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Das Autohaus ist nur so lange keine Enttäuschung, wie es um die Kaufabwicklung geht. Eines daher vorweg, ich rate dringend davon ab, hier ein Auto zu kaufen. Ich habe Ende letzten Jahres hier einen Wagen gekauft und bis dahin war auch alles gut, keine Auffälligkeiten am Fahrzeug und der Ansprechpartner, der mir zu dem Zeitpunkt als „Chef“ vorgestellt wurde, war sehr kompetent und freundlich. Im Februar habe ich dann, da ich Probleme mit dem Wagen hatte, Kontakt aufgenommen und vorab bereits angemerkt, dass es auf einen Garantiefall hinauslaufen würde. Da ich eine Anfahrt von ca. 150km habe, bat ich darum, mich nur dann kommen zu lassen, wenn mir geholfen würde. Auch hatte ich vorab schon die auftretenden Fehler beschrieben. Das Autohaus war daher bereits vorher schon vollständig informiert und teilte mir mit, ich möge bitte in die Werkstatt kommen, was ich dann auch tat. In der Zeit zwischen dem Kauf meines Fahrzeugs und den auftretenden Problemen scheint der „Chef“ gewechselt zu haben, da der mir vorgestellte „Chef“ mir bis dato unbekannt war. Vor Ort hat man mich warten lassen und zeigte allgemein wenig Interesse an meiner Anwesenheit, um mir dann, ohne irgendwas kontrolliert zu haben zu erklären, dass einer der Fehler (Motoraussetzer) wohl von falscher Betankung käme. Das zweite Problem war ein defektes Kühlwasserthermostat, was nach Auffassung des Autohauses ein Verschleißteil wäre und daher nicht in die Sachmängelhaftung falle. Ich sollte dann zu einem Teilehändler vor Ort, das Teil selbst besorgen und dann zum Einbau wieder in die Werkstatt kommen. Alles kostenpflichtig selbstverständlich, da der Händler sich nicht in der Pflicht sah. Nach Rücksprache mit meiner Rechtsschutzversicherung, die den Vorgang auch etwas kritischer sehen als der Händler selbst, habe ich via E-Mail den Kontakt aufgenommen und um eine Lösung gebeten, außer dass mit der neue „Chef“ im Anschluss meine E-Mail noch mal angerufen hat, um mich zu beschimpfen und zu beleidigen, kam jedoch seitens des Autohauses bisher keine Reaktion mehr. Man lässt den Kunden mit dem Garantiefall allein zurück und lässt es wissentlich auf einen Rechtsstreit angekommen. Von mir wäre und ist eine einvernehmliche Lösung bevorzugt, seitens des Händlers offensichtlich nicht. Das Gebaren dieses Händlers ist mehr als nur fragwürdig und niemandem zu empfehlen.
Ich habe vor kurzem ein Auto hier erworben und bin mit der Beratung sowie dem Service sehr zufrieden. Es gibt wirklich keinen Punkt zu bemängeln! Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Ich kann es nur aus ganzem Herzen empfehlen. Immer wieder gerne!
Habe letzten Monat einen BMW in Autohaus Siegerland gekauft. Der Ablauf war ausgezeichnet. Sehr freundlich und kompetent. Von der Probefahrt bis zur Kaufabwicklung alles perfekt. Sehr zu empfehlen und nochmals Danke.
Sehr freundliche, schnelle Bedienung. Sehr fairer Preis. Schnelle, unkomplizierte und problemlose Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen!!
Sehr gute und freundliche Behandlung. Ich wurde gefragt, ob ich mir das Auto in Ruhe alleine anschauen mag oder jemand direkt bei mir bleiben soll. Das hat mir gut gefallen. Kurzfristige Probefahrt, Testeinbau vom Kindersitz etc. alles wurde schnell und ohne Probleme möglich gemacht. Sehr kundenfreundlich!
Ich habe hier ein Auto gekauft und bei sehr zufrieden, das Auto läuft ohne Probleme und der Ablauf ist schnell und gut verlaufen.Auch das Personal war super freundlich. TOP!
Ein sehr seriöser Autohaus mit vielen Alternativen was Gebrauchtwagen angeht. Immer wieder empfehlenswert.