeit gute Fahrt. Raphael vom #TeamPOTTHOFF
M
Michael M

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchten wir alles tun, um eventuelle Schwierigkeiten oder Probleme aus der Welt zu schaffen. Leider können wir deinen Usernamen in unserem System nirgendswo zuordnen. Wir wären dir daher dankbar, wenn du uns unter feedback@potthoff.de schilderst, was passiert ist. Wir würden uns sehr freuen !!! Herzliche Grüße, Raphael vom #TeamPOTTHOFF
M
Marek

Wir hatten uns vor 3 Wochen nach einem Audi Q2 erkundigt, der Verkäufer hatte direkt bei Audi auch einen gefunden, konnte uns aber keinen Preis nennen und wollte sich in der folgenden Woche nochmal melden. Leider ist das nie erfolgt und wir suchen nun weiter, es zeigt aber das Interesse an Kunden bei Potthoff, zumindest hier bei Audi.

Antwort des Unternehmens
Lieber Marek, hab vielen Dank für deine Rückmeldung an dieser Stelle. Das möchten wir natürlich so nicht stehen lassen, das ist nicht unser Vertriebsanspruch! Leider finden wir zu deinem Nutzernamen keine Anfrage - aber wir möchten dein Feedback unbedingt aufgreifen! Selbstverständlich darf dein Wunsch nicht unbearbeitet bleiben und unser Audi Verkaufsleiter Dirk Schneider würde sich wirklich freuen, wenn du dich bei ihm meldest! Bitte ruf ihn an oder schreib ihm eine kurze Mail: 02381 7998-610 oder dschneider@potthoff.de. Alternativ stehe auch ich unter feedback@potthoff.de zur Verfügung. Liebe Grüße, Claudia vom #TeamPOTTHOFF.
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Petra H

Ich werde nie wieder dieses Autohaus betreten. Ich hatte und habe eine Kontrollleuchte an m. Audi an.Andere Autohäuser konnten mir leider nicht sagen,was dieses genau ist. Daraufhin bin ich zu Potthoff gefahren.Es wurde stundenlang geprüft, ohne mir effektiv etwas Genaues sagen zu können, außer dass es wohl nicht die Steuerkette sein würde. Des Weitern konnten Sie mir auch nicht helfen, haben auf "Gut Glück" einen Ventildeckel ausgetauscht und da

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Tobias H

Ich war absolut begeistert von meinem Besuch im Autohaus Potthoff. Vom ersten Moment an habe ich mich bei Herrn Renz gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war professionell, ehrlich und unaufdringlich. Besonders beeindruckt hat mich, wie geduldig und ausführlich auf all meine Fragen eingegangen wurde. Die Auswahl an Fahrzeugen war groß, und ich habe genau das Auto gefunden, das zu mir passt. Der Kaufprozess lief reibungslos ab, und alle Formalität

Antwort des Unternehmens
Hallo Tobias, vielen Dank für dieses unfassbar tolle Feedback!🙏Vor allem auch dein Lob an Herrn Renz. Das geben wir natürlich an ihn weiter. Es freut uns zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und das passende Fahrzeug für dich gefunden hast. Solltest du Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht und sprich uns an unter feedback@potthoff.de ... Allzeit gute Fahrt wünschen wir dir! Raphael vom #TeamPOTTHOFF
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Maik E

Wir haben uns beim Autohaus Potthoff ein Gebrauchtwagen angeschaut und wurden durch Lukas Grosche beraten. Leider musste der Kauf rückgängig gemacht werden, da die Aufrüstung des AppConnect nicht möglich war, zum Frust beider Seiten. Trotz allem sind wir sehr zufrieden gewesen. Hr. Grosche ist ein super Verkaufsberater, der mit seinem Engagement, Freundlichkeit, Ehrlichkeit, somit in allen Belangen gepunktet hat. Wir sind schon lange auf der Such

Antwort des Unternehmens
Hallo Maik, erstmal herzlichen Dank für dein nettes Feedback. Es freut uns zu lesen, dass du trotz des schlechten Ergebnis für beide Seite mit Herrn Grosche und unserem Service zufrieden bist. Dein Lob an ihn geben wir natürlich weiter. Wir drücken dir die Daumen, dass du bald deinen Traumwagen (und das hoffentlich bei POTTHOFF) finden wirst. Weiterhin gute Fahrt wünscht dir Raphael vom #TeamPOTTHOFF
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Aleksandrs M

Wir haben sehr schnell passendes Auto gefunden, alles verlief komplikationslos. Das Autohaus bietet einen großartigen Auswahl von Autos (auch E-Autos).

Antwort des Unternehmens
Fünf tolle ⭐⭐⭐⭐⭐ und so ein schönes Feedback !!! Lieber Aleksandrs, hab herzlichen Dank, dass du deine Erfahrungen rund um das Kauferlebnis hier teilst! Das Team von POTTHOFF steht dir auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite! Jetzt erst einmal viel Freude und allzeit gute Fahrt!😊Viele Grüße, Raphael vom #TeamPOTTHOFF
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Tanju G

Contact gehad met Herr Rath van afdeling ''Gebrauchtwagen VW''. Deze zeer prettige man heeft ons geholpen in de aanschaf van een VW T-Roc. Wij hebben op een zaterdag een proefrit gemaakt en hebben vervolgens twee weken later de auto mogen ophalen inclusief uitvoerkentekens. Herr Rath, zéér prettig zaken gedaan te hebben. Tot ziens in de toekomst!

Antwort des Unternehmens
Beste Tanju, wij zijn zeer vrolijk, dat je tevreden bent met de service van meneer Rath. Wij wensen je veel plezier met jouw nieuwe VW T-Roc. Altijd goede rit! Raphael van #TeamPOTTHOFF
T
Thomas S

Ich kann nur sagen top alles super gelaufen danke Thomas Wagner für den super Service und für die gute Zusammenarbeit, alles top gelaufen danke 👍😉

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas, vielen Dank für dein tolles Feedback!😊 Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst und du mit unserem Service zufrieden bist. Herr Thomas Wagner ist einer unserer Top-Verkaufsberater und steht dir auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite! Jetzt erst einmal viel Freude und allzeit gute Fahrt! Raphael vom #TeamPOTTHOFF
Y
yves l

Guten Abend Habe ein pkw gekauft Beim Verkaufsgespäch Wurde mir alles versprochen Wo ich dann leider rein gefallen bin Passt auf lasst euch alles schriftlich geben Sonst heißt es nie darüber geredet Keine Ansprüche darauf Und kuckt lieber genauer hin Ich kauf da keine Autos mehr Bin echt enttäuscht von autohaus potthoff. Schönen abend

P
Peter M

Unfreundlich

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Sezgin S

Ein Autohaus voller Enttäuschung! Unser Gebrauchswagen hatte leider sowohl kleinere als auch große Probleme bzw. Mängel. Unser Verkäufer, der leider nicht mehr dort arbeitet, hat sich gut um uns und die Probleme gekümmert, doch seit dem er nicht mehr da ist, werden wir ständig hin und her geschickt. Selbst mit dem Gebrauchswagenabteilungsleiter war es nicht möglich innerhalb von vier Wochen einen persönlichen Termin zu vereinbaren. Es ist traurig

D
Dieter L

Preis / Leistung ist vielleicht nicht top, aber kann sich sehen lassen. Manche Angebote sind ihren Preis wert

Antwort des Unternehmens
Hallo Dieter, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden! Solltest du im Nachgang noch Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht und sprich uns an unter feedback@potthoff.de ... Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt! Raphael vom #TeamPOTTHOFF
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Angela N

Auf Kundenfreundlichkeit, sehr gute Beratung und Service wird im Autohaus POTTHOFF in Hamm durch Herrn Althaus, Herrn Kokott und Herrn Quaschnowitz großen Wert gelegt. Aus diesem Grund bleiben wir POTTHOFF in Hamm treu. Viel Erfolg und Daumen hoch, macht weiter so!

Antwort des Unternehmens
Liebe Angela, hab ♥️-lichen Dank für dein nettes Feedback!!! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist! Dein tolles Lob leiten wir natürlich an die Kollegen weiter!! Solltest du im Nachgang noch Anregungen haben, zögere nicht und kontaktiere uns unter feedback@potthoff.de. Allzeit gute Fahrt wünscht dir Raphael vom #TeamPOTTHOFF
U
Udo G

Es ist kaum möglich alles wiederzugeben, was bei Potthoff falsch läuft. Dieses Unternehmen ist für mich mehr als dubios. Bei meinem Auto wurde ein Versicherungsschaden repariert (Austausch der Fahrertür). Im Zuge dessen, sollte auf der Beifahrerseite etwas lackiert werden, aufgrund eines tiefen Kratzers. Es wurde schriftlich fixiert, dass eine Lackierung statt findet und kein Schleifen und polieren, da der Kratzer zu tief war. Beim Abholen des F

O
Oliver W

Antwort des Unternehmens
💪💪💪 Liebe Oliver, zuerst einmal: Dankeschön für deine tolle Bewertung! Das lesen wir gerne und freuen uns sehr darüber. Wir möchten, dass du auch zufrieden bleibst – bitte zögere bei Rückfragen nicht und melde dich bei unserem Team oder natürlich bei deinem Verkaufsberater! Wir sind unter feedback@potthoff.de erreichbar. Allzeit gute Fahrt wünscht Raphael vom #TeamPOTTHOFF
M
M S

Habe einen Termin vereinbart, hatte eine lange Anfahrt und konnte dann das Auto nicht Probe fahren („Ist noch nicht aufbereitet…da müssen wir einen Termin machen…bis dahin ist der schon verkauft“). Wofür gurke ich wohl nach Hamm? Nur um ein Auto von außen und innen zu betrachten? Eine Probefahrt sollte schon Standard sein wenn man als Käufer nicht gänzlich dämlich ist. Statt dessen versucht der unangenehme Verkäufer mit billigen Sprüchen Druck au

Antwort des Unternehmens
Hallo M Sei! Danke für deine Bewertung! Tut uns Leid, dass du die lange Anfahrt auf dich genommen hast - tatsächlich ist das nicht der Standard, ein Wörtchen hätte allerdings genügt, die Kollegen hätten die Probefahrt gerne sichergestellt. Wenn du möchtest steht dir unser VW-Verkaufsleiter Marcel Belling gerne für jede Spritztour mit unseren tollen Angeboten zur Verfügung, er macht das unkompliziert möglich. Melde dich bei ihm unter 02381 7998-512 oder mbelling@potthoff.de. Viele Grüße, Claudia vom #TeamPOTTOFF
L
Lalka M

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für dein Feedback, lieber Lalka!! Wir freuen uns sehr über deine 5 Sterne Bewertung. Solltest du im Nachgang noch Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht und sprich uns an unter feedback@potthoff.de. Raphael vom #TeamPOTTHOFF