Verteilung der Bewertungen

Positiv
96%
Neutral
2%
Negativ
2%
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252 Bewertungen
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1 Bewertung
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Nico S

Habe hier meinen Jeep Wrangler bei dem Herrn Funk erworben und bin mehr als begeistert. Ich war mittlerweile bei vielen Autohäusern in und um Hamburg und hier habe ich zweifelsohne die beste Erfahrung gehabt. Von der Probefahrt bis zur Auslieferung war alles gut geplant und organisiert, sodass zu keinem Zeitpunkt unangenehme Wartezeiten entstanden. Zu jeder Zeit wurde man respektvoll behandelt, ganz gleich ob vor Ort oder am Telefon. Also alles i…

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JJ K

Sehr freundliches Personal und Kundenorientierte Hilfe. Wir kommen gerne wieder.

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MR J

Autohaus T&K is niet klant vriendelijk. Door adac is mijn jeep naar T&K gebracht vanwege een storing in schakelbox, voordat deze uitgeladen werd kwam meneer van T&K melden dat Adac mijn jeep niet mag uitladen. In deze werd de klant op straat gezet. verder mocht de klant het zelf uitzoeken. Adac heeft zijn best gedaan een ander garage te vinden, maar aangezien het een jeep met fabriek garantie is mag alleen een erkend jeep deal aan werken. Auto s…

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Thomas A

Ich bin seit mittlerweile neun Jahren Kunde und bin mit Herrn Jung und seinen Mitarbeitern extrem zufrieden. Leider hatte ich im Mai einen schweren Seitenschaden aufgrund eines Unfalles. Die Reparatur und Lackierung war exzellent ausgeführt. Auch die Innenmontage der Türverkleidungen war perfekt. Die Innenreinigung und Außenreinigung vor Übergabe war ebenfalls perfekt. Ich bin da sehr pedantisch und pflege mein Auto sehr gründlich und gerne. Es h…

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Marco C

superprofessionelle, kompetente und engagierte Leute! Sie geben sich große Mühe, Ihnen bei administrativen Problemen zu helfen, auch wenn Sie aus dem Ausland kommen! noch einmal ein großes Dankeschön Du bist mehr als 5 Sterne wert.

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Dorothea M

Ich bin ohne Termin vorbeigefahren , ich hatte einen sehr freundlichen Mitarbeiter, der mir sofort weitergeholfen hat.. sehr gerne komme ich wieder vorbei, danke dafür

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Kai R

Bester Service und gute Beratung! Danke Herr Pötschick ******

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Slava A

Erster Eindruck vom Teiledienst, sehr freundlich das Ambiente Tip top, es würde sich Zeit genommen gerne wieder

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Jörg
GF bei AMC
Verifiziert

Komplette Katastrophe. Ich habe vor knapp 1,5 einen neuen Jeep Wrangler Sahara gekauft. Das Fahrzeug bekam nach 5.000 km einen Motorschaden. T & K verweigert und drückt sich um jegliche Reparatur und das Auto "vergammelt" auf deren Hof. Nun helfen nur noch juristische Schritte.

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S
Sergej M

Sehr gute Leute vom Fach. Schnelle Erledigungen bin dort immer stets zufrieden. Komme auf jeden Fall wieder.

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Marco B

Und wieder einmal heißt es Vorsicht Abzocke................bevor ich allerdings die Situation schildere, möchte ich zunächst erstmal auf die vielen fake Bewertungen eingehen, die das Autohaus T und K hier als seriösen und kompetenten Händler erscheinen lassen sollen. Da ich über die o.g. Bewertungen sehr überrascht war, hab ich mir diese mal ein wenig näher angeschaut und es ist zweifelsfrei klar, dass der große Teil aller positiven Bewertungen …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Blumensaat, nach einer gründlichen Recherche bezüglich Ihrer Rezension, komme ich gleich zu den Fakten. Fake-Bewertungen: Die meisten Bewertungen tragen den vollen Kundennamen, sind also nachvollziehbar & beschreiben einen bestimmten Besuch in unserem Autohaus der dann bewertet wurde. Ihre Aussage ist eine Verleumdung und so nicht hinzunehmen. Wrangler-Angebot: Auf Ihren Wunsch hin, unterbreiteten wir Ihnen ein Neuwagenangebot. Bei der Bewertung Ihres Gebrauchtwagens, stellten Sie eine Forderung von 50.000 €. Bei anderen Händler-Kollegen ließen Sie sich ebenfalls Neuwagenangebote erstellen. Das günstigste Angebot, welches Sie erhielten, verlangten Sie nun von uns sowie Ihre überdimensionale Forderung für die Inzahlungnahme. Ihre Falsch-Darstellungen: 1. Es wurde kein Kaufvertrag geschlossen, es gab keine Zusage für den gewünschten Preis der Inzahlungnahme, somit gab es kein Storno, wie Sie behaupten. 2. Ihre Ausführung bzgl. des Rabattes stimmt nicht. 3. Der von Ihnen genannte Preis für die Umbauten (10.000 € weniger als genannt, alles einfach zu belegen) entsprechen keinesfalls der Wahrheit. 4. Ihre Aussage bzgl. der Inzahlungnahme Ihres Fahrzeuges (48.000 €) beim anderen Händler-Kollegen = erneut eine Lüge, denn das genannte Fahrzeug wird immer noch von Ihnen gefahren. Resümee: Unsere monatlichen Fixkosten müssen selbstverständlich bedient werden. Hier tragen wir mehr Verantwortung als nur für unsere Person. Somit können wir uns nicht erlauben, einen Neufahrzeug zum Einkaufspreis zu veräußern und ein Fahrzeug in Zahlung zu nehmen, welches überteuert ist. Es heißt nicht umsonst: „Leben und leben lassen“, Herr Blumensaat. Menschlich gesehen, sind wir erschrocken über Ihre Handlung und Ihren schriftlichen, persönlichen Angriff gegenüber unserem Mitarbeiter, der tatsächlich einen sehr guten Job macht und nur aus dem Grund, weil Sie nicht das bekommen haben, was Sie wollten. Ihre Bewertung: Ihre Bewertung erfüllt den Straftatbestand der Ruf- & Geschäftsschädigung. Wir behalten uns vor, evtl. weitere Schritte zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen Torsten Krol Geschäftsleitung
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David L

Mit der Leistung meines vorherigen Autohauses war in sehr unzufrieden, deshalb bin ich zum Autohaus T&K gewechselt. Mein Auto war bereits zur Inspektion und nun auch zur Reparatur hier und es verlief immer reibungslos. Ich bin vom tollen Service und der Kompetenz des Autohauses begeistert. Ich empfehle euch weiter.

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B. B

Ich möchte dem Autohaus Team um Herrn Jung von Herzen gerne eine fünf Sterne Bewertung geben. Als Business Reisende habe ich eine Jeep Fehlermeldung, die mein eigenes Autohaus nicht unter Kontrolle bekommen hat auf der Reise wieder gehabt, und habe mich an meinem Zielort Hamburg mit Herrn Jung telefonisch in Verbindung gesetzt. Dieser hat mit seinen Mechanikern trotz Ende der Arbeitszeit das Auto noch gecheckt und mir den Grund für die Fehlermeld…

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Frank O

ich hatte die Tage mein Auto im Service. Von der Terminvereinbarung über die akkurate Erledigung der notwendigen Servicearbeiten in der vereinbarten Zeit war alles tiptop. Herzlichen Dank ans Team und gerne wieder.

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Oliver

War anfangs eigentlich zufrieden. Nachdem man mir aber eine als "erledigt" beschriebene Reparatur eben doch nicht "erledigt" hatte, die Kosten dafür aber ohne mit mir Rücksprache zu halten dem Händler in Rechnung gestellt wurde, bin ich mehr als enttäuscht von der "Leistung" des Werkstattbereichs. Habe danach alle Termine dort storniert. Mich kann T&K als Kunde abschreiben - Schade, aber es gibt andere, bessere Werkstätten!

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